ప్రతి వ్యాపార యూనిట్ వ్యాపార అవసరాలు, ఆ అవసరాలకు మద్దతు ఇవ్వడానికి అందుబాటులో ఉన్న సాంకేతిక పరిజ్ఞానం ఆధారంగా ఐటి పెట్టుబడి నిర్ణయాలు తీసుకుంటుంది.
ఆఫీస్ సాఫ్ట్వేర్ పరిష్కారాలు వ్యాపారం వాటిలో పెట్టుబడి పెట్టడానికి తగినంత అభివృద్ధి చెందలేదు.