बाजार की स्थितियों में बदलाव और सामान्य घटकों के उपयोग के माध्यम से उत्पादकता बढ़ाने की आवश्यकताओं के कारण, एक बड़ी विनिर्माण कंपनी ने निर्णय लिया कि इसे व्यवसाय का समर्थन करने के लिए आईटी के प्रबंधन के तरीके में बड़े बदलाव करने की आवश्यकता है।
उत्पादकता 20% अधिक होनी चाहिए।