ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଉତ୍ତମ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବା ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ସୁଦୃଢ଼ କରିବା ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ସମୁଦାୟ ପ୍ରତି ନେତୃତ୍ୱ ସମ୍ବେଦନଶୀଳତା ପାଇଁ ଏଲଏସସି ବିବିଧତା ଉପରେ ଏକାଧିକ ସମ୍ମିଳନୀ ଆୟୋଜନ କରିଛି।
ଏଲଏସସିରେ ଅତୀତର ପ୍ରସଙ୍ଗ କାରଣରୁ ବିବିଧତା ଉପରେ ଏହି ସମ୍ମିଳନୀର ଆୟୋଜନ କରାଯାଇଥିଲା।