ఇది (1) యజమాని పాత్ర, (2) జట్టు పని మరియు సహకారం, (3) ముందస్తు ప్రణాళిక, (4) ప్రక్రియ, మరియు (5) బెంచ్మార్కింగ్కు సంబంధించిన ఐదు విభాగాలుగా ఉత్తమ పద్ధతులను నిర్వహించింది.
ఈ నివేదిక ప్రకారం ఉత్తమ పద్ధతులను ఐదు విభాగాలుగా విభజించారు.