ఫలితంగా, ఏజెన్సీలు తమ సామర్థ్యాన్ని, సేవా మెరుగుదల లక్ష్యాలను సాధించడానికి పోరాడుతున్నాయి.
ఏజెన్సీలు తమ ఉద్యోగులను జీతం లేకుండా ఓవర్టైమ్ పని చేయించారు, వారు తమ లక్ష్యాలను ఎందుకు నెరవేర్చడం లేదని ఆశ్చర్యపోయారు.