उनके लिए, व्यापार का मामला एक उत्पाद का उत्पादन करने की क्षमता पर केंद्रित है जिसे ग्राहक खरीदेगा और यह निवेश पर एक स्वीकार्य रिटर्न प्रदान करेगा।
व्यापार का मामला इस बात पर केंद्रित है कि ग्राहक द्वारा खरीदे जाने वाले उत्पाद का उत्पादन कैसे किया जाए।