ఇక్కడ పేర్కొన్న కార్యకలాపాలు అసాధారణమైనవి కావు, లేదా గేట్స్ వాటిపై కఠినమైన నాణ్యతా నియంత్రణ ప్రమాణాలను విధించినట్లయితే అభ్యంతరకరమైనవి కావు.
నాణ్యత నియంత్రణ ప్రమాణాల విషయంలో నిర్లక్ష్యంగా వ్యవహరించినందుకు గేట్స్ క్షమాపణలు చెప్పారు.