ପୋଷ୍ଟାଲ ସେବା ଉତ୍ପାଦକତା ଏବଂ ଏହାର ମାପ, ପୋଷ୍ଟାଲ ଦର ଆୟୋଗର କର୍ମଚାରୀ ଅଧ୍ୟୟନ, ମେ 9,1990
ପୋଷ୍ଟାଲ ସର୍ଭିସ ପ୍ରୋଡ୍କ୍ଟିଭିଟି ଆଣ୍ଡ ଇଟ୍ସ ମେଜରମେଣ୍ଟ ହେଉଛି ମେ 9,1990ରେ ପୋଷ୍ଟାଲ ରେଟ୍ କମିସନର ଏକ ଷ୍ଟାଫ ଅଧ୍ୟୟନ, ଯାହାକୁ ଆପଣମାନେ ନିଜ ପାଠ୍ୟପୁସ୍ତକରେ ପଢ଼ିବା ଉଚିତ।