ఫలితం-ఆధారిత నిర్వహణను ఎక్కువగా ఉపయోగించడానికి, సంస్థ యొక్క అన్ని స్థాయిలలోని సిబ్బంది వ్యూహాత్మక ప్రణాళిక, పనితీరు కొలత, నిర్ణయాలు తీసుకునేటప్పుడు పనితీరు సమాచారాన్ని ఉపయోగించడంలో నైపుణ్యం కలిగి ఉండాలి.
వారి నిర్వహణను సద్వినియోగం చేసుకోవడానికి, సిబ్బంది వ్యూహాత్మక ప్రణాళికలో నైపుణ్యం కలిగి ఉండాలి.