Здравствуйте! Как вернуть мои деньги ?
В таких случаях все зависит от операции, которую вы совершили: 

- если вы заплатили за товар/услугу, то обсудить возможность возврата денег можно с той организацией, в которую вы платили;

- если вы платили кошельком в магазин Яндекс.Кассы, но не получили товар или получили не тот, то у нас действует программа "Защита покупателя" — чтобы мы смогли помочь, напишите, пожалуйста, о ситуации поддержке;

- если вы отправили деньги физлицу, а вас обманули, то об этом тоже лучше рассказать поддержке как можно скорее, приложив чеки переводов и рассказав подробно о том, что произошло — все проверим, примем меры и подскажем, что можно сделать.