সাধাৰণ একাউণ্টিং কাৰ্যালয়, মানৱীয় প্ৰক্ৰিয়া যি কৰ্মচাৰীসকলক শক্তিশালী আৰু জড়িত কৰে, GAO-01-1070 (Washington, D. C.: Sept 14,2001)
মানুহৰ এনে আচৰণ যিবোৰ কৰ্ম্মকাৰীসকলক শক্তিশালী নকৰিলে আৰু কৰ্ম্মকাৰীসকলক জড়িত নকৰিলে।