उनका मानना था कि रोगी के साथ उनके समय के दौरान बातचीत के केंद्र को पुनर्निर्देशित करने के रूप में समय मुद्दा नहीं है।
उनका मानना था कि मरीज के साथ बातचीत के केंद्र को पुनर्निर्देशित करना अधिक महत्वपूर्ण था कि समय के साथ समस्या को ठीक किया जाए।