এই প্ৰটোকলসমূহে জিএঅ 'ক কংগ্ৰেছক ভালদৰে সেৱা আগবঢ়াবলৈ আৰু গ্ৰাহকৰ সন্তুষ্টি বৃদ্ধি কৰিবলৈ, কংগ্ৰেছ আৰু জিএঅ' ৰ মাজত যিকোনো স্থানত আশা-আকাংক্ষাৰ ব্যবধান দূৰ কৰিবলৈ, প্ৰটোকলৰ সৈতে সুসংগত সকলো অনুৰোধকাৰীৰ সমান ব্যৱস্থা সুনিশ্চিত কৰিবলৈ আৰু জিএঅ 'ৰ কাৰ্যক্ষমতা আৰু জবাবদিহিতা বজাই ৰাখিবলৈ আৰু শক্তিশালী কৰিবলৈ সহায় কৰিব।
এই প্ৰটোকলই কংগ্ৰেছক বহু ধৰণৰ সহায় কৰিছে।