एजेंसियां ऐसे संगठनों की पहचान कर सकती हैं जिन्होंने वांछनीय प्रौद्योगिकियों को सफलतापूर्वक शामिल किया है और उन प्रथाओं को अपनाया है जो प्रक्रिया, लागत, समय या संसाधनों में महत्वपूर्ण सुधार की पेशकश करते हैं।
एजेंसियां अपनी पहचान क्षमताओं के लिए प्रसिद्ध हैं।