कुछ एजेंसियों ने संवादात्मक सार्वजनिक टिप्पणियों की सुविधा के लिए आईटी का उपयोग करना शुरू कर दिया है, जिससे उपयोगकर्ताओं को दूसरों द्वारा दायर टिप्पणियों पर टिप्पणी करने की अनुमति मिलती है (उदा.
एजेंसियों को लगता है कि आईटी उन्हें जनभावना को समझने के लिए नए अवसर दे रही है।