आयोग ने अपनी रिपोर्ट और आदेश में नए सुनवाई सहायता अनुकूलता नियमों को लागू करने तक नियोक्ताओं को आपात उपयोग टेलीफोन को नामित करने की आवश्यकता के अपने प्रस्ताव की भी पुष्टि की।
जब तक नए श्रवण सहायता अनुकूलता नियमों को संतुष्ट नहीं किया जाता है, तब तक नियोक्ताओं को आपातकालीन उपयोग वाले टेलीफोन प्रदान करने की आवश्यकता होती है।