వ్యూహాత్మక నిర్దేశకాలు 2000-2005 కూడా ఊహించిన ఫలితాలను గుర్తించాయి, వారు ఎదుర్కొనే చట్టపరమైన సమస్యలకు అనుగుణంగా చట్టపరమైన సేవలను స్వీకరించే క్లయింట్ల సంఖ్య పెరిగింది-తక్కువ-ఆదాయ క్లయింట్ల యొక్క అత్యంత ముఖ్యమైన అవసరాలకు డెలివరీ వ్యవస్థ యొక్క విస్తృతమైన ప్రాసంగికతను విస్తరించింది, ఈ ప్రయత్నంలో క్లయింట్లు తమను తాము ఒక ప్రధాన పాత్ర పోషించారు-చట్టపరమైన సేవల కార్యక్రమాల ద్వారా అందించే సేవల నాణ్యతను విస్తరించారు మరియు మెరుగుపరిచారు-చివరకు, చట్టపరమైన సేవల కార్యక్రమాల నాణ్యతలో మరింత స్థిరత్వం.
న్యాయ సేవల కార్యక్రమాల నాణ్యతలో గొప్ప స్థిరత్వం మాత్రమే భారీ స్థాయిలో ఆచరణలో విఫలమైంది.