Почему сбой в оплате через яндекс кассу?
Если вдруг при платеже через Яндекс.Кассу вы получили сообщение об ошибке, то нужно сделать скриншот этого сообщения и написать в службу поддрежки.

В обращении расскажите, каким способом совершали платеж и уточните дату и время попытки — коллеги проверят всю информацию, подскажут в чем дело и какое решение подойдет в вашей ситуации. 

Служба поддержки работает 24/7 — вы можете позвонить или написать коллегам по номеру горячей линии в любое удобное для вас время ;)