1988ର ଶ୍ରବଣ ସହାୟକ ଆଇନ, 47 ୟୁଏସସି ଅନୁଯାୟୀ ବଧିର ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ପାଇଁ ଅଧିକ ଟେଲିଫୋନ ସୁବିଧା ଉପଲବ୍ଧ କରାଇବା ପାଇଁ ଏହି ପଦକ୍ଷେପର ଆବଶ୍ୟକତା ରହିଛି ବୋଲି କମିଶନ ବିଶ୍ୱାସ କରୁଥିଲେ।
ଏହି ଆୟୋଗ ଶ୍ରବଣ ପ୍ରତିବନ୍ଧକ ଥିବା ଲୋକମାନଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ କରିଥିଲେ।