ଏହି ପ୍ରୋଟୋକଲଗୁଡ଼ିକ ଜିଏଓକୁ କଂଗ୍ରେସର ଉତ୍ତମ ସେବା ଯୋଗାଇବାରେ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସନ୍ତୁଷ୍ଟିରେ ଉନ୍ନତି ଆଣିବାରେ, କଂଗ୍ରେସ ଏବଂ ଜିଏଓ ମଧ୍ୟରେ ଥିବା ଆଶାର ଅନ୍ତରାଳ ଦୂର କରିବାରେ, ପ୍ରୋଟୋକଲ ସହିତ ସୁସଂଗତ ସମସ୍ତ ଅନୁରୋଧକାରୀଙ୍କୁ ସମାନ ବ୍ୟବହାର ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବାରେ ଏବଂ ଜିଏଓର ପ୍ରଦର୍ଶନ ଏବଂ ଉତ୍ତରଦାୟିତ୍ୱକୁ ବଜାୟ ରଖିବାରେ ଏବଂ ସୁଦୃଢ଼ କରିବାରେ ସହାୟକ ହେବ।
ଦାୟିତ୍ୱ ଓ କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ହ୍ରାସ ପାଇବା ଦରକାର।