পেপাৰ-ভিত্তিক কৰ্মচাৰী প্ৰক্ৰিয়াবোৰ স্বয়ংক্ৰিয় কৰি কাৰ্যকৰী দক্ষতা বৃদ্ধি আৰু সেৱা উন্নত কৰাৰ পৰিকল্পনা কৰিছে এজেন্সিসমূহে।
এজেন্সিসমূহে ভাবিছিল যে কাগজ-ভিত্তিক কৰ্মচাৰীসকলৰ প্ৰক্ৰিয়া ইতিমধ্যে দক্ষ আছিল।