దేశ తపాలా వినియోగదారుల అవసరాలకు అనుగుణంగా సమర్థవంతమైన, సమర్థవంతమైన తపాలా సేవలను అభివృద్ధి చేయడం ద్వారా తపాలా సేవ వినూత్న ఆవిష్కరణలు చేయాలని 1970 నాటి తపాలా పునర్వ్యవస్థీకరణ చట్టం స్పష్టంగా ఆదేశించింది.
ఈ చట్టం పోస్ట్ ఆఫీస్ పనితీరు రంగంలో సంస్కరణకు అనుమతించింది.