ସରକାରୀ ସେବା ଯୋଗାଇବାରେ ସୂଚନା ପ୍ରଯୁକ୍ତି (ଆଇଟି) ଅବିଚ୍ଛେଦ୍ୟ ହୋଇଯାଇଛି ଏବଂ ସଂଘୀୟ ସରକାରରେ ସୂଚନା ପରିଚାଳନା ପଛୁଆ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟରୁ ଘର ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ଏବଂ ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ରେ ସ୍ଥାନାନ୍ତରିତ ହୋଇଛି।
ଗରିବଙ୍କୁ ସରକାରୀ ସେବା ଯୋଗାଇବାରେ ଆଇଟି ଏକ ପ୍ରମୁଖ ଭୂମିକା ଗ୍ରହଣ କରିଥାଏ।