ഏജൻസി നേതാക്കൾ അവരുടെ ജീവനക്കാരെ ശാക്തീകരിക്കുകയും ഉൾപ്പെടുത്തുകയും അവരുടെ ഏറ്റവും മികച്ച പ്രകടനം നടത്തുന്നതിനുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ നൽകുകയും, ഏജൻസി ദൌത്യങ്ങളും ലക്ഷ്യങ്ങളും നേടുന്നതിനുള്ള ജീവനക്കാരുടെ ശ്രമങ്ങൾ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ ആധുനിക പ്രകടന മാനേജ്മെന്റ്, ഇൻസെന്റീവ് സംവിധാനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്തുകൊണ്ട് അവരുടെ സ്ഥാപനങ്ങളെ വിലമതിക്കാനും നിക്ഷേപിക്കാനും പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാക്കണം.
ഏജൻസി മേധാവികൾ തൊഴിലാളികൾക്ക് അവരുടെ കഴിവിന്റെ പരമാവധി ചെയ്യാനുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ നൽകണം.