এই অধ্যায়ত জ্যেষ্ঠ ব্যৱস্থাপক আৰু ব্যৱহাৰকাৰীসকল, অধিগ্ৰহণৰ ক্ষেত্ৰত দুটা মূল অংশীদাৰী পক্ষৰ দ্বাৰা পৰিকল্পিত অধিগ্ৰহণৰ বাবে প্ৰতিশ্ৰুতি আৰু সমৰ্থনৰ স্তৰৰ ওপৰত গুৰুত্ব আৰোপ কৰা হৈছে।
এই অধ্যায়ত অতি কঠিন সময়ত প্ৰতিশ্ৰুতিৰ স্তৰৰ ওপৰত গুৰুত্ব আৰোপ কৰা হৈছে।