हाल की स्मृति में इस कंपनी को जिस एकमात्र वास्तविक परीक्षा का सामना करना पड़ा है वह इंटरनेट के उद्भव के कारण है, और माइक्रोसॉफ्ट एक बार फिर इस खतरे को दूर करने की कोशिश कर रहा है।
जैसा कि उन्होंने अतीत में किया है, माइक्रोसॉफ्ट ने अपने ग्राहकों की वफादारी को धोखा देकर खतरे को खत्म करने की कोशिश की है।