వినియోగదారు అవసరాలు స్పష్టంగా నిర్వచించబడినప్పుడు, వాటిని తీర్చడానికి వనరులు-నిరూపించబడిన సాంకేతికత, రూపకల్పన, సమయం, డబ్బు ఉనికిలో ఉన్నప్పుడు మొదటి నాలెడ్జ్ పాయింట్ జరుగుతుంది.
వినియోగదారు అవసరాలు స్పష్టంగా నిర్వచించబడినప్పుడు మరియు వాటిని తీర్చడానికి వనరులు-నిరూపించబడిన సాంకేతికత ఉన్నప్పుడు, మొదటి జ్ఞాన స్థానం ఏర్పడుతుంది.