ఆర్97-1,1977-95 కాలాన్ని సూచిస్తూ, పోస్టల్ సర్వీస్ వాల్యూమ్ సాక్షి టోలీ మొదట గమనించింది, గృహాలు పంపిన మొదటి-తరగతి లేఖల వాటాలో క్షీణత మరియు నాన్-గృహాలు పంపిన వాటాలో పెరుగుదల ఉంది.
టోలీ ఇళ్ళు పంపిన లేఖ రేట్లను విశ్లేషించాడు.