के. के. ने कहा कि उन्होंने अपना किराया रद्द कर दिया और राइडर में एक ट्रक की तलाश की, जहाँ सेल्सवुमन, जो एक पूर्व यू-हॉल कर्मचारी थी, ने उन्हें बताया कि यू-हॉल की नीति आरक्षण को कभी भी अस्वीकार नहीं करने की थी, चाहे कुछ भी हो।
सेल्सवुमन यू-हॉल के लिए काम करती थी।