प्रदर्शन का आकलन करने के लिए, आईटी संगठन ने कई उपायों के सेट की स्थापना की जो कंपनी में सीईओ द्वारा परिभाषित व्यापार उद्देश्यों और प्राथमिकताओं को रणनीतिक योजना के रूप में सीधे जोड़ते हैं।
लक्ष्यों की प्राप्ति सुनिश्चित करने के लिए उद्देश्यों और मापों की स्थापना की गई थी।