1999 ലെ ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി സർവേയുടെ പ്രതികരണമായി എഫ്എച്ച്ഡബ്ല്യുഎ അതിന്റെ സീനിയർ എക്സിക്യൂട്ടീവ് പ്രകടനം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന് ഒരു സന്തുലിത സമീപനം നടപ്പിലാക്കി.
സംതൃപ്തി സർവേയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഒരു മാറ്റവും നടപ്പാക്കിയില്ല.