एजेंसियों ने कागज-आधारित कार्मिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करके परिचालन दक्षता बढ़ाने और सेवाओं में सुधार करने की योजना बनाई है।
एजेंसियां सार्वजनिक निगमों में कागज-आधारित कार्मिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करना चाहती थीं।