ఒక స్మార్ట్ కొనుగోలుదారు సంస్థ యొక్క మిషన్, దాని అవసరాలు, దాని కస్టమర్ అవసరాలను అర్థం చేసుకునే అంతర్గత సిబ్బందిని కలిగి ఉండి, ఆ అవసరాలను కార్పొరేట్ లేదా వ్యూహాత్మక దిశలోకి అనువదించగలడు.
ఒక స్మార్ట్ కొనుగోలుదారు వారు తెరిచినప్పుడు అద్దెకు తీసుకునే ఒక సిబ్బందిని కలిగి ఉంటారు.