एक समस्या तब पैदा होती है जब रोगी जिन कारकों पर काम करना चाहता है वे समान नहीं होते हैं-प्रदाता सोचता है कि वे सबसे महत्वपूर्ण हैं या उनसे निपटने के लिए सबसे अधिक तैयार हैं।
डाक्टरों को मरीज को इलाज के लिए मजबूर करना पड़ता है।