परिवर्तन का नेतृत्व करने और सुविधा प्रदान करने के लिए एक विशिष्ट प्रदर्शन की उम्मीद एक महत्वपूर्ण तत्व हो सकती है क्योंकि एजेंसियां अधिक परिणाम उन्मुख, कम पदानुक्रमित और अधिक एकीकृत वातावरण में सफल होने के लिए खुद को बदल सकती हैं।
एजेंसियों के रूपांतरण में विशिष्ट निष्पादन अपेक्षाओं का कोई महत्व नहीं है।