लोग विभिन्न प्रकार की समस्याओं के साथ कानूनी सहायता कार्यालयों में आते हैं, उनमें से कुछ कार्यक्रम की प्राथमिकताओं के दायरे में आते हैं और कुछ नहीं।
बहुत सारी समस्याओं से जूझ रहे लोग लीगल एड ऑफ़िस से मदद माँगते हैं, पर हमेशा नहीं।