കൂടാതെ, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയിലും ജീവനക്കാരുടെ കാഴ്ചപ്പാടുകളിലും അവരുടെ പ്രതീക്ഷകൾക്കനുസരിച്ച് മുതിർന്ന എക്സിക്യൂട്ടീവുകളുടെ പ്രകടനം ഏജൻസികൾ വിലയിരുത്തി.
ഏജൻസികൾ ഒരിക്കലും സീനിയർ എക്സിക്യൂട്ടീവുകളെ വിലയിരുത്തിയിട്ടില്ല