संक्षेप में, अध्यक्ष महोदय, मेरा मानना है कि 21वीं सदी में सरकार की भूमिका में हो रहे बदलाव के अनुरूप अपनी संस्कृतियों को बदलने के लिए एजेंसियों के लिए इससे अधिक महत्वपूर्ण प्रबंधन सुधार नहीं है।
प्रबंधन में सुधार की जरूरत है।