कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी यूएसए टुडे से इस बात को लेकर निराश थे कि वह मांग को पूरा करने के लिए पर्याप्त मात्रा में क्रिसमस टोट्स नहीं खरीद पा रहे थे, लेकिन वह 25 डॉलर के कैनवास टोट्स में तैर रहे थे.
सीईओ ने शिकायत की कि उन्हें मांग को पूरा करने के लिए पर्याप्त कैनवस नहीं मिला।