పనితీరు-ఆధారిత సంస్కృతిని ప్రోత్సహించడానికి సంస్థ నిర్వహణ సంస్థ అంతటా ఉన్న సిబ్బందితో సంభాషించడానికి, మార్పు రూపకల్పన, అమలు ప్రక్రియలో వారిని పాల్గొనడానికి అవసరం.
మార్పు యొక్క రూపకల్పన, అమలులో పాల్గొనడానికి ఏజెన్సీ నిర్వహణ సిబ్బందితో కమ్యూనికేట్ చేయదు.