Что делать если не пришли деньги в течении 20 минут?
Звонить в банк и устанавливать детали операции. Банковские работники быстро смогут предоставить всю информацию. 
Такие случаи довольно редкие. Но при переводе из одного банка в другой средства могут идти до 3х суток.