କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ କର୍ମଚାରୀ ଏବଂ ଅଂଶୀଦାରମାନେ ଗ୍ରାହକ ସେବାର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପରିସରରେ ନିୟୋଜିତ ଅଛନ୍ତି, ଆଇନଗତ ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସମାଧାନ କରୁଛନ୍ତି ଏବଂ ସେଗୁଡ଼ିକର ସମାଧାନ ଲାଗି ଅଧିକ ଉପଲବ୍ଧତା ଏବଂ କ୍ଷମତା ସୃଷ୍ଟି କରିବାର ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କରିଛନ୍ତି।
ପ୍ରୋଗ୍ରାମ କର୍ମଚାରୀମାନେ ଗ୍ରାହକ ସେବାରେ ସମ୍ପୃକ୍ତ ନୁହଁନ୍ତି।