ଉନ୍ନତ ଉତ୍ପାଦ ଏବଂ ବରିଷ୍ଠ ଅଧିକାରୀମାନେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ଠାରୁ ମିଳିଥିବା ପ୍ରତିକ୍ରିୟାକୁ ବ୍ୟବହାର କରି ସଂଗଠନ ବିଷୟରେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ବୋଧଶକ୍ତି ବୃଦ୍ଧି କରିପାରିବେ ଏବଂ ସଂଗଠନର ଉତ୍ପାଦ ଏବଂ ସେବାରେ ଉନ୍ନତି କରିପାରିବେ।
ପ୍ୟାକେଜିଙ୍ଗରେ ଏକ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା କାର୍ଡ ସାମିଲ କରି ସମସ୍ତ ପ୍ରକାରର ଉତ୍ପାଦକୁ ବଢ଼ାଇ ଦିଆଯିବ।