ఇంటర్నల్ రెవెన్యూ సర్వీస్ రీస్ట్రక్చరింగ్ అండ్ రిఫార్మ్ యాక్ట్ ఆఫ్ 1998 కు ప్రతిస్పందనగా, IRS నాణ్యమైన సేవలను పెంపొందించడానికి, పన్ను చట్టాలకు అనుగుణంగా ప్రోత్సహించడానికి, ఉద్యోగులపై ప్రభావాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకోవడానికి రూపొందించిన పనితీరును కొలవడానికి ఒక పద్ధతిని ప్రారంభించింది.
ఐఆర్ఎస్ 2003లో ప్రీఫార్మెన్స్ కొలిచేందుకు మరిన్ని పద్ధతులను రూపొందించింది.