अपनी वित्तीय वर्ष 2000 की प्रदर्शन रिपोर्ट में, वेटरन्स एडमिनिस्ट्रेशन ने बताया कि रेटिंग-संबंधित दावों-प्रसंस्करण समयबद्धता और राष्ट्रीय सटीकता दर के संबंध में प्रदर्शन में गिरावट आई है।
वित्तीय वर्ष 2000 की रिपोर्ट में, वीए ने कहा कि प्रदर्शन नीचे चला गया और कम लोगों को सेवा दी गई।