हमने जिन सफल संगठनों का अध्ययन किया उन्होंने अपने मिशनों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया और उन्हें अपने कर्मचारियों, विशेष रूप से अपने प्रबंधकों को सूचित किया ताकि प्रत्येक व्यक्ति अपने योगदान को समझ सके।
सफल संगठनों के बारे में एक आम बात यह है कि उनके मिशन स्पष्ट हैं और अपने कर्मचारियों को सूचित करते हैं।