У какого, и как часто Яндекс плюс сам списывает деньги и активирует подписку?
Хочу узнать, есть ли решение этого вопроса. И возможно ли вернуть деньги?
Плюс не может подключиться без вашего согласия, для этого нужно ввести данные вашей карты и согласиться с условиями подписки. Пока Плюс активен — оплата проходит автоматически, если его не отменить. Возможно, вы подключали пробный период, а когда он закончился — мы списали деньги.
Чтобы они не списывались, отмените продление подписки в личном кабинете. Для этого нужно в самом низу странички нажать кнопку «Отменить подписку»: plus.yandex.ru/my
После этого Плюс будет работать до конца оплаченного периода, а потом отключится полностью.
Насчёт возврата верным решением будет написать в поддержку Плюса. Ребята проверят, получится ли вернуть деньги, и помогут разобраться с любыми вопросами.
Написать можно в чат, соцсети или на почту plus@support.yandex.ru. Ссылки собрала в удобной форме: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk