उनका मानना था कि रोगी के साथ उनके समय के दौरान बातचीत के केंद्र को पुनर्निर्देशित करने के रूप में समय मुद्दा नहीं है।
उसने रोगी के साथ बातचीत के केंद्र को पुनः निर्देशित करने की एक विधि का प्रयास किया, जिससे समय कुशलता से कम हो गया।