एक मिशन, भविष्य के लिए एक दृष्टिकोण, मूल मूल्य, लक्ष्य और रणनीति-वित्तीय संगठन को एक मूल्यांकन करने वाला, व्यापार परिणामों में ग्राहक केंद्रित भागीदार बनाने के लिए तैयार।
व्यापार एक मिशन खोजने के लिए प्रेरित नहीं है जो भविष्य में व्यापार को लाभ पहुंचाएगा।