హాట్లైన్ కార్మికులు వలసదారుల విశ్వాసాన్ని పొందుతారు, ఎందుకంటే వారు వారి కాల్స్లు ఎక్కడి నుండి వస్తున్నాయో అర్థం చేసుకుంటారు-అక్షరార్థంగా.
వలసదారులు ఎక్కడ నుండి వస్తారో అర్థం చేసుకోవడానికి హాట్లైన్ పనిచేసింది.