చెడు చెల్లింపులను నిర్వహించే ప్రక్రియలో అనేక సంస్థలు ఎదుర్కొంటున్న అతిపెద్ద అడ్డంకులలో ఒకటి సమస్యను తిరస్కరించే ధోరణిని అధిగమించడం.
అనుచితమైన చెల్లింపులను నిర్వహించడంలో సంస్థలకు ఒక పెద్ద సవాలు ఏమిటంటే, సమస్య ఉందని నిరాకరించే ధోరణి.