Mailto:support@club-vulkan.com?расскажите как найти организаторов этого лохотрон. Я там оставил около 5 миллиона рублей. Как по
Добрый день!
Если по указанному Вами адресу администрация не отвечает, скорее всего, Вы попали на мошенников. 
Найти организаторов – идея отличная, только это почти невозможно. Работа подобных компаний запрещена на территории России федеральным законом №244, поэтому практически все зарегистрированы в оффшорных зонах. Это значит, что под юрисдикцию РФ они не попадают.
Однако не все потеряно: есть вариант вернуть деньги с помощью чарджбэка. Простыми словами – это возврат Ваших платежей. Вы доказываете, что транзакция недействительна (поскольку поставщик услуг не выполнил обязательства), и деньги возвратятся к Вам на карту.
Как это рабртает? Должны быть соблюдены следующие условия:
- перевод осуществлен с карты Visa, MasterCard, Maestro или МИР.
- с момента отправки денег прошло не более 540 дней.
- средства перечислялись на счет юридического лица.
Обязательно нужно собрать доказательства: скриншоты личного кабинета и переписок, запросы на вывод средств, аудиозаписи разговоров с работниками, документы компании. Это нужно для подтверждения работы с компанией и того, что Вы пытались решить конфликт мирным путем.
Далее обращайтесь в банк, который выпустил карту. Там нужно написать заявление на опротестование платежа и приложить доказательства.
Когда банк принимает заявление, пакет документов отправляется в банк-эквайер. Он принимает решение: вернуть деньги или отказать. В случае отказа банк присылает письмо, где подробно изложена причина. После исправления недочетов, заявление можно подать во второй раз.  
Процедура доступна каждому, но зачастую сотрудники банка неохотно проводят чарджбэк из-за убытков на комиссиях. Для экономии времени мы рекомендуем обращаться к специалистам, которые помогут сделать чарджбэк и вернуть деньги от мошенников.