जबकि एजेंसियों को अपनी अद्वितीय संगठनात्मक आवश्यकताओं और जलवायु के लिए अपनी प्रदर्शन प्रबंधन प्रणालियों को तैयार करने की आवश्यकता होगी, फिर भी वे उन परिणामों के लिए अधिकारियों को जिम्मेदार ठहराते हैं जो ग्राहक संतुष्टि और कर्मचारी परिप्रेक्ष्य सहित अन्य आयामों के खिलाफ संतुलित परिणामों पर कार्यकारी प्रदर्शन का मूल्यांकन करते हैं और उन परिणामों का उपयोग प्रदर्शन पुरस्कारों और अन्य कार्मिक निर्णयों के आधार के रूप में करते हैं।
एजेंसियों को संगठनात्मक आवश्यकताओं के लिए अपनी प्रबंधन प्रणालियों को तैयार करना होगा।