ଡୁଡୋଭିଟ୍ଜ୍ ସ୍ୱୀକାର କରିଛନ୍ତି ଯେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଏହି ଜଘନ୍ୟ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଠିକ୍ ହୋଇନପାରେ, କିନ୍ତୁ ବର୍ତ୍ତମାନ ସେମାନଙ୍କୁ ଉପଲବ୍ଧ ହେଉଥିବା ସେବାର ପରିସର ସେବାରେ କୌଣସି ତ୍ରୁଟି ପାଇଁ କ୍ଷତିପୂରଣ ଠାରୁ ଅଧିକ ହେବ।
ପୂର୍ବରୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଯେତିକି ସେବା ମିଳୁଥିଲା ଏବେ ତା 'ଠାରୁ ଅଧିକ ସେବା ମିଳୁଛି।