గోల్-సెట్టింగ్ ప్రక్రియలో ఫ్రంట్-లైన్ ఉద్యోగులను పాల్గొనడం సంస్థ అంతటా స్పష్టమైన దృష్టిని సృష్టించడానికి సహాయపడుతుంది, తద్వారా సంస్థ ఏమి సాధించడానికి ప్రయత్నిస్తోందో మరియు అది సాధించాలనుకుంటున్న లక్ష్యాలను ప్రతి ఒక్కరూ అర్థం చేసుకుంటారు.
లక్ష్యాలను నిర్దేశించడంలో ఫ్రంట్లైన్ ఉద్యోగులు పాల్గొనరు.