प्रोग्रामों में समस्याएं तब होती हैं जब उत्पाद विकास या उत्पादन में प्रवेश करने की प्रतिबद्धताओं की तुलना में ज्ञान का निर्माण अधिक धीमी गति से होता है।
लोग समस्या से नफरत करते हैं इसलिए वे इसे रोकने की कोशिश करते हैं।