അതിനാൽ പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ലക്ഷ്യങ്ങൾ നിശ്ചയിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രത്യേക റഫറൻസ് പോയിന്റുകൾ നിർവചിക്കാൻ ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ് സഹായിക്കുന്നു.
ബെഞ്ച്മാർക്കിങ് റഫറൻസ് പോയിന്റുകളും മെച്ചപ്പെടുത്തലുകളും വഷളാക്കുന്നു