ଉନ୍ନତ ଉତ୍ପାଦ ଏବଂ ସେବା ପାଇଁ ଏହାର ବରିଷ୍ଠ ଅଧିକାରୀମାନଙ୍କୁ ଉତ୍ତରଦାୟୀ କରିବା ପାଇଁ, ଭିବିଏ ଅଧିକାରୀମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଲକ୍ଷ୍ୟ ସ୍ଥିର କରିଥିଲା, ଯେପରିକି ପରିତ୍ଯକ୍ତ ଟେଲିଫୋନ କଲ ଦର-ଭିବିଏର ଶତକଡା, କିନ୍ତୁ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ସହିତ ସଂଯୁକ୍ତ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ଅଟକି ରହିବା ଏବଂ ବନ୍ଦ ରହିବା।
ନୂଆ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ବିକାଶରେ ବରିଷ୍ଠ ଅଧିକାରୀମାନେ ସହାୟକ ହୋଇଥାନ୍ତି।