हमने जिन संगठनों का अध्ययन किया, उनमें से प्रत्येक ने अपने वातावरण, जरूरतों और क्षमताओं के अनुसार प्रबंधन सुधार के लिए अपना एजेंडा निर्धारित किया।
संगठन प्रबंधन सुधार के लिए अपने स्वयं के एजेंडे को निर्धारित करते हैं।