У меня списали деньги как вернуть, я никаких операций не проводил?
Здравствуйте! Сначала вам нужно выяснить, куда отправились деньги. Для этого позвоните на горячую линию своего банка. Если вы подозреваете, что деньги украдены мошенниками, сразу попросите заблокировать карту или сделайте это сами в мобильном приложении. Дальнейшие действия и возможность возврата зависят от того, на каком основании произошло списание.
Возможные варианты, кто мог списать:
·         Интернет-сервис, к которому привязана карта. Это может быть соцсеть, сайт с платным контентом, интернет-магазин. Условия и порядок возврата прописываются в условиях обслуживания. Вернуть деньги можно только в том случае, если вам не оказали услугу или оказали её некачественно. 
·         МФО, где вы брали микрозайм, если в договоре есть пункт о безакцептном списании. Если вы не брали микрозаймов и кредитов, это мог сделать кто-то другой, используя ваши данные. Проверьте кредитную историю — не появились ли в ней записи о кредитных продуктах, которые вы не оформляли. 
·         Судебные приставы-исполнители. Нужно обратиться в районный отдел судебных приставов, где находится исполнительное производство. Также информацию об открытых ИП можно посмотреть на сайте fssprus.ru. Если средства списаны ошибочно, нужно написать заявление на имя начальника отделения ФССП с требованием возврата. 
·         Непосредственно налоговый орган. Нужно обратиться в ИФНС по месту регистрации и уточнить, за что произведено списание. 
·         Мошенники, получившие несанкционированный доступ к данным вашей карты. Нужно заблокировать карту и заказать перевыпуск, затем подать заявление в банк с требованием вернуть деньги. Иногда можно подать заявление по телефону, а если банк не предоставляет такой возможности, нужно прийти в отделение с паспортом.
Если средства украдены мошенниками, писать заявление нужно как можно быстрее. Чем раньше вы это сделаете, тем больше шансов, что деньги вернут. У каждого банка есть время, в течение которого деньги можно вернуть. Если средства уже ушли из банка, придётся писать заявление в полицию.