प्रत्येक व्यावसायिक इकाई व्यापार आवश्यकताओं और उन आवश्यकताओं का समर्थन करने के लिए उपलब्ध प्रौद्योगिकी के आधार पर आईटी निवेश निर्णय लेती है।
ऑफिस सॉफ़्टवेयर समाधान इतना उन्नत नहीं है कि व्यवसाय उनमें निवेश करने पर विचार नहीं कर रहा है।