സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രാപ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രാഥമിക തന്ത്രമായി സാങ്കേതികവിദ്യയെ 2000-2005 കാലഘട്ടത്തിലെ തന്ത്രപരമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നു.
ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രാപ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രാഥമിക തന്ത്രമല്ല സാങ്കേതികവിദ്യ.