उदाहरण के लिए, अपनी प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली को सुधारने में, हमने बताया कि आईआरएस की नई प्रणाली अग्रिम पंक्ति में सबसे कमजोर है, जहां करदाताओं के साथ बातचीत होती है।
आईआरएस ने हमारी रिपोर्ट के आधार पर अपने सिस्टम में बदलाव किए।