डाक पुनर्गठन अधिनियम, 1970 में स्पष्ट रूप से यह अधिदेश दिया गया है कि डाक सेवा राष्ट्र के डाक प्रयोक्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप प्रभावी और कुशल डाक सेवाओं का विकास करके नवान्वेषण करती है।
यह अधिनियम डाकघर के कार्य निष्पादन के क्षेत्र में सुधार की अनुमति देता है।