উচ্চ বৈশিষ্ট্যযুক্ত ক্ষোভ থকা ক্লাএণ্টসকলে, যিহেতু নিৰ্দেশমূলক হস্তক্ষেপক প্ৰতিৰোধ কৰাৰ সম্ভাৱনা আছিল, এক প্ৰেৰণামূলক বৃদ্ধিৰ হস্তক্ষেপৰ সৈতে অধিক সফল আছিল।
গ্ৰাহকসকলৰ ক্রোধৰ বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য আছে, যি নিৰ্দেশমূলক হস্তক্ষেপৰ প্ৰতিৰোধক প্ৰভাৱিত কৰে।