रणनीतिक दिशानिर्देश 2000-2005 सेवाओं तक ग्राहकों की पहुंच बढ़ाने के लिए एक प्राथमिक रणनीति के रूप में प्रौद्योगिकी की पहचान करते हैं।
प्रौद्योगिकी अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देने और ग्राहकों सहित हर दिन के जीवन को बदलने में मदद करती है।