কিন্তু আইআৰএছৰ বিষয়াসকলে আমাক কয় যে আইআৰএছৰ কৰদাতাসকলৰ প্ৰয়োজনীয়তা পূৰণ কৰিবলৈ আইআৰএছৰ কৰ্মচাৰীসকলে কি কৰিব পাৰে তাৰ জ্ঞান বৃদ্ধি কৰিবলৈ আইআৰএছ গ্ৰাহকৰ সন্তুষ্টি সমীক্ষা কৰি আহিছে।
আইআৰএছৰ জৰিয়তে কৰদাতাসকলৰ প্ৰয়োজনীয়তা পূৰণ কৰিবলৈ তেওঁলোকৰ কৰ্মচাৰীসকলক সহায় কৰিছে।