এটাৰ্নী জেনেৰেল জেনেট ৰেনোৰ মতে, এনএছচিৰ কৰ্মচাৰীসকলে বিষয়টোৰ সৈতে ভালদৰে ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ এজেন্টসকলৰ নিৰ্দেশাসমূহক ভুল বুজাবুজি কৰিছিল।
NSC ৰ কৰ্মচাৰীসকলক এই মুহূৰ্তত সক্ৰিয় শুনিবলৈ প্ৰশিক্ষণ দিয়া হোৱা নাছিল।