కేవలం వివరణాత్మక కోణంలో మాత్రమే ఏమి జరుగుతుందో నివేదించాలనే ఉద్దేశం ఉంటే, పరిపాలనా రికార్డులతో కలిసి చిన్న సైట్ సందర్శనలు ఆవిష్కరణలకు తగినంత ఆధారాలను అందిస్తాయి.
సైట్ సందర్శనలో వర్కర్, కస్టమర్ ఇంటర్వ్యూలను చేర్చాలి.