କିଛି ଏଜେନ୍ସି ଆଇଟି ବ୍ୟବହାର କରି ଜନସାଧାରଣଙ୍କ ମତାମତ ସଂଗ୍ରହ କରିବା ଆରମ୍ଭ କରିଛନ୍ତି, ଯାହାଦ୍ୱାରା ବ୍ୟବହାରକାରୀ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଦାଖଲ କରାଯାଇଥିବା ମନ୍ତବ୍ୟ ଉପରେ ମନ୍ତବ୍ୟ ଦେଇପାରିବେ।
ଏଜେନ୍ସିମାନେ ଅନୁଭବ କରୁଛନ୍ତି ଯେ ଆଇଟି ସେମାନଙ୍କୁ ଜନସାଧାରଣଙ୍କ ଭାବନାକୁ ବୁଝିବା ପାଇଁ ନୂତନ ସୁଯୋଗ ଦେଉଛି।