ଡାକ ଓ ଡାକ ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ପୂରଣ କରିବା ଲାଗି ଡାକ ସେବାର ଉତ୍ତରଦାୟିତ୍ୱ ପ୍ରଦାନ କରି ଏହି ଆଇନ ସେବାର ନବସୃଜନକୁ ପ୍ରୋତ୍ସାହିତ କରିଥାଏ।
ଡାକ ସେବା ବିଭିନ୍ନ ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ବିଭିନ୍ନ ପ୍ରକାର ଡାକ ସେବା ଯୋଗାଇ ଦେବାର ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କରିଛି।