ఉత్పత్తి యొక్క ముఖ్య కొలత కంపెనీల క్లిష్టమైన ఉత్పాదక ప్రక్రియలు నియంత్రణలో ఉన్నాయా, ఉత్పత్తి విశ్వసనీయత ప్రదర్శించబడిందా.
కంపెనీ ఉత్పత్తి వారి ఉత్పత్తులు ఎంత విశ్వసనీయంగా ఉన్నాయో ప్రత్యక్షంగా ప్రభావితం చేసింది.