Опыт – тоже капитал!
Как создать проект по профессиональному обучению со средней стоимостью курса в 15 тысяч рублей- 09.06.2017
Вопросы профессионального обучения и повышения квалификации особенно актуальны в условиях современного динамичного рынка. Приобретение практического опыта деятельности ценится наравне с теоретической подготовкой. Современными стратегиями обучения, особенностями эффективного менеджмента, достижениями и планами с «Жаждой» поделилась Евгения Федотова, генеральный директор компании «Ценный опыт».
Идея создания и начало работы
Учебный центр появился в 2012 году как подразделение компании, которая занимается тендерным консалтингом. Первоначально в центре проводили обучение специалистов по госзакупкам, то есть создавали образовательные программы в довольно узкой нише. Преподавателями были юристы-практики, и, как показал опыт, это оказалось самой верной стратегией. Со временем основатели проекта зарегистрировали юридическое лицо, получили лицензию на ведение образовательной деятельности и расширили продуктовую линейку.
Постепенно проект начал набирать обороты, расширялась целевая аудитория. Основателями проекта была проведена колоссальная работа по оптимизации деятельности, формированию эффективной структуры и выбору методологии учебной деятельности.
Компания «Ценный опыт» ориентирована на реализацию кадрового потенциала, формирование благоприятной площадки для внедрения инновационных стратегий обучения и повышения квалификации. Вопросы финансовой эффективности проекта обусловлены особенностями реализации производственных задач компании.
Евгения Федотова: «На окупаемость мы вышли спустя год, в 2013-м. После этого пережили кризис 2014 года, который очень сильно ударил по сфере дополнительного профессионального образования. Наша выручка сократилась на 50%, спрос на обучение в обществе упал. В настоящее время в среднем мы обучаем 50 человек в месяц. Средняя стоимость услуги – 15 000 рублей».
Рыночная конъюнктура в сфере образовательных услуг и повышения квалификации сотрудников развивается достаточно интенсивно. Проекты, реализуемые в данной области, должны предлагать клиентской аудитории не просто качественные услуги, а определенные спецификации, возможности приобретения практического опыта и повышения профессионального уровня.
Для того чтобы обеспечить данные возможности, «Ценный опыт» постоянно работает над универсализацией стратегий рыночного продвижения и повышением качества предоставляемых услуг, а также их практической ценности. Услуги, предоставляемые центром, прошли необходимую сертификацию и соответствуют установленным государственным стандартам.
В 2017 году компания запустила консалтинг как дополнительную услугу для тех, кто прошел обучение и кому требуется помощь с внедрением полученных знаний. В целом по стране сейчас люди стараются экономить на образовании, а в крупных городах, особенно в Москве, публику сложно удивить банальными семинарами и тренингами. «Ценный опыт» привлекает спикеров, которые дают в руки конкретные инструменты и минимум «воды». В 2016 году в стране появились профессиональные стандарты, и центр запустил обучение по данной теме. За профессиональными стандартами – будущее, и здесь стараются доносить эту мысль до каждого слушателя.
В процессе обучения особенные акценты делаются именно на приобретении практического опыта в сфере реализации профессиональных обязанностей, повышения квалификации и внедрения новейших методик повышения эффективности работы.
Инструменты и техники, применяемые в ежедневной работе
«Ценный опыт» – проект, ориентированный на приобретение практических знаний и внедрение их в повседневную практику. Поэтому одним из базовых принципов работы с аудиторией здесь является индивидуальный подход к каждому слушателю, стремление максимально приблизить универсальную парадигму коммерческого и профессионального опыта к конкретным практическим ситуациям, уровню профессиональных навыков и знаний обучаемого.
В компании «Ценный опыт» охотно используют достижения современных технологий, активно внедряют цифровые системы оптимизации учебного процесса. При этом здесь не отказываются от более традиционных методов обучения, а весь комплекс учебных мероприятий построен на активном общении преподавателя и аудитории.
Евгения Федотова: «Мы пользуемся СДО для проведения заочного обучения. Также у нас есть CRM для учета заявок, сделок и ведения клиентской базы. Эти инструменты сильно облегчают нам работу».
Руководство учебного центра рассматривает сотрудников в качестве полноценных партнеров. Кадровый ресурс – один их базовых составляющих компонентов коммерческого успеха рассматриваемого проекта.
Для того, чтобы проводить эффективную работу по профессиональному обучению, центру «Ценный опыт» необходимы не просто квалифицированные сотрудники, а настоящие мастера своего дела, которые к тому же являются успешными педагогами. Ведь задача проведения обучения – не просто рассказать об определенных тактиках, стратегиях и методах, а именно научить аудиторию использовать их на практике.
В индустрии оказания образовательных услуг обязательно нужно быть на переднем крае новых знаний и технологий. Как только мир узнает что-то новое, люди тут же стремятся научиться этому. Быть на шаг впереди и предполагать, какое обучение будет в тренде, – вот самый важный навык владельцев учебных центров. Ежегодно появляются новые профессии и направления деятельности. «Ценный опыт» должен успевать подстраиваться под запросы клиентов.
Достижения, планы и перспективы
Основные достижения проекта – образовательные мероприятия на несколько сотен человек, которые периодически проводятся в Москве и области. Также «Ценный опыт» принимает участие в отраслевых выставках, и сотрудники компании выступают в качестве экспертов на конференциях. Все курсы УЦ являются авторскими и не имеют аналогов на рынке. Активным потребителем предлагаемых услуг остается малый бизнес и узкие профессионалы.
Несмотря на имеющиеся достижения и финансовые успехи, проект уверенно движется к дальнейшему развитию, завоевывает новые позиции на рынке профессионального обучения. Здесь стремятся к постоянному повышению стандартов и оптимизации предоставляемых услуг. Большое значение для компании имеет географическое продвижение и расширение клиентской аудитории.
«Ценный опыт» в цифрах и фактах
Обучение 50 человек в месяц.
Средняя стоимость услуги
15 тысяч рублей.