ఉద్యోగుల పనితీరు, వ్యూహాత్మక ప్రణాళిక, కీలక విలువల మధ్య స్పష్టమైన సంబంధాన్ని సృష్టించే ఉద్దేశంతో 2002 జనవరిలో మేము ఒక కొత్త సామర్థ్య ఆధారిత పనితీరు నిర్వహణ వ్యవస్థను అమలు చేశాము.
ఆగస్టు 2001లో మేము పాత పనితీరు ఆధారిత నిర్వహణ వ్యవస్థను అమలు చేశాము.