୨୦ ସୂଚନା ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା ଓ ଇଣ୍ଟରନେଟରେ ହୋଇଥିବା ଉନ୍ନତି ସଂଘୀୟ ଏଜେନ୍ସିଗୁଡ଼ିକର ଭାବବିନିମୟ, ବ୍ୟବହାର ଓ ସୂଚନା ପ୍ରସାର, ସେବା ଯୋଗାଣ ଓ ବ୍ୟବସାୟ ପରିଚାଳନାର ଶୈଳୀକୁ କ୍ରମାଗତ ବଦଳାଇ ଚାଲିଛି।
2015 ମସିହାରେ ଏହି ଉନ୍ନତିକରଣ କାର୍ଯ୍ୟ ଶେଷ ହେବା ପରେ ସଂଘୀୟ ଏଜେନ୍ସିଗୁଡ଼ିକ ବ୍ୟବସାୟ ପରିଚାଳନା ପାଇଁ ଉନ୍ନତ ଉପାୟ ଦେଖିପାରୁଛନ୍ତି।