सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) सरकारी सेवाएं प्रदान करने का अभिन्न अंग बन गया है, और संघीय सरकार में सूचना का प्रबंधन पीछे के कार्यालय से बाहर घर और कार्यालय में और इंटरनेट पर स्थानांतरित हो गया है।
गरीबों को सरकारी सेवाएं प्रदान करने में यह बाधा है।