केस स्टडी में वह जानकारी शामिल होती है जिसे कार्यप्रणाली विज्ञानी मोटे, पूर्ण जानकारी कहते हैं जो कई डेटा स्रोतों से आनी चाहिए, विशेष रूप से प्रत्यक्ष अवलोकनों से।
कार्यप्रणाली विज्ञानियों के मामले के अध्ययन के लिए जानकारी का केवल एक स्रोत है।