ग्राहकों की सहायता करने और कानूनी कौशल में सुधार के लिए प्रौद्योगिकी का प्रभावी उपयोग केवल होता नहीं है, इसकी योजना बनाई जानी चाहिए।
ग्राहकों की सहायता के लिए प्रौद्योगिकी के प्रभावी उपयोग की योजना बनाने की आवश्यकता नहीं है।