ప్రజా విధానాల ఫలితంగా వినియోగదారులపై పడే వివక్షపూరిత ప్రభావాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి కార్యక్రమాలు సిబ్బందికి మరిన్ని అవకాశాలను అభివృద్ధి చేస్తాయి.
వివక్షను అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రజలకు అవకాశాలను కార్యక్రమాలు అభివృద్ధి చేస్తాయి.