वे औपचारिक तंत्र और संरचनाओं को अपनाते हैं जो एक दूसरे के मुद्दों को समझने और संवाद करने तथा एक साझा व्यापार दृष्टिकोण को पूरा करने के लिए एक साथ काम करने के लिए अपने व्यवसायों और सूचना प्रौद्योगिकी और प्रबंधन नेताओं की क्षमता को सुविधाजनक बनाते हैं।
वे ऐसे तंत्र अपनाते हैं जो व्यवसायों को स्वतंत्र रूप से काम करने के लिए प्रेरित करते हैं।