केंद्रीय सुरक्षा प्रबंधन समूहों ने यह सुनिश्चित करने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई कि नीतियों को उपयोगकर्ता प्रश्नों के लिए केंद्र बिंदु के रूप में सेवा करके लगातार लागू किया गया था।
केंद्रीय सुरक्षा प्रबंधन समूहों ने उपयोगकर्ताओं की मदद करने से इनकार कर दिया।