प्रमुख संगठन मिशन को पूरा करने में आईटी की भूमिका को पहचानते हैं और इसे व्यावसायिक परिचालनों के साथ एकीकृत करने की कोशिश करते हैं।
आईटी की भूमिका अग्रणी संगठनों द्वारा पहचानी जाती है, और यही कारण है कि यह अधिक से अधिक बढ़ रही है।