హాట్లైన్ అనేది కోర్టు ఫారాలు, వెబ్ పేజీ, 120 సెల్ఫ్ హెల్ప్ ప్యాకెట్లు, ఫోన్ సలహాలు, క్లినిక్లు, ఫలితాలను అనుసరించే సెల్ఫ్ హెల్ప్ సెంటర్కు గేట్వే.
స్వయం సహాయక కేంద్రాలు బహుళ రూపాల్లో సమాచారాన్ని, సహాయాన్ని అందిస్తాయి.