इन विशिष्ट क्षेत्रों में अनुरोध प्रक्रियाओं, बेंचमार्किंग और अन्य प्रदर्शन या क्षमता सत्यापन तकनीकों का ज्ञान और डेटाबेस प्रबंधन और दूरसंचार नेटवर्क जैसे तकनीकी क्षेत्रों का ज्ञान शामिल है।
इस नौकरी के लिए न्यूनतम शिक्षा की जरूरत होती है।