Автор: Павел Гринишин, founder Beauty management agency GRINISHIN
Скажу честно, за двадцать лет работы в бьюти-бизнесе мне довелось увидеть и услышать не одну фантастическую историю успеха. Однако путь Натальи Юрчак, основательницы Школы парикмахерского искусства Nataliia Yurchak Beauty School, — настоящий приключенческий роман, повествующий о том, что исключительно постоянный труд, саморазвитие, вера в себя и свое дело способны привести человека к цели. Еще приятней, что команда Гринишин имеет непосредственное отношение к настоящему этой замечательной школы.
Ученик и парикмахер
В парикмахерское искусство Наталью направил отец, который, увидев эстетическую потребность дочери, предложил пойти на курсы. Новая сфера не на шутку увлекла ее. «Главное, что я обрела там, — невероятную любовь к профессии, сумасшедшее желание и нереальную веру в себя. Я была уверена, что все могу».
В 18 лет произошел переломный момент. Стало понятно, что рамки обычной парикмахерской слишком тесны, — пришло время двигаться дальше. Наталья ушла “на вольные хлеба”, начала самостоятельную жизнь, устроилась в престижный салон красоты.
«В Vitality’s меня зацепил продукт, я купила и перепробовала буквально все», — рассказывает Наталья, которая параллельно с 2006 года стала участвовать в конкурсах. Этот опыт помог ей выработать скорость и получить полезные и важные знакомства.
Технолог и арт-директор
К 2008-му году увлечение маркой Vitality’s и знание продукта достигло такой точки, что Наталье предложили стать региональным технологом в Крыму. Редкие стилисты понимают, что нужно сначала инвестировать свое время для того, чтобы в будущем заработать. Предпринимательская интуиция Натальи не может не вызывать восхищения. Доходило до того, что она ходила по салонам, давая бесплатные консультации и предлагая посещать мероприятие. «Я тратила время, не зарабатывая на этом ничего, кроме знаний и репутации. Это была инвестиция. Свои рейтинги и имя я сделала именно благодаря ей. Меня начали узнавать».
Безумная любовь к продукту, которую Наталья излучала на семинарах, полезные навыки и советы, которыми она искренне делилась, вдохновляли людей и стимулировали продажи. Результат был настолько заметным, что в 2009 году ее наградили поездкой на производство в Италию. «С тех пор началось мое качественное и грамотное видение колористики. Я поняла, как устроен процесс изнутри, и начала через эти знания создавать ценность продукта. Он обрел идею и философию сначала в моих глазах, а затем – в глазах клиента».
В 2010 году Наталье предложили стать национальным технологом и проводить семинары по всей Украине, а со временем и арт-директором, международным тренером Vitality’s в странах СНГ. 2010—2015 – период беспрерывной деятельности: тренинги в Украине, России, Беларуси, Казахстане, Армении. Тогда же Наталья занимает 9-е место в индивидуальных соревнованиях на Чемпионате мира и 4-е на Чемпионате Европы. Параллельно работала в салонах и изучала другие бренды. «Я понимала: знать другие марки необходимо, чтобы быть еще более компетентной и иметь возможность делать сравнительную характеристику различных продуктов».
Основатель школы и руководитель
Только представьте себе, в 2013 году она провела 250 мастер-классов. Именно хроническая усталость заставила остановиться и задуматься. Стало очевидно – пришло время воплотить в жизнь свою давнюю мечту – открыть собственную школу парикмахерского искусства, что и произошло 2 года назад. «Я поняла, что идеальный вариант – создать школу, мое сердце, где я буду находиться вместе с моим брендом, и смогу обучать людей полезным и практическим знаниям».
Однако первой проблемой и очередным падением стало то, что философия бренда, согласно которой Vitality’s зарабатывал в первую очередь на продаже продукта, а не на обучении, сыграла злую шутку с бизнесом. Объяснить клиентам, почему семинары Наталии Юрчак стали в разы дороже, оказалось очень трудно. Необходимо было кардинально изменить позиционирование, провести ребрендинг, перестроить, что немаловажно, собственные мозги и донести потребителю новую ценность. Школа заявила о себе, как о независимом эксперте.
Первый год, посвященный пониманию и осознанию новизны, оказался сложным. Приходилось проводить занятия для групп из 5, 2, и даже 1 человека. И это после аншлагов с аудиторией в сотни мест. Однако команда не сдавалась, и сейчас Nataliia Yurchak Beauty School уже является торговой маркой. В рамках школы предоставляется базовое образование с нуля, проводится обучение колористике, появляются новые курсы, организовываются выездные мастер-классы. “Я хочу, чтобы мои выпускники не проходили всех тех шагов, которые прошла я, а становились уже на другую ступень. Наши ребята не только делают профессиональные стрижки и укладки, но и знают колористику. Все это подкрепляется знаниями по маркетингу, чтобы они умели себя позиционировать, а также по психологии, чтобы удовлетворить потребность самого требовательного клиента. Наша школа – это не только профессиональный навык, это философия. Мы помогаем обрести себя”.
Взаимодействие, или, точнее говоря, союз команды GRINISHYN и Nataliia Yurchak Beauty School, проведение аудита и полная перезагрузка системы, открывают новый этап развития бизнеса Натальи: «Не нужно изобретать велосипед, тратить свое время и нервы. Когда делаешь то, чего не знаешь, априори нереально быть в этом профессионалом. Так же, как мы даем мастерам правильные навыки, так и команда Павла учит быть настоящим руководителем».
Наша команда работает на стыке, совмещая интересы и учебных центров, и дистрибьюторов, и салонов красоты. Эта синергия стала еще одной гранью сотрудничества с Nataliia Yurchak Beauty School. Без обучающих центров салоны красоты, как без крыльев, ибо неадекватные специалисты – проблема номер один. Выпускники же Натальи затребованы не только в Украине, но и далеко за ее границами.
Невероятно приятно быть частью успешной истории. И задача номер один для меня, а также всей команды GRINISHYN – приумножать достижения участников красивого рынка Украины.
Новогодняя сказка Le Paradis или маркетинговый ход в предновогодней суете
Вдохновляющая история успеха бизнес-леди Анны Ананьиной
Beauty-START: специфика открытия предприятия индустрии красоты
История успеха бизнес-леди и счастливой мамы троих детей
«My spacе» — салон красоты из детства
“Фамильный” салон и школа Светланы Кодий
Создай себя сам: как становятся профессионалами
Berezhnaya beauty salon: красота у самого дома
I am. Ступени успеха
Beauty&Wellness-праздник от Alfa SPA