उनके लिए, व्यापार का मामला एक उत्पाद का उत्पादन करने की क्षमता पर केंद्रित है जिसे ग्राहक खरीदेगा और यह निवेश पर एक स्वीकार्य रिटर्न प्रदान करेगा।
व्यवसाय का मामला अपने कर्मचारियों की जरूरतों को पूरा करने पर केंद्रित होता है।