Заплатил за услуги ЖКХ больше, чем в квитанции, с запасом на следующий месяц, но в квитанции не отражена сумма переплаты. Это мошенничество?
Внес сумму почти в 2 раза выше, чем в квитанции, думал, что в следующем месяце к оплате будет фактическая сумма за вычетом ранее внесенной переплаты, но даже в личном кабинете перестали появляться данные об уплаченной ранее сумме! Это ЖКХ темнит и пользуется моими деньгами или сбой? Или нужно такие жесты с переплатами письменно оформлять?
Я думал, что закинул денег на счет, и каждый месяц будут просто списывать сумму за слуги ЖКХ. Но что-то не очень заметно.
Добрый день, возможно это банальная ошибка оператора, предоставите в УК свой платежный документ для пересчета суммы в квитанции, и на этом инцидент будет исчерпан.