वे सूचना प्रबंधन को अपनी व्यवसाय योजना और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं के एक आंतरिक भाग के रूप में शामिल करते हैं, सेवा में सुधार के लिए विशिष्ट रणनीतियों से जुड़े लाभों और जोखिमों पर चर्चा करते हैं, साइकिल समय को कम करते हैं या लागत को कम करते हैं।
डेटा जो सूचना प्रबंधन में जाता है पूरी तरह से होना चाहिए अन्यथा प्रबंधन इसका उपयोग नहीं कर सकता है।