ନିୟନ୍ତ୍ରିତ ମାମଲାଗୁଡ଼ିକର ପ୍ରକାର, ସେବା କ୍ଷେତ୍ରର ବାସିନ୍ଦାମାନଙ୍କ ଆଇନଗତ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ସମାଧାନ କରିବା ପାଇଁ ରଣନୀତି, ଏବଂ କ୍ଲାଏଣ୍ଟ ସମୁଦାୟ 1990 ଦଶକ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଅଧିକାଂଶ ଏଲଏସସି କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମରେ ପ୍ରାୟ ସମାନ ରହିଥିଲା।
1990 ଦଶକରେ, ଏଲଏସସି ବିଭିନ୍ନ ଗ୍ରାହକ ଜନସାଧାରଣଙ୍କ ନିକଟରେ ପହଞ୍ଚିବା ପାଇଁ ଶାଖା ଖୋଲିବାର ଲକ୍ଷ୍ୟ ରଖିଥିଲା।