विशेष रूप से, सर्वेक्षण ने दिखाया कि उनके यात्रियों द्वारा प्राप्त किए गए बार-बार उड़ान भरने वाले मीलों का प्रबंध करने और इस्तेमाल करने वाली कंपनियों का अनुपात १९९४ में ९ प्रतिशत से १९९६ में ४ प्रतिशत तक गिर गया।
जो कंपनियां अपने मीलों का उपयोग करती थीं, वे बड़ी थीं।