তেওঁলোকে সংগঠনৰ কৰ্মচাৰীসকলৰ বাবে সহজে উপলব্ধ হোৱা সম্পৰ্ক হিচাপে কাৰ্য্য কৰি ভুল বুজাবুজি আঁতৰাবলৈ আৰু লিখিতভাৱে উল্লেখ নকৰা বিষয়বোৰৰ ওপৰত নিৰ্দ্দেশনা দিবলৈ সহায় কৰিছিল।
তেওঁলোকে কৰ্মচাৰীসকলৰ ভুল বুজাবুজিৰ পৰা আঁতৰি থাকিব নোৱাৰিলে।