प्रतिभागियों ने उम्र, लिंग, विकलांगता, यौन उन्मुखता, नस्ल, जातीयता और राष्ट्रीय मूल सहित विविधता के व्यापक पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करते हुए ग्राहकों, कर्मचारियों और कार्यक्रम नेताओं (स्थानीय और राष्ट्रीय दोनों) के सामने आने वाली चुनौतियों से संबंधित ताकत और चुनौतियों की जांच की और चुनौतियों से निपटने के लिए संभावित रणनीतियों के बारे में मंथन किया।
विविधता की चुनौतियों में बालों के रंग का भेदभाव और शराब पीने की प्रतियोगिताएं शामिल हैं।