VA ने रोगी की पहुंच, दक्षता में सुधार और लागत को कम करने जैसे परिणामों के लिए नेटवर्क को जवाबदेह बनाया।
वीए यह पता लगाने में विफल रहा कि खर्च को कम करते समय नेटवर्क को दक्षता और सटीक पहुंच में सुधार लाने जैसी चीजें कैसे करनी चाहिए।