ఏజెన్సీ అవసరాలు సహేతుకంగా, సమర్థవంతంగా ఉన్నాయో లేదో నిర్ణయించడానికి ఈ వ్యక్తులు పనితీరు లేదా సామర్థ్య ధ్రువీకరణ పద్ధతుల గురించి కూడా తగినంత తెలుసుకోవాలి.
సంస్థ అవసరాలు సహేతుకంగా ఉన్నాయో లేదో వ్యక్తులు నిర్ణయించగలగాలి.