അടിയന്തിര സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഫോണുകൾ ലഭ്യമാക്കാനുള്ള ശ്രവണവൈകല്യമുള്ള വ്യക്തികളുടെ കഴിവ് ഗുരുതരമായി കുറഞ്ഞതിനാൽ രണ്ട് ഓപ്ഷനുകളും നിരസിച്ചതായി കമ്മീഷൻ പറഞ്ഞു.
പൊതുജനങ്ങൾക്കിടയിൽ അടിയന്തിര സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഫോണുകൾ ലഭ്യമാക്കാനുള്ള കഴിവ് കുറച്ചതിനാലാണ് ബദൽ മാർഗങ്ങൾ നിരസിച്ചതെന്ന് കമ്മീഷൻ പറഞ്ഞു.