प्रासंगिक जानकारी की पहचान की जानी चाहिए, कैप्चर की जानी चाहिए और एक ऐसे रूप और समय सीमा में वितरित की जानी चाहिए जो लोगों को अपने कर्तव्यों को कुशलता से करने की अनुमति देता है।
प्रबंधक ने कहा कि लोगों को कुशलता से काम करने की अनुमति देने के लिए उचित जानकारी का आयोजन किया जाना चाहिए।