विशेष रूप से, ये समीक्षाएं लाभ दावों को प्रभावित करने वाली धोखाधड़ी, ग्राहक त्रुटि और आधिकारिक त्रुटि (सरकारी कर्मचारियों की त्रुटि) की मात्रा को निर्धारित करती हैं।
दावे की समीक्षा नियमित कार्यालय के तहत क्रॉलस्पेस में काम करने वाले अवैतनिक प्रशिक्षुओं द्वारा की जाती है।