कई अन्य लोगों ने कहा कि उनकी निम्न संगठनात्मक स्थिति के बावजूद, जब महत्वपूर्ण सुरक्षा मुद्दे सामने आए, तो वे अपने सीआईओ और अन्य वरिष्ठ अधिकारियों से संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं, और वे कमान की श्रृंखला से गुजरने की आवश्यकता के कारण अपेक्षाकृत अनियंत्रित थे।
उन सभी ने कहा कि उन्हें कमांड की श्रृंखला बहुत मुश्किल लगी और नेविगेट करना।