परिवर्तन के लिए एक मामला बनाने के लिए, फाइजर के सीएफओ ने यह निर्धारित करने के लिए एक मानदंड सर्वेक्षण शुरू किया कि उनका संगठन वास्तव में अन्य अग्रणी वित्त संगठनों के खिलाफ कैसे खड़ा है.
बेंचमार्किंग सर्वेक्षण का उद्देश्य फाइजर के लिए शेखी बघारना था।