సంస్థ ఉద్యోగులకు సులభంగా లభించే వనరుగా సేవచేయడం ద్వారా, వారు అపార్థాలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడడమే కాక, వ్రాతపూర్వక మార్గనిర్దేశంలో నిర్దిష్టంగా ప్రస్తావించబడని విషయాలపై మార్గనిర్దేశాన్ని అందజేశారు.
ఉద్యోగులకు సులభంగా లభించే వనరుగా ఉండడం ద్వారా వారు అపార్థాలను పరిష్కరించారు.