ଟେଲିସେଣ୍ଟରଗୁଡ଼ିକ ପାରମ୍ପରିକ ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟରୁ ଦୂରରେ ଥିବା ସୁବିଧା ଯେଉଁଥିରେ ୱାର୍କଷ୍ଟେସନ, ଟେଲିଫୋନ ଏବଂ କମ୍ପ୍ୟୁଟର ସହିତ ଏକାଧିକ ଏଜେନ୍ସିର କର୍ମଚାରୀମାନେ ଭାଗ ନେଉଛନ୍ତି।
ଟେଲିକମ୍ୟୁଟର କେବଳ ଗୋଟିଏ ଏଜେନ୍ସିର କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ୱାର୍କ ଷ୍ଟେସନ ରଖିଥାଏ।