योजना और मूल्यांकन अवधि की शुरुआत में रणनीतिक और संचालनात्मक प्रश्न पूछने से, वरिष्ठ प्रबंधकों को आईटी के संभावित लाभों और मूल्य की बेहतर समझ प्राप्त होती है।
मूल्यांकन अवधि के दौरान सवाल पूछना निश्चित रूप से वरिष्ठ प्रबंधकों को और अधिक भ्रमित करेगा।