ये सर्वेक्षण परिणाम एक बड़े निगम के अनुभव के अनुरूप भी हैं जिसे हमने १९९४ में यह जानने के बाद संपर्क किया था कि इसने कंपनी के व्यापार पर कर्मचारियों द्वारा प्राप्त किए गए बार-बार फ्लायर मील को पकड़ने और उपयोग करने के लिए एक कार्यक्रम स्थापित किया था।
सर्वेक्षण के परिणाम एक बड़े निगम के अनुभव के अनुरूप नहीं हैं।