इस प्रकाशन ने ग्राहक केंद्रित, व्यापक, एकीकृत राज्य न्याय समुदाय के विभिन्न घटकों के निर्माण के लिए मॉडल के रूप में 18 राज्यों में राज्य योजना की जांच की।
प्रकाशन ने कुछ राज्यों में राज्य योजना की जांच की।