ବର୍ତ୍ତମାନର ସେବାରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଏବଂ ନୂତନ ସେବାର ସ୍ଥାପନକୁ ମଞ୍ଜୁରି-ସେଗୁଡ଼ିକ ବର୍ଗୀକରଣ ମାମଲା ଭାବେ ପରିଚିତ-2) ଡାକ ସେବା ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ ଆବଶ୍ୟକ ଦର କିମ୍ବା ସେବା ଯୋଗାଇ ଦେଉନାହିଁ ବୋଲି ବିଶ୍ୱାସ କରୁଥିବା ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଠାରୁ ଅଭିଯୋଗ ଉପରେ ନ୍ୟାୟିକ ନିଷ୍ପତ୍ତି ଗ୍ରହଣ 3) ଡାକ ସେବା ଯେତେବେଳେ ଦେଶବ୍ୟାପୀ ଏହାର ସେବାର ପ୍ରକୃତିରେ ଯଥେଷ୍ଟ ପରିବର୍ତ୍ତନର ପ୍ରସ୍ତାବ ଦେଉଛି ସେତେବେଳେ ପରାମର୍ଶଦାତାଙ୍କ ମତାମତ ଜାରି କରିବା 4) ନିକଟରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଆମର କାର୍ଯ୍ୟ, କଂଗ୍ରେସକୁ ଅନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ଡାକ ଖର୍ଚ୍ଚ ଏବଂ ରାଜସ୍ୱ ବିଷୟରେ ବାର୍ଷିକ ରିପୋର୍ଟ ପ୍ରଦାନ କରିବା।
ପୋଷ୍ଟାଲ ସେବା ତାର ସମସ୍ତ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପର ସମୀକ୍ଷା କରୁଛି।