ఏజెన్సీ నాయకులు తమ ఉద్యోగులకు సాధికారత కల్పించడం, పాల్గొనడం, వారి ఉత్తమమైన పనితీరు చేయడానికి సాధనాలను అందించడం, ఏజెన్సీ మిషన్లు, లక్ష్యాలను సాధించడానికి ఉద్యోగుల ప్రయత్నాలపై దృష్టి పెట్టడానికి అవసరమైన ఆధునిక పనితీరు నిర్వహణ, ప్రోత్సాహక వ్యవస్థలను అమలు చేయడం ద్వారా వారి సంస్థలను తమ ఉద్యోగులలో విలువ ఇవ్వడానికి, పెట్టుబడి పెట్టడానికి కట్టుబడి ఉండాలి.
ఉద్యోగులు తమ వంతు కృషి చేయడానికి ఏజెన్సీ నాయకులు పరికరాలను అందించాలి.