आश्चर्यजनक रूप से, १९९७ में, ६९ प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि वे विज्ञापन मेल पढ़ते हैं या देखते हैं, और ६० प्रतिशत ने कहा कि उन्हें यह उपयोगी या दिलचस्प लगता है।
जिन लोगों ने इस सर्वेक्षण का जवाब दिया, वे प्रतिनिधि नमूना नहीं हो सकते थे।