इन नए दिशानिर्देशों ने विशेष कानूनी जरूरतों के साथ व्यक्तिगत ग्राहकों की सेवा करने पर एलएससी डिलीवरी सिस्टम पर फिर से ध्यान केंद्रित किया है।
बिना किसी नए दिशा-निर्देशों के एलएससी लगातार व्यक्तिगत ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने में विफल रही है।