कंप्यूटर-प्रशासित या स्व-प्रशासित स्क्रीन रोगियों को बिना किसी अतिरिक्त स्टाफ समय के गहन पूछताछ को पूरा करने में अधिक समय बिताने की अनुमति देकर इस समस्या का समाधान कर सकते हैं।
मरीजों को स्टाफ के एक सदस्य की उपस्थिति में सभी प्रश्नों को पूरा करना आवश्यक है।