ഈ നവീകരണം സിഎസ്ആർഎസിന്റെയും എഫ്ഇആർഎസിന്റെയും ദീർഘകാല ഉപഭോക്തൃ സേവനവും സാമ്പത്തിക മാനേജ്മെന്റ് ലക്ഷ്യങ്ങളും നിറവേറ്റുന്നതിനുള്ള ഒപിഎമ്മിന്റെ കേന്ദ്ര തന്ത്രമാണ്.
ഉപഭോക്തൃ സേവനവും സാമ്പത്തിക മാനേജ്മെന്റ് ലക്ഷ്യങ്ങളും നിറവേറ്റാൻ ഒ. പി. എമ്മിന് ഒന്നും ഇല്ല.