క్రాస్-ట్రైన్డ్ క్లెయిమ్స్ ప్రాసెసింగ్ బృందాన్ని పర్యవేక్షించే ఒపిఎం బ్రాంచ్ చీఫ్ ఆమె, ఆమె జట్టు సభ్యుల పనితీరును అంచనా వేయడానికి 360-డిగ్రీల ఫీడ్బ్యాక్ వ్యవస్థను అమలు చేశాడు.
బ్రాంచ్ చీఫ్ 360 డిగ్రీల ఫీడ్బ్యాక్ వ్యవస్థను అమలు చేశారు.