ഉദാഹരണത്തിന്, ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും തുടർച്ചയായി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെ മുതിർന്ന എക്സിക്യൂട്ടീവുകളുടെ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയെ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഐആർഎസിന്റെ പ്രകടനം പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതിനായി, സമർപ്പണത്തിനും നികുതിദായകന്റെ സഹായത്തിനും ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ഒരു മുതിർന്ന എക്സിക്യൂട്ടിവ് അവരുടെ 2001 സാമ്പത്തിക വർഷത്തിൽ ഒരു ആശയവിനിമയ പദ്ധതി വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള വ്യക്തിഗത പ്രകടന പദ്ധതി പ്രതീക്ഷിച്ചിരുന്നു.
ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയെ അഭിസംബോധന ചെയ്യാൻ മുതിർന്ന എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ ബുദ്ധിമുട്ടിക്കില്ലെന്നാണ് ഐആർഎസിന്റെ പ്രതീക്ഷ.