2002 ജനുവരിയിൽ, ജീവനക്കാരുടെ പ്രകടനവും തന്ത്രപരമായ പദ്ധതിയും പ്രധാന മൂല്യങ്ങളും തമ്മിൽ വ്യക്തമായ ബന്ധം സൃഷ്ടിക്കാൻ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ള ഒരു പുതിയ യോഗ്യതാധിഷ്ഠിത പെർഫോമൻസ് മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം ഞങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കി.
2002-ൽ, പ്രകടനത്തെ നിയന്ത്രിക്കാൻ ഒരു പുതിയ പദ്ധതി രൂപകൽപ്പന ചെയ്തു.