കമ്പനിയുടെ നിർണായക ഉൽപാദന പ്രക്രിയകൾ നിയന്ത്രണത്തിലാണോ, ഉൽപ്പന്ന വിശ്വാസ്യത പ്രകടിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്നതായിരുന്നു ഉൽപാദനക്ഷമതയുടെ ഒരു പ്രധാന അളവ്.
കമ്പനിയുടെ ഉത്പാദനം അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ എത്രത്തോളം വിശ്വസനീയമാണെന്നതിനെ നേരിട്ട് സ്വാധീനിച്ചു.