2001ରେ, ଏଲଏସସି ଗ୍ରାହକ ମାମଲାଗୁଡ଼ିକକୁ ପରିଚାଳନା କରିବା ବ୍ୟତୀତ, ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସହାୟତା କରିବା ପାଇଁ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଉଥିବା ଅନ୍ୟ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଉତ୍ତରଦାୟିତ୍ୱକୁ ମାପିବା ପାଇଁ ଏକ ପଦ୍ଧତି ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିଥିଲା।
ଏଲଏସ୍ସି ଗ୍ରାହକ ସମ୍ପତ୍ତିକୁ ମାପିବା ପାଇଁ ଏକ ଉପାୟ ଉଦ୍ଭାବନ କରିଛି।