जनवरी, 2002 में हमने एक नई योग्यता आधारित निष्पादन प्रबंधन प्रणाली लागू की जिसका उद्देश्य कर्मचारी निष्पादन और हमारी कार्यनीतिक योजना तथा मूल मूल्यों के बीच एक स्पष्ट संबंध बनाना है।
2002 में, प्रदर्शन के प्रबंधन के लिए एक नई योजना तैयार की गई थी।