इसके अलावा, संस्कृति, निरीक्षण संस्थाओं और शीर्ष प्रबंधन को पुनर्परिभाषित करने में पारदर्शी होने के द्वारा अपेक्षाओं को निर्धारित किया जाता है और संगठनों में व्यक्तियों से परिवर्तन की आवश्यकता और महत्व पर खरीद प्राप्त की जाती है।
प्रबंधन ने प्रदर्शन की अपेक्षाओं या खरीद-फरोख्त की आवश्यकता नहीं देखी।