आयोग ने कहा कि उसने दोनों विकल्पों को खारिज कर दिया क्योंकि दोनों ने आपातकालीन स्थितियों में फोन तक पहुंच प्राप्त करने की श्रवण-बाधित व्यक्तियों की क्षमता को गंभीर रूप से कम कर दिया।
आयोग ने कहा कि उसने विकल्पों को खारिज कर दिया क्योंकि उन्होंने आपात स्थिति में फोन तक पहुंच प्राप्त करने की श्रवण बाधित लोगों की क्षमता को कम कर दिया।