ଭିନ୍ନ ଦୃଷ୍ଟିରୁ ଦେଖିଲେ, ଏହା ମୁଖ୍ୟତଃ ଆୟ ବୃଦ୍ଧି ଉପରେ ଧ୍ୟାନ କେନ୍ଦ୍ରୀତ କରିଥିଲା ଏବଂ ବିପଦକୁ ପରିଚାଳନା କରିବା ଉପରେ ପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ନଥିଲା, ଯେଉଁଥିରେ ଏହାର କଠୋର ଏବଂ ଅମୂଲ୍ୟ ସୁନାମ ସହ ଜଡ଼ିତ ବିପଦ ମଧ୍ୟ ସାମିଲ ଥିଲା।
ସମଗ୍ର କମ୍ପାନୀର ଇତିହାସ କାଳରେ, କମ୍ପାନୀର ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ତରଫରୁ ଏ ବିଷୟରେ କୌଣସି ଭଲ କଥା କୁହାଯାଇନଥିଲା।