Списали деньги с карты - покупка Яндекс.Почта. Что это такое и как списали средства?
Здравствуйте, Евгений! Пожалуйста, пройдите по ссылке: https://yandex.ru/support/yandex-360/troubleshooting.html и заполните форму «Написать в службу поддержки» внизу страницы. В сообщении не забудьте указать аккаунт, с которого списались средства. Команда постарается вам помочь.