క్లయింట్లు మరియు వారి కేసుల గురించి సమాచారాన్ని కలిగి ఉన్న పత్రాలను సమీక్షించడానికి అభ్యర్థనలు చేసినప్పుడు LSC యొక్క ఆఫీస్ ఆఫ్ కంప్లైన్స్ అండ్ ఎన్ఫోర్స్మెంట్ (OCE) మరియు ఆఫీస్ ఆఫ్ ప్రోగ్రామ్ పెర్ఫార్మెన్స్ (OPP) ఉపయోగించాల్సిన విధానాలను ఈ పత్రం నిర్దేశిస్తుంది.
ఎల్ఎస్సి యొక్క సమ్మతి మరియు అమలు కార్యాలయం ఉపయోగించాల్సిన విధానాలు ఈ పత్రంలో నిర్దేశించబడ్డాయి మరియు ప్రతి ఒక్కరూ దీనిని చదవాలి.