কিন্তু আইআৰএছৰ বিষয়াসকলে আমাক কয় যে আইআৰএছৰ কৰদাতাসকলৰ প্ৰয়োজনীয়তা পূৰণ কৰিবলৈ আইআৰএছৰ কৰ্মচাৰীসকলে কি কৰিব পাৰে তাৰ জ্ঞান বৃদ্ধি কৰিবলৈ আইআৰএছ গ্ৰাহকৰ সন্তুষ্টি সমীক্ষা কৰি আহিছে।
আইআৰএছ কৰদাতাসকলৰ প্ৰয়োজনীয়তাৰ বিষয়ে জানিবলৈ জরিপ কৰি আহিছে বুলি দাবী কৰে।