नवाचारी प्रक्रियाओं को प्रोत्साहित करने और बढ़ावा देने के अपने प्रयास के एक हिस्से के रूप में, एलएससी आदर्श टेलीफोन सेवन, सलाह और रेफरल सिस्टम की मसौदा विशेषताओं की एक सूची तैयार कर रहा है।
एलएससी ने कोई ड्राफ्ट तैयार नहीं किया, और इसके बजाय एक स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के रूप में पुनः ब्रांडेड किया गया।