एक अन्य अवलोकन है जो घरेलू बिल/भुगतान मात्रा के आंकड़ों के आधार पर किया जा सकता है जो तालिका 3 में दिए गए हैं। यद्यपि ऐसा प्रतीत होता है कि भुगतान और बिल दोनों डाक के माध्यम से भुगतान के अन्य तरीकों से प्रभावित हुए हैं, लेकिन भुगतान मेल पर डायवर्सन का प्रभाव अधिक स्पष्ट है।
घरेलू बिल/भुगतान मात्रा के आंकड़ों से कई महत्वपूर्ण टिप्पणियां की जा सकती हैं।