పన్ను పరిపాలన, ఉన్నత విద్య, రవాణా భద్రత, పర్యావరణ పరిరక్షణ వంటి రంగాల్లో ప్రజలకు సేవలను, సమాచారాన్ని అందించే కొత్త, మరింత ప్రతిస్పందించే, సమర్థవంతమైన మార్గాలను అందించడం ద్వారా ప్రభుత్వం కూడా ప్రభావితమవుతోంది.
ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీతో ప్రభుత్వానికి సంబంధం లేదు.