उदाहरण के लिए, OPM की सेवानिवृत्ति टीम के सदस्यों को मिलाने से सदस्यों के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान में सुविधा हुई और कार्य प्रक्रियाओं और ग्राहक संतुष्टि में सुधार हुआ।
बेहतर कार्य प्रक्रियाएं सदस्यों के बीच कभी भी जानकारी साझा नहीं करने का परिणाम हैं।