उच्च विशेषता वाले गुस्से वाले ग्राहक, जो इसलिए निर्देश हस्तक्षेप का विरोध करने की संभावना रखते थे, एक प्रेरक वृद्धि हस्तक्षेप के साथ अधिक सफल थे।
उच्च विशेषता वाले गुस्से वाले ग्राहकों से निपटना सबसे मुश्किल था।