ఉదాహరణకు, 1993 నుండి 1997 మధ్యకాలంలో వ్యక్తిగత మెయిల్ వాల్యూమ్ సంవత్సరానికి 2.0 శాతం క్షీణించిందని కాలమ్లోని (11) మొదటి సంఖ్య చూపిస్తుంది.
ప్రజలు 1993 కి ముందు ఫోన్ కాల్స్ చేయడానికి బదులుగా వ్యక్తిగత మెయిల్ పంపడానికి ఇష్టపడ్డారు.