ଯଦି ଡାକ ସେବାକୁ ଚୁକ୍ତି ଅନୁଯାୟୀ ଦର ନିର୍ଦ୍ଧାରଣ କରିବାର ଅନୁମତି ଦିଆଯିବ କିମ୍ବା ବ୍ୟବସାୟ ପାଇଁ ନିଲାମ ଡାକିବାକୁ ପଡ଼ିବ ତେବେ ଏଥିପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଖର୍ଚ୍ଚ କରିବାକୁ ପଡ଼ିବ।
ଡାକ ସେବା ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସର୍ବୋଚ୍ଚ ପ୍ରାଥମିକତା ଦେବାକୁ ଚାହୁଁଥିଲା।