वे कहते हैं, "अगर कोई कॉल करने वाला टीआरएलए की पात्रता की जरूरतों को पूरा करता है, तो उस छात्र द्वारा एक व्यापक केस वर्क-अप किया जाएगा, जिसे मामले का रिकॉर्ड हासिल करने के लिए अदालत में फोन करना पड़ सकता है."
यदि कोई कॉलर टीआरएलए की पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करता है तो एक छात्र द्वारा एक व्यापक केस वर्क-अप किया जाएगा।