പൊതു നയങ്ങൾ മൂലം ക്ലയന്റുകളിൽ ഉണ്ടാകുന്ന വിവേചനപരമായ സ്വാധീനം മനസിലാക്കാൻ ജീവനക്കാർക്ക് കൂടുതൽ അവസരങ്ങൾ പ്രോഗ്രാമുകൾ വികസിപ്പിക്കുന്നു.
വിവേചനത്തിന്റെ ആഘാതം മനസിലാക്കുന്നതിൽ പ്രോഗ്രാമുകൾക്ക് സ്റ്റാഫിനെ സ്വാധീനിക്കാൻ കഴിയില്ല.