हालांकि, उन्हें मानकीकृत मैनुअल के बारे में चिंता थी, उन्होंने कहा कि अध्ययनों से पता चलता है कि इस तरह के मैनुअल का परिणाम गरीब उपचार नहीं होता है।
उनका मानना था कि मैनुअल शानदार हैं और उन्हें पढ़ने की जरूरत है।