На Авито продали копию оригинального телефона, могу ли я вернуть деньги, например, через суд и надо ли обращаться в полицию?
На Авито, мно был приобретен телефон Samsung S21 от частного лица, который оказался не оригинальным, а копией внешне напоминающий оригинал. Телефон пришел разряженным полностью и в комплект не входило зарядное устройство, проверить его в пункте выдачи не было возможным. Есть контактные данные продавца, ФИО, контактный номер телефона, как я понимаю для обращения в суд нужно делать экспертизу, что показывает судебная практика, есть ли смысл подать в суд на продавца (у него в размещённом обьявлении стоит фотография серийного номера и имей устройства, т.е.ему не отвертеться что это не тот телефон он продавал) и заявления в полицию писать. Продавец на контакт идёт, но говорит что ему такой телефон продали на озон и он не знал что он не оригинальный, что мне делать? Цена ущерба 35 тыс
Здравствуйте!
На Авито запрещено продавать реплики товаров, поэтому продавец изначально нарушил как правила торговой площадки, так и ввел вас в заблуждение.
Поэтому, в первую очередь все же лучше всего еще раз поговорить с продавцом. В частности рассказать ему о планируемых вами действиях и предложить не доводить до этого и просто произвести обратный обмен деньгами и товаром.
Какие действия в данном случае можно совершить:
- подать жалобу на продавца на Авито по поводу продажи не оригинального товара
- написать претензию продавцу с просьбой вернуть деньги
- в случае отказа - подать заявление в полицию по факту мошеничества
- в случае отсутствия реакции правоохранительных органов - обратиться в суд с иском о взыскании понесенного ущерба 
В случае с подачей иска в суд не вижу смысла проводить экспертизу, поскольку как уже указывалось выше - правилами Авито запрещена продажа подделок, и выставляя телефон на продажу продавец вводил вас в заблуждение.
в случае возникновения вопросов - пишите, обсудим.