फिर, उन्होंने अपने कथित स्तर के समझौते के आधार पर प्रत्येक हितधारक की प्रतिबद्धता के स्तर का मूल्यांकन किया-व्यक्ति किस हद तक सहमत होता है कि परिवर्तन की आवश्यकता है?
समझौते का प्राप्त स्तर यह था कि हितधारक के व्यक्तिगत प्रतिबद्धता स्तर को कैसे निर्धारित किया जाता है।