जी. ए. ओ. की योजना चार रणनीतिक लक्ष्यों को प्रस्तुत करती है, जो कांग्रेस को अपनी संवैधानिक जिम्मेदारियों को निभाने में मदद करेंगे और अपने ग्राहकों को प्रभावी, गुणवत्तापूर्ण समर्थन प्रदान करते रहने की जी. ए. ओ. की क्षमता को सुनिश्चित करेंगे.
जीएओ लक्ष्य में ग्राहकों को सहायता प्रदान करने के लिए कई रणनीतियां हैं।