आंशिक रूप से, हॉटलाइन कार्यकर्ता आप्रवासियों का विश्वास प्राप्त करते हैं क्योंकि वे समझते हैं कि उनके कॉल वास्तव में कहां से आ रहे हैं।
हॉटलाइन ने यह समझने का काम किया कि आप्रवासी कॉल कहां से आ रहे हैं।