ഫലപ്രദമായ ചെലവുകുറഞ്ഞ ഒരു നിയന്ത്രണ പരിപാടി ഇല്ലാതെ-എനിക്കിതുവരെ ഒരെണ്ണം കാണാൻ കഴിഞ്ഞിട്ടില്ല-തപാൽ സേവനം പരിഷ്കരിച്ചാലും ഇല്ലെങ്കിലും, തപാൽ ദാതാക്കൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നത് പോലെയാകാൻ കഴിയില്ല.
കഴിഞ്ഞ അഞ്ചു വർഷമായി ഞാൻ ഈ സ്ഥാനം വഹിച്ചിട്ട്...