कभी-कभी अपना प्रतिनिधित्व करने वाले लोग अपने मामले के महत्वपूर्ण तथ्यों को भी नहीं जानते।
पब्लिक डिफेंडर उन लोगों की मदद करने के लिए उपलब्ध हैं जो अपने मामलों को बेहतर ढंग से समझने के लिए अदालत में अपना प्रतिनिधित्व करने की कोशिश करते हैं।