(1) ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുക (2) ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള കോസ്റ്റെഫക്റ്റീവ് സേവനങ്ങൾ നൽകുക-പ്രോഗ്രാം സമഗ്രത ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് പൂർണ്ണവും കൃത്യവും സമയബന്ധിതവുമായ ഡാറ്റ നൽകുക.
ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി 30% വർദ്ധിച്ചു.