ക്ലെയിം ചെയ്ത ആനുകൂല്യങ്ങളെ ബാധിക്കുന്ന ഭരണഘടനാപരവും നിയമപരവുമായ അവകാശങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള സുപ്രധാന വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ ക്ലയന്റിന് പലപ്പോഴും മറ്റൊരു സ്രോതസ്സും ഉണ്ടാകില്ല.
ഭരണഘടനാപരവും നിയമപരവുമായ അവകാശങ്ങളെക്കുറിച്ച് ക്ലയന്റുകൾക്ക് മറ്റൊരു ബദൽ സ്രോതസ്സും പലപ്പോഴും ലഭ്യമല്ല.