 Как сделать чарджбэк через Сбербанк?
Специалисты Чарджбэк Легенда рекомендуют проделать следующую работу:
1. Готовьте доказательную базу. Потребуются скриншоты торговли, переписка, письма и записи разговоров, банковская выписку, скриншоты заявок на вывод денег.
2. Пишите претензию продавцу, а затем и заявление на расторжение договора с требованием осуществить возврат оплаты.
3. Заявление на опротестование платежа (чарджбэк). Составляете заявление в свободной форме, описывая ситуацию. Если знаете законы и пункты из правил МПС, обязательно укажите. Важно также в заявлении указать код оспаривания. Каждая МПС (виза, мастеркард и мир) имеет свой код оспаривания. А так же заполните бланк - свободную форму банк, у сбербанка она называется - Заявление физического лица.
4. Сбербанк примет ваше заявление и необходимо ждать решение. При необходимости понадобится вести переписку с банком, отправлять необходимые дополнения по просьбе банка.
5. Банк может несколько раз вам отказать, но сдаваться не надо. Следующий шаг - Арбитражная комиссия МПС. 
6. А если Сбер будет затягивать с рассмотрением обращения, игнорировать, то обязательно пишите претензии банку и жалобы:
на Банки.ру;
в Центробанк;
Омбудсмену Сбербанка;
Роспотребнадзор;
Больше информации о Чарджбэк, о способах возврата у нас в блоге: https://vk.com/chargeback_rf