Как вернуть деньги, которые списал какой-то сайт payway.biz nicosia? Что это за ерунда?
Здравствуйте, Вадим! 

Если через онлайн-банк не удается определить, какой именно сервис списал деньги с вашей карты, то можно обратиться в банк. Возможно, вам сообщат детали платежа. Если станут известны данные сервиса, который списал деньги, то следует обратиться с претензией в службу поддержки. Причиной подобного списания может быть продление подписки после окончания бесплатного периода или плата за подключение услуги. 

Наши юристы подготовили подробную пошаговую инструкцию “Возврат денег за подписку”, где вы найдете дополнительную информацию по вашему вопросу, а также за 5 минут сможете сформировать грамотную претензию о возврате денежных средств за подписку (в вашем случае отметьте в качестве причины возврата “согласия не давал”).

Если же получить необходимую информацию о сервисе, который списал деньги, не выйдет, то есть второй вариант - обратиться в банк и инициировать процедуру чарджбэк (chargeback). В рамках данной процедуры клиент может оспорить платеж, с которым не согласен. Общих правил для проведения процедуры нет. Всё зависит от конкретной платежной системы (VISA, MasterCard, МИР), которая вместе с банком будет принимать решение о возврате. Согласия магазина (или иной организации, которая оказала услугу) не требуется, при этом банк сам свяжется с продавцом, чтобы разобраться в ситуации. С момента денежной операции должно пройти не более 18 месяцев. В практике встречаются следующие основания для возврата средств: 

1. двойное списание денежных средств за одну и ту же услугу; 
2. списание денежных средств за бесплатную услугу (например, за бесплатное бронирование отеля или машины); 
3. списание денег за товар, который не был поставлен покупателю; 
4. списание денег за услугу, которая не была предоставлена.

После обращения в банк потребуется заполнить специальную форму, которая будет направлена в платежную систему. К заявлению стоит приложить доказательства списания денежных средств. Правила возврата опубликованы на официальных сайтах (на английском языке - правила MasterCard, правила VISA). 

Желаем вам удачи!