ഞങ്ങളുടെ 1996/97 സർവേയിൽ 60 ശതമാനം സൂപ്പർവൈസർമാരും മാനേജർമാരും പറഞ്ഞത് അവരുടെ ഏജൻസികൾ നിർണായകവും ഫലപ്രദവുമായ മാനേജ്മെന്റ് ജോലികൾ നിർവഹിക്കാൻ ആവശ്യമായ പരിശീലനം നൽകിയിട്ടില്ലെന്നാണ്.
സാമ്പത്തിക നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാനും പരിശീലനം പരാജയപ്പെട്ടു.