ଇପିଏ ଅଧିକାରୀମାନେ କହିଛନ୍ତି ଯେ ଏଜେନ୍ସି ସ୍ୱୀକାର କରିଛି ଯେ ଏହି ଭିନ୍ନ ଭିନ୍ନ ସ୍ତରର ସେବା ଅନେକ ସମାନ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଦିଆଯାଉଛି ଏବଂ ସେଥିପାଇଁ ସେମାନଙ୍କ ବୈଦ୍ୟୁତିକ ଡକେଟଗୁଡ଼ିକର ଗୁଣାତ୍ମକ ମାନ ଏବଂ ସ୍ଥିରତା ବଢ଼ାଇବା ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ରହିଛି।
ଏହି ସେବାର ଗୁଣବତ୍ତା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଠାରୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଭିନ୍ନ ଭିନ୍ନ ହୋଇଥାଏ।