ഹോട്ട് ലൈനുകളും റഫറൽ സേവനങ്ങളും എസ്റ്റേറ്റ് ആസൂത്രണം, പെൻഷൻ, ആരോഗ്യ ആനുകൂല്യങ്ങൾ, വൃദ്ധരുടെ ദുരുപയോഗവും അവഗണനയും, പേരക്കുട്ടികൾ, ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണം എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന സംരക്ഷണ പ്രശ്നങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.
സഹായം ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും ജനപ്രിയ മാർഗമായി ഹോട്ട്ലൈനുകൾ മാറിയിരിക്കുന്നു.