निरंतर निगरानी किसी संगठन को यह मापने में सक्षम बनाती है कि वह कितना अच्छा कर रहा है, प्रदर्शन के उपायों पर नज़र रखता है और निगरानी गतिविधियों के परिणामों के आधार पर नियंत्रण गतिविधियों को समायोजित करता है।
निगरानी प्रौद्योगिकी के माध्यम से की जा सकती है, जैसे कैमरे या सेंसर, या मनुष्यों के एक दल द्वारा किया जा सकता है जिन्हें वस्तुनिष्ठ और पर्यवेक्षक होने का काम सौंपा गया है।