Магазин по адресу Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 74/2.
Жители окрестных домов жалуются, что в этом гипермаркете на протяжении многих месяцев
катастрофически не хватает потребительских тележек, многие клиенты вынуждены ходить по магазину с пакетами испытывая дискомфорт, а некоторые просто предпочитают "ОКЕЙ" у метро Гражданский пр. совершая покупки на ощутимо меньшие, чем могли бы суммы.
Я был там буквально вчера и смею заметить что более 30 тележек на весь магазин мне, к сожалению, обнаружить не удалось. Полагаю в тележке покупатель сможет довезти до кассы гораздо больше продуктов, чем в пакете или корзинке...
Дмитрий, здравствуйте еще раз, предлагаю вам ознакомиться с официальный ответом регионального менеджера:
Уважаемый Дмитрий, администрация гипермаркета «Карусель» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
По Вашему обращению сообщаем следующее: покупательские тележки заказаны, в настоящее время изготавливаются, и гипермаркет ждет их поставки в ближайшие дни.
Как и прежде, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
Менеджер по работе с покупателями
Северо-западного филиала "X5 Retail Group"
Тележек действительно нет
Была один раз даже ночью, когда народу совсем мало и их там от силы пару десятков на весь магазин
Точно также недавно покупала там продукты и вещи, тележек естественно не было, пошла так, пришлось доставать свои пакеты и складывать туда, т.к. в руках все не унести и таких покупателей с пакетами ходит много
Уже на кассе подумала нафига мне это надо - в пакете яйца, фрукты и овощи, которые я даже до кассы могу не донести целыми - помну и зачем мне это надо?
Ладно бы дело было перед Новым годом или другим праздником, а там так каждый день
Руководство Х5 забило на свои гипермаркеты. В перекрестках и пятерочках таких проблем нет
Самое интересное, что на Карбышева полно было тележек, как только сделали нормальных несколько проходов с ними к машинам, с тележками стала проблема, была в будний день в 14.30, пришлось бегать искать тележку.Похоже, управляющий гипера, просто мстит народу и всячески отбивает желания, посещать этот магазин.
Я тоже хочу отметить, что на Карбышева катастрофически не хватает тележек! Почему я должна бегать по парковке и караулить, пока кто-нибудь не начнёт загружать багажник. Вы что, считаете, что это такая развлекаловка для покупателей! Возмутительно!!! А когда уже стоишь на кассе и пакуешь продукты, то люди просто чуть не вырывают у тебя тележку, думая, что она мне больше не нужна.
До этого закупались в Карусели на Блюхера, там тележек просто завались. Так почему такая ситуация на Карбышева? Разъясните и примите меры! А то надоело уже, честное слово.
Спасибо за участие.
Вот к примеру типичная продуктовая тележка:
Допустим гипермаркет радует покупателей своими ценами и типичная наценка на продукты всего процентов 20%
Средний потребитель использующий корзину тратит на поход в магазин 2000р - с них, в таком случае, 400р прибыль - окупается такая тележка за 4 использования - НЕУЖЕЛИ НЕ ВЫГОДНО?