पहले से मौजूद कानून ने जहां डाक नवान्वेषण के लिए सीमित अवसर प्रदान किए, वहीं 1970 के डाक पुनर्गठन अधिनियम ने नव-सृजित संयुक्त राज्य डाक सेवा को राष्ट्र के डाक प्रयोक्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप प्रभावी और कुशल सेवाओं को विकसित करके नवान्वेषण करने का स्पष्ट अधिदेश दिया।
यदि आप अधिकांश आम नागरिकों से पूछें, तो डाक सेवा 1970 के दशक में बदतर हो गई।