व्यापार सीआईओ यह निर्धारित करने के लिए एक साथ काम करते हैं कि कैसे आईटी का उपयोग व्यापार लाइनों के पार ग्राहकों तक पहुंचने के लिए किया जा सकता है।
सीआईओ हमेशा आईटी और ग्राहक की चिंताओं को अन्य कर्मियों को सौंपते हैं।