ଜନସାଧାରଣଙ୍କ ମତାମତ ଗ୍ରହଣ କରିବା ଲାଗି ଏଜେନ୍ସିଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଏକ ସରଳ ଉପାୟ ହେଉଛି ପ୍ରସ୍ତାବିତ ନିୟମ ଶେଷରେ ଏକ ଇମେଲ ଠିକଣା ପ୍ରଦାନ କରିବା, ଯାହାକୁ ଜନସାଧାରଣ ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ ମାଧ୍ୟମରେ ଉତ୍ତର ଦେଇପାରିବେ।
ଇ-ମେଲ୍ ଠିକଣା ଜନସାଧାରଣଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କ ନାପସନ୍ଦ କରୁଥିବା କେତେକ ଏଜେନ୍ସିକୁ ଲଜ୍ଜିତ କରିବାର ଏକ ଉପାୟ ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ।