ବ୍ୟବସାୟିକ ସିଆଇଓ ମିଳିତ ଭାବେ ଏହା ନିର୍ଦ୍ଧାରଣ କରିଥାନ୍ତି ଯେ ଆଇଟିର ବ୍ୟବହାର କିପରି ବ୍ୟବସାୟିକ କ୍ଷେତ୍ରରେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ନିକଟରେ ପହଞ୍ଚିପାରିବ।
ଅନେକ ସିଆଇଓ ଆଇଟି କିପରି ଅଧିକ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଆଣିପାରିବ ସେ ବିଷୟରେ ଚିନ୍ତା କରିବାର ଆବଶ୍ୟକତା ରହିଛି।