జోక్యాలను వ్యక్తిగతీకరించాల్సిన అవసరం గురించి జెంటిల్లెలో చేసిన వ్యాఖ్యను కూడా ఆయన ప్రతిధ్వనించారు.
వ్యక్తిగతంగా జోక్యం చేసుకోకపోవడం వల్ల వచ్చిన ఫలితాలు రోగి అవసరాలను పరిగణనలోకి తీసుకోలేదని ఆయన అన్నారు.