పన్ను చట్టాల అమలుతో పన్ను చెల్లింపుదారులకు మెరుగైన సేవను సమతుల్యం చేసే ఏజెన్సీగా దాని కాంగ్రెస్ తప్పనిసరి పరివర్తనను సాధించడంలో సహాయపడటానికి సంస్థ తన మానవ మూలధన విధానాలను సవరించడంలో ఎదుర్కొంటున్న సవాళ్లను ఐఆర్ఎస్ వద్ద మేము గుర్తించాము.
పన్ను చెల్లింపుదారులకు మెరుగైన సేవలను అందించడంతో పాటు పన్ను చట్టాల అమలును మెరుగుపరచడం ఐఆర్ఎస్ లక్ష్యం.