2001 ലെ പഠനത്തിൽ മൂന്ന് വ്യത്യസ്ത തരം അനലിസ്-ക്ലയന്റ് ടെലിഫോൺ അഭിമുഖങ്ങൾ, ഡാറ്റ വിശകലനം (അമിത പണമിടപാടുകൾക്ക് കാരണമാകുന്ന ബില്ലിംഗ് പ്രവണതകൾ തിരിച്ചറിയുന്നു), മെഡിക്കൽ റെക്കോർഡ് അവലോകനം എന്നിവ ഉപയോഗിച്ചു.
2001-ലെ പഠനത്തിൽ വിവിധ തരം വിശകലനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചു.