कम्प्यूटरीकृत और वेब आधारित स्व-सहायता कार्यक्रमों के माध्यम से अधिक से अधिक लोगों को सुसंगत, गुणवत्तापूर्ण सूचना और सहायता प्रदान करना।
इस तरह के कार्यक्रमों के विस्तार के लिए कंप्यूटर साक्षरता बढ़ाना महत्वपूर्ण है।