ఒక సంస్థ తన సంస్కృతిని ఎలా మార్చుకోగలదు అనే దానిపై అభిప్రాయాలు గణనీయంగా మారుతున్నప్పటికీ, మేము అధ్యయనం చేసిన సంస్థలు సాంస్కృతిక మార్పులను విజయవంతంగా చేయడంలో నాయకత్వాన్ని అత్యంత ముఖ్యమైన అంశంగా గుర్తించాయి.
సంస్థల మధ్య భిన్నాభిప్రాయాలు ఉన్నప్పటికీ, వారందరూ సంస్కృతిని మార్చడంలో అత్యంత ముఖ్యమైన భాగం నాయకత్వం అని అన్నారు.