(1) అనుచితమైన చెల్లింపులను తగ్గించడానికి ప్రతి ఒక్కరూ తీసుకున్న చర్యలను గుర్తించడానికి విస్తృతమైన ఇంటర్నెట్ మరియు సాహిత్య శోధన నిర్వహించారు, (2) అనుచిత చెల్లింపులను తగ్గించడానికి గుర్తించడంలో పాల్గొన్న ప్రతినిధులను ఇంటర్వ్యూ చేయడానికి సైట్ సందర్శనలు నిర్వహించారు, మరియు (3) తీసుకున్న చర్యలు, ఆ చర్యల ఫలితాలను వివరించే సంస్థ నివేదికలు మరియు ఇతర డాక్యుమెంటేషన్లను సమీక్షించారు.
సైట్ సందర్శనలు జరిగినప్పటికీ, ప్రతినిధులందరూ ఇంటికి వెళ్లినందున వారిని ఇంటర్వ్యూ చేయలేదు.