माइक्रोसॉफ्ट को आज या कल जहां कहीं भी जाना है, उसे किसी भी महत्वपूर्ण चीज पर बहुत अधिक नियंत्रण नहीं रखने दिया जाना चाहिए जैसा कि हम एक दूसरे के साथ संवाद करते हैं।
जिस तरह से हम संवाद करते हैं उस पर माइक्रोसॉफ्ट को पूर्ण नियंत्रण दिया जाना चाहिए।