यहां तक कि वेब-आधारित सेवाओं के साथ, जिन्हें विशेष रूप से किसी विशेष खंड को लक्षित करना कुख्यात रूप से मुश्किल है, इस बात के कुछ सबूत हैं कि अधिकांश उपयोगकर्ता ग्राहक-योग्य लोग हैं।
वेब आधारित सेवाएं प्रयोक्ताओं के विशेष वर्गों को लक्षित करना कठिन होता है।