पहले चरण में अवलोकन करने के बाद (और अवलोकन के दौरान, क्योंकि यह हमारे दिमाग के लिए एक प्राकृतिक तरीका है), मूल्यांकनकर्ता इस बात के बारे में सोचते हैं कि यह क्या हो रहा है और क्यों?
अवलोकन के दौरान मूल्यांकन करना कुछ हद तक प्रभावी है, लेकिन इष्टतम नहीं है।