അവരും അവരുടെ സ്റ്റാഫും ഏറ്റവും അഭിമാനം കൊള്ളുന്ന നേട്ടങ്ങളെക്കുറിച്ചും ഈ നേട്ടങ്ങൾ എങ്ങനെ വിപുലീകരിക്കാമെന്നും അവർ സ്വയം ചോദിച്ചു.
അവർ അവരുടെ സ്റ്റാഫിനോട് ചോദിച്ചു, ഏതു നേട്ടങ്ങളെക്കുറിച്ചാണ് അഭിമാനമെന്നും എങ്ങനെയാണവരെ വികസിപ്പിക്കാനാവുകയെന്നും.