अध्ययन में पाया गया, "यह प्रणाली न केवल उन लोगों के लिए जीवन को आसान बनाती है, जो वकील का खर्च नहीं उठा सकते, बल्कि इससे अदालतों में दक्षता में भी सुधार हो सकता है, क्योंकि जब फॉर्म भरे जाते हैं, तो उन्हें पढ़ना आसान होता है और उन्हें सही ढंग से भरा जाता है."
दस्तावेज़ों का पाठ इतना जटिल था कि उन्हें समझ नहीं आ रहा था।