एक स्मार्ट खरीदार एक इनहाउस स्टाफ को भी बनाए रखता है जिसमें तकनीकी विशेषज्ञ शामिल होते हैं जो खरीदे जाने वाली तकनीकी सेवाओं की प्रकृति को स्पष्ट कर सकते हैं, इस तरह की सेवाओं की बातचीत के दौरान अच्छे मूल्य को पहचान सकते हैं और सेवाओं की गुणवत्ता का मूल्यांकन कर सकते हैं।
तकनीकी विशेषज्ञ आवश्यक हैं क्योंकि वे सेवाओं की गुणवत्ता का मूल्यांकन कर सकते हैं।