സ്വകാര്യ കസ്റ്റമേഴ്സുമാരുമായോ കസ്റ്റമേഴ്സുമാരുടെ ഗ്രൂപ്പുകളുമായോ ഒപ്പുവച്ച സേവന നിരക്കിലും നെഗറ്റീവ് റേറ്റിലും പ്രവേശിക്കുന്നതിനുള്ള പോസ്റ്റ് സർവീസ് അതോറിറ്റി
വ്യക്തിഗത ഉപഭോക്താക്കളുമായി നിരക്കുകൾ ചർച്ച ചെയ്യാൻ തപാൽ സർവീസിന് അധികാരമുണ്ട്.