Списали 299 р за подписку яндекс +?
Без моего ведома и согласия списали с карты деньги на какую то подписку!!!!!!!!!!!!!!! прошу разобраться и вернуть сумму!
Если списались деньги за Плюс, значит, есть аккаунт с активной подпиской, к которому привязана ваша карта. Попробуйте, пожалуйста, найти нужный профиль самостоятельно — возможно, вы подключили пробный период ранее и не остановили продление.
Аккаунт с Плюсом будет отличаться от остальных цветной рамочкой вокруг аватарки. Найти его можно разными способами:
1. На странице Плюса нажмите на своё фото в правом верхнем углу. Откроется список профилей, в которые вы заходили: plus.yandex.ru/my
2. В Яндекс ID напишите свой номер телефона в поле для логина и введите код из СМС. Отобразится список всех аккаунтов, к которым привязан этот номер: passport.yandex.ru/profile
Чтобы в дальнейшем не было списаний, подписку нужно отменить. Для этого зайдите в нужный профиль на странице Плюса, пролистайте саму страничку вниз и нажмите кнопку отмены.
А с возвратом вам могут помочь только в поддержке Яндекс Плюса. Напишите им в любой удобной соцсети — сотрудники всё проверят и помогут разобраться. Все ссылки, по которым можно написать в поддержку, я собрала в удобной форме: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk