कार्यक्रमों का मूल्यांकन किया गया था कि क्या सभी कार्यक्रम सहजता से काम कर रहे थे यह आश्वस्त करने के लिए कि तत्काल ग्राहकों की जरूरतों को पूरा किया जा रहा था
ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए सुनिश्चित करने के लिए क्या प्रोग्राम एक साथ काम करते हैं का मूल्यांकन करने के लिए प्रोग्राम