हालांकि सभी संगठनों ने घटनाओं पर कम से कम अनौपचारिक रिकॉर्ड रखे हैं, जिन्होंने इस प्रक्रिया को औपचारिक रूप दिया था, उन्होंने ऐसी जानकारी को एक मूल्यवान संसाधन पाया।
इस प्रक्रिया को औपचारिक रूप देने वाले लोगों ने इस तरह की जानकारी को एक मूल्यवान संसाधन पाया।