डेलीगेटिंग अथॉरिटी कर्मचारियों को ग्राहकों की जरूरतों को एकीकृत तरीके से देखने का अवसर भी देती है।
प्रत्यायोजन अधिकारी इसे इसलिए बनाते हैं ताकि कर्मचारियों को ग्राहक की जरूरतों को देखने का अवसर मिल सके।