కొత్త కంప్యూటర్ వ్యవస్థతో తన సిబ్బందికి పరిచయం లేకపోవడం కొన్ని నకిలీ ఫైళ్లకు దారితీసిందని థోర్న్ అంగీకరించాడు, కానీ డేటాబేస్ శిక్షణ మరియు పర్యవేక్షకుల పర్యవేక్షణ సమస్యను పరిష్కరించాయని చెప్పాడు.
కొత్త వ్యవస్థతో సిబ్బందికి కొన్ని సమస్యలు ఉన్నాయి, కానీ అదనపు శిక్షణ వాటిని పరిష్కరించింది.