2000 ଆର୍ଥିକ ବର୍ଷରେ, ଆଇଆରଏସ ଏକ ବରିଷ୍ଠ କାର୍ଯ୍ୟନିର୍ବାହୀ ପ୍ରଦର୍ଶନ ପରିଚାଳନା ପ୍ରଣାଳୀକୁ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିଥିଲା, ଯାହା କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କ ସନ୍ତୁଷ୍ଟି, ଗ୍ରାହକ ସନ୍ତୁଷ୍ଟି ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟିକ ଫଳାଫଳ ଏବଂ ଉତ୍ତରଦାୟିତ୍ୱ-ନେତୃତ୍ୱ ଏବଂ ସମାନ ନିଯୁକ୍ତି ସୁଯୋଗର ଦୁଇଟି ଅତିରିକ୍ତ କ୍ଷେତ୍ର ସହିତ ସନ୍ତୁଳିତ ଆଶାର ଏକ ସେଟ ସହିତ କାର୍ଯ୍ୟକର୍ତ୍ତାମାନଙ୍କ ପ୍ରଦର୍ଶନ ଆଶାକୁ ଯୋଡ଼ିଥିଲା।
ସଂଗଠନର ବିକାଶରେ କାର୍ଯ୍ୟନିର୍ବାହୀମାନେ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଭୂମିକା ନିର୍ବାହ କରନ୍ତି ନାହିଁ ଏବଂ ଏହି ଦକ୍ଷତାର ଆବଶ୍ୟକତା ନାହିଁ।