এজন স্মাৰ্ট ক্বায়াৰ হ 'ল যিজনে প্ৰয়োজনীয় কাৰিকৰী সেৱা সঠিকভাৱে বিৱৰণ কৰিবলৈ প্ৰয়োজনীয় কাৰিকৰী জ্ঞান বজাই ৰাখিছে, এনেকুৱা কাৰিকৰী সেৱা গ্ৰহণৰ সময়ত মূল্যক চিনাক্ত কৰে আৰু অৱশেষত সেৱাৰ গুণগত মান মূল্যাঙ্কন কৰিব পাৰে।
এজন স্মাৰ্ট ক্ৰয়কাৰীয়ে তেওঁলোকৰ প্ৰয়োজনীয় সেৱাসমূহ সংজ্ঞায়িত কৰিবলৈ কাৰিকৰী জ্ঞান ৰক্ষা কৰে।