प्रासंगिक जानकारी की पहचान की जानी चाहिए, कैप्चर की जानी चाहिए और एक ऐसे रूप और समय सीमा में वितरित की जानी चाहिए जो लोगों को अपने कर्तव्यों को कुशलता से करने की अनुमति देता है।
उचित जानकारी को किसी भी तरह से व्यवस्थित नहीं किया जाना चाहिए।