SES కాని మేనేజర్లలో నాలుగింట ఒక వంతు మాత్రమే వ్యూహాత్మక లక్ష్యాలను సాధించడంలో సహాయపడటానికి చేసిన ప్రయత్నాలకు ఉద్యోగులు తమ ఏజెన్సీల నుండి సానుకూల గుర్తింపును పొందారని నివేదించారు.
చాలామంది మేనేజర్లు తమ ఏజెన్సీలు తమ ఉద్యోగుల పనిని గుర్తించలేనంత బిజీగా ఉన్నారని భావించారు.