हमने पाया कि अग्रणी वाणिज्यिक कंपनियों ने यह ज्ञान प्राप्त करने के लिए दो उपकरणों का प्रयोग किया कि उत्पादन का निर्णय लेने से पहले उत्पाद का डिजाइन लागत, अनुसूची और गुणवत्ता लक्ष्यों के भीतर विश्वसनीय और उत्पादक था।
प्रमुख वाणिज्यिक कंपनियों के पास उत्पाद डिजाइन मूल्यांकन के लिए जिम्मेदार लोगों की विशेष टीम थी।