വിവര സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ കാര്യക്ഷമവും ഫലപ്രദവും നൂതനവുമായ ഉപയോഗത്തിന് ഒരു തലത്തിലുള്ള നേതൃത്വവും ശ്രദ്ധയും ആവശ്യമാണ്, അത് ഒരു സാങ്കേതിക പിന്തുണ ഫംഗ്ഷനിൽ നൽകുന്നതിനപ്പുറം പോകുന്നു.
ഇൻഫർമേഷൻ മാനേജ്മെന്റും സാങ്കേതികവിദ്യയും ഒരു കമ്പനിയെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം ഒരു പ്രധാന പ്രവർത്തനമല്ല.