वरिष्ठ कार्यकारी निष्पादन की अपेक्षाएं नेतृत्व करने और बदलाव को सुगम बनाने के लिए एक महत्वपूर्ण तत्व हो सकती हैं क्योंकि एजेंसियां खुद को बदल सकती हैं।
एजेंसियां बदल जाती हैं और उन्हें ऐसा करने के लिए सहायता की आवश्यकता होती है।