हमारे 1996/97 सर्वेक्षण ने पाया कि लगभग 60 प्रतिशत या अधिक पर्यवेक्षकों और प्रबंधकों ने बताया कि उनकी एजेंसियों ने उन्हें महत्वपूर्ण, परिणाम-उन्मुख प्रबंधन कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण प्रदान नहीं किया था।
प्रशिक्षण भी वित्तीय मुआवजा प्रदान करने में विफल रहा।