ସୂଚନା ପ୍ରଯୁକ୍ତି ପ୍ରଭାବୀ ଢଙ୍ଗରେ ରଣନୈତିକ ଯୋଜନା ଏବଂ ପ୍ରଦର୍ଶନ ପରିଚାଳନା ଅଭ୍ୟାସରେ ସମନ୍ୱିତ ହେବା ଦ୍ୱାରା ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ସନ୍ତୁଷ୍ଟି, ସରକାରୀ ଉତ୍ପାଦକତା ଲାଭ ଏବଂ ଖର୍ଚ୍ଚ ହ୍ରାସ ପାଇବ।
ସୂଚନା ପ୍ରଯୁକ୍ତି ବିଦ୍ୟା ପ୍ରାୟ ସବୁବେଳେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ନିରାଶ କରିଥାଏ।