ଏହି ବିଭାଗର ଶେଷରେ କରାଯାଇଥିବା କେସ୍ ଷ୍ଟଡି ସୂଚନା ପରିଚାଳନା ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟିକ ପରିଚାଳନାରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଆଣିବା ପାଇଁ ନିୟୋଜିତ ଜଣେ ସିଆଇଓର ଉଦାହରଣ ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ।
ଜଣେ କ୍ଲାର୍କଙ୍କ କାହାଣୀ କହିବା ପରେ ମାମଲା ଅଧ୍ୟୟନ ଆରମ୍ଭ ହୋଇଥିଲା।