और कॉल में वृद्धि ने मार्च में जैक्सन पुलिस प्रमुख रिक स्टेपल्स को यह निर्धारित करने के लिए एक फोकस ग्रुप बनाने के लिए प्रेरित किया कि क्या पुलिस अधिकारियों को घरेलू कॉल के प्रति अपनी प्रतिक्रिया में बदलाव करने की आवश्यकता है।
फोकस ग्रुप ने पुलिस प्रमुख को कुछ जरूरी बदलाव करने में मदद की।