एजेंसियां उन लोगों के लिए गंभीर कानूनी समस्याओं को हल करती हैं जिनके पास लौटने के लिए कोई और जगह नहीं है-गरीब, जातीय अल्पसंख्यक, वरिष्ठ और विकलांग लोग।
एक एजेंसी उन लोगों के लिए कानूनी समस्याओं को हल करती है जिन्हें कहीं और मदद नहीं मिल सकती है।