अपनी कई जिम्मेदारियों में से, OPM हर साल सेवानिवृत्ति और बीमा लाभों के लिए हजारों संघीय कर्मचारियों के दावों को प्राप्त करता है।
संघीय कर्मचारी अपने वित्त की देखभाल करते हैं इसलिए वे दावों को ओपीएम को भेजते हैं।