നഴ്സിംഗ് ഹോമിലെ മോശം പരിചരണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഗുരുതരമായ പരാതികൾ മാസങ്ങളായി പലപ്പോഴും അന്വേഷിക്കപ്പെടുന്നില്ലെന്ന ജിഎഒയുടെ കണ്ടെത്തലിന് മറുപടിയായി, മേരിലാൻഡിന്റെ നിയമസഭ അതിന്റെ സർവേയർ സ്റ്റാഫിനെ 57 ശതമാനം വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ ധനസഹായം അനുവദിക്കുകയും ഗുരുതരമായ പരാതികളുടെ വേഗത്തിലുള്ള അവലോകനത്തിന് ഊന്നൽ നൽകുന്നതിനായി സംസ്ഥാന ഏജൻസി അതിന്റെ നടപടിക്രമങ്ങൾ നവീകരിക്കുകയും ചെയ്തു.
നഴ്സിംഗ് ഹോമിലെ മോശം പരിചരണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഗുരുതരമായ പരാതികൾ ശരാശരി 6 മാസത്തേക്ക് അന്വേഷിക്കപ്പെടുന്നില്ലെന്ന് ജിഎഒ കണ്ടെത്തി.