മൂന്നാമതായി, അവർക്ക് ആ കുറവുകൾ നിരീക്ഷിക്കണം, അവ പരിശോധിക്കണം, അവയെക്കുറിച്ച് ചർച്ച ചെയ്യണം, അവയെ കൈകാര്യം ചെയ്യാനാകുമോ എന്ന് കണ്ടുപിടിക്കണം.
ആ കുറവുകൾ നിരീക്ഷിക്കാനും പരിശോധിക്കാനും ചർച്ച ചെയ്യാനും അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, അവ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുമോ എന്ന് കണ്ടെത്താൻ.