സംഘടനയുടെ ദൌത്യം, അതിന്റെ ആവശ്യങ്ങൾ, ഉപഭോക്താവിന്റെ ആവശ്യങ്ങൾ എന്നിവ മനസിലാക്കുന്ന ഒരു ഇൻഹൌസ് സ്റ്റാഫ് നിലനിർത്തുകയും ആ ആവശ്യങ്ങളും ആവശ്യങ്ങളും കോർപ്പറേറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ തന്ത്രപരമായ ദിശയിലേക്ക് വിവർത്തനം ചെയ്യാൻ കഴിയുകയും ചെയ്യുന്നയാളാണ് സ്മാർട്ട് വാങ്ങുന്നയാൾ.
ഒരു സ്മാർട്ട് വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ഒരു സ്റ്റാഫ് ഉണ്ട് അത് അവർ തുറക്കുമ്പോൾ വാടകയ്ക്കെടുക്കും.