నాన్-SES మేనేజర్లలో మూడింట ఒక వంతు మాత్రమే (SES మేనేజర్లలో దాదాపు మూడింట మూడు వంతులు) తమ ఏజెన్సీలకు దీర్ఘకాలిక వ్యూహాత్మక లక్ష్యాలను ఏర్పాటు చేయడంలో పాల్గొన్నారని ఈ సర్వే కనుగొంది.
మేనేజర్లు స్వల్పకాలిక, దీర్ఘకాలిక లక్ష్యాలను సాధించారు.