जैसा कि वे उन परिणामों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो उन्हें प्राप्त करने की उम्मीद है, संघीय प्रबंधक तेजी से यह खोज रहे हैं कि वे अपनी सफलता को मापने के पारंपरिक तरीके-और इस प्रकार वे व्यवसाय करने और सेवाएं प्रदान करने के पारंपरिक तरीके-अब उपयुक्त या व्यावहारिक नहीं हैं।
संघीय प्रबंधक खोज रहे हैं कि सफलता को मापने के पुराने तरीके अब व्यावहारिक नहीं हैं।