దాని ఆర్థిక సంవత్సరం 2000 లో పనితీరు నివేదికలో, వెటరన్స్ అడ్మినిస్ట్రేషన్ దాని రేటింగ్-సంబంధిత క్లెయిమ్స్-ప్రాసెసింగ్ కాలపరిమితి మరియు జాతీయ ఖచ్చితత్వం రేటు కారణంగా పనితీరు క్షీణించిందని నివేదించింది.
2000 ఆర్థిక సంవత్సరంలో, VA పనితీరు మెరుగుపడిందని తెలిపింది.