অতিৰিক্ত, এই সংগঠনসমূহে তেওঁলোকৰ আভ্যন্তৰীণ গ্ৰাহকসকলৰ পৰামৰ্শ ব্যৱহাৰ কৰি গুণগত মান আৰু গ্ৰাহকৰ আশা-আকাংক্ষাৰ সৈতে জড়িত নিৰ্দিষ্ট তথ্য আহৰণ কৰিছিল।
অভ্যন্তৰীণ প্ৰতিক্ৰিয়া তথ্য সংগ্ৰহ কৰাত সহায় কৰিছে।