20 సమాచార సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని, ఇంటర్నెట్ను ఉపయోగించడంలో వచ్చిన పురోగతి, ఫెడరల్ ఏజెన్సీలు కమ్యూనికేట్ చేసే, ఉపయోగించే, సమాచారాన్ని వ్యాప్తి చేసే, సేవలు అందించే, వ్యాపారం చేసే విధానాన్ని మారుస్తూనే ఉంది.
సాంకేతిక అభివృద్ధి ప్రభుత్వ సంస్థలకు సహాయపడుతుంది.