তেওঁলোকে কেৱল উন্নত প্ৰগ্ৰাম কাৰ্য্যসমূহৰ প্ৰয়োজনীয়তা বিৱৰণ আৰু প্ৰচাৰ নকৰে, কিন্তু সৰ্বাধিক গুৰুত্বপূৰ্ণ, তেওঁলোকে সাংগঠনিক সংস্কৃতিক পুনৰ সংজ্ঞায়িত কৰিছিল।
প্ৰগ্ৰাম কাৰ্য্যসমূহৰ উন্নতিৰ ফলাফলত ব্যৱস্থাপকসকলে সন্তুষ্ট হৈছিল।