ସ୍ମାର୍ଟ କ୍ରେତା ହେଉଛନ୍ତି ସେହି ବ୍ୟକ୍ତି ଯିଏ ଇନହାଉସ୍ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ବଜାୟ ରଖିଥାଏ ଯିଏ ସଂଗଠନର ଲକ୍ଷ୍ୟ, ଏହାର ଆବଶ୍ୟକତା ଏବଂ ଏହାର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ବୁଝିଥାଏ ଏବଂ ଯିଏ ସେହି ଆବଶ୍ୟକତା ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ କର୍ପୋରେଟ କିମ୍ବା ରଣନୈତିକ ଦିଗକୁ ଅନୁବାଦ କରିଥାଏ।
ସ୍ମାର୍ଟ କ୍ରେତାଙ୍କ ପାଖରେ କର୍ମଚାରୀ ରହିଥାନ୍ତି, ଯାହାକୁ ସେମାନେ ଖୋଲିବା ପରେ ନିୟୋଜିତ କରିଥାନ୍ତି।