ସଦସ୍ୟତା ଉଭୟ ଗୁଣବତ୍ତା ଏବଂ ସେବାର ମାନକକୁ ବଜାୟ ରଖିବା ପାଇଁ ବାଧ୍ୟ କରିଥାଏ ଏବଂ ଅସନ୍ତୁଷ୍ଟ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଅଭିଯୋଗ ସମାଧାନ କରିବା ପାଇଁ ଆନୁଷ୍ଠାନିକ ଭାବେ ସ୍ୱୀକୃତି ପ୍ରାପ୍ତ ଚ୍ୟାନେଲ ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ-ଟେଲିଫୋନ ନମ୍ବର ହେଉଛି 2508 1234।
ସଦସ୍ୟମାନେ ଗୁଣାତ୍ମକ ମାନ କିମ୍ବା ସେବାର ମାନକକୁ ବଜାୟ ରଖିବାର ଆବଶ୍ୟକତା ନାହିଁ।