ସେ କହିଥିଲେ ଯେ ଯେକୌଣସି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଆମେ ପରାମର୍ଶଦାତାଙ୍କ ଦକ୍ଷତା ସ୍ତରର ପ୍ରଭାବକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିପାରିବା ନାହିଁ।
ସେ କହିଥିଲେ ଯେ ପ୍ରେରଣାଦାୟୀ ସାକ୍ଷାତକାରର ଉପଯୋଗ କରୁଥିବା ହସ୍ତକ୍ଷେପର ଯାଦୃଚ୍ଛିକ ପରୀକ୍ଷଣରେ, ଆମେ ରୋଗୀମାନଙ୍କୁ ସାନ୍ତ୍ବନା ଦେବାରେ ପରାମର୍ଶଦାତାମାନେ କେତେ ଦକ୍ଷ ତାହା ଦେଖିବା ଉଚିତ।