ప్రతి ఏజెన్సీ కస్టమర్ సంతృప్తిపై దృష్టి సారించి, ఉద్యోగి పరిగణనతో సంస్థాగత ఫలితాలకు జవాబుదారీతనాన్ని సమతుల్యం చేయడానికి ఉద్దేశించిన వారి వ్యక్తిగత పనితీరు ప్రణాళికలను పరిష్కరించడానికి సీనియర్ ఎగ్జిక్యూటివ్లు కోసం ప్రారంభ అంచనాలను అభివృద్ధి చేయడంలో మొదటి అడుగు వేసింది.
ప్రతి ఏజెన్సీ బాధ్యతను సమతుల్యం చేయడానికి ఎగ్జిక్యూటివ్ల కోసం అంచనాలను అభివృద్ధి చేయడం ప్రారంభించింది.