പ്രത്യേകിച്ചും, പ്രതികരിച്ച ഭൂരിഭാഗം ജീവനക്കാരും മാൽകം ബാൽഡ്രിഡ്ജ് നാഷണൽ ക്വാളിറ്റി അവാർഡിനെയും പ്രസിഡൻഷ്യൽ ക്വാളിറ്റി അവാർഡിനെയും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള എഫ്എച്ച്ഡബ്ല്യുഎയുടെ കോർപ്പറേറ്റ് മാനേജ്മെന്റ് തന്ത്രങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിൽ തങ്ങളുടെ വർക്ക്ഗ്രൂപ്പിന്റെ പങ്ക് മനസ്സിലാക്കുന്നില്ലെന്ന് സൂചിപ്പിച്ചു-നേതൃത്വം, തന്ത്രപരമായ ആസൂത്രണം, ഉപഭോക്തൃ-പങ്കാളിത്ത ശ്രദ്ധ, വിവരങ്ങളും വിശകലനവും, മാനവ വിഭവശേഷി വികസനം, മാനേജ്മെന്റ്, പ്രോസസ് മാനേജ്മെന്റ്, ബിസിനസ്സ് ഫലങ്ങൾ.
കോർപ്പറേറ്റ് മാനേജ്മെന്റ് തന്ത്രങ്ങൾ നടപ്പാക്കുന്നതിലെ തങ്ങളുടെ പങ്ക് ജീവനക്കാർ കൃത്യമായി മനസ്സിലാക്കി.