एजेंसी के लक्ष्यों को आगे बढ़ाने और निष्पादन में सुधार लाने के लिए जवाबदेही और प्रोत्साहन के साथ-साथ आवश्यक प्राधिकार और लचीलापन होने पर कर्मचारियों द्वारा परिवर्तनों का समर्थन करने की संभावना अधिक होती है।
जब कर्मचारियों के पास आवश्यक प्राधिकार हो तो वे परिवर्तनों का समर्थन करने की संभावना कम होती है।