कार्यक्रम के नेताओं को निर्देश दिया गया है कि वे मेरे सेवा क्षेत्र में ग्राहकों के लिए सबसे अच्छा क्या है की संकीर्ण सोच को छोड़ दें?
एवन टीम के नेताओं से कहा गया है कि वे अपने आसपास के क्षेत्रों में ग्राहकों से परे सोचना शुरू करें।