ഉദാഹരണത്തിന്, 1993-നും 1997-നും ഇടയ്ക്ക് വ്യക്തിഗത മെയിൽ വോള്യം വർഷംതോറും 2.0 ശതമാനം കുറഞ്ഞുവെന്ന് കോളത്തിലെ (11) ആദ്യത്തെ സംഖ്യ കാണിക്കുന്നു.
1993 ന് മുമ്പ് ഫോൺ വിളിക്കുന്നതിനേക്കാൾ വ്യക്തിപരമായ മെയിൽ അയയ്ക്കാൻ ആളുകൾ ഇഷ്ടപ്പെട്ടു.