വിബിഎ, ഐആർഎസ് പോലുള്ള ചില ഏജൻസികൾ സന്തുലിതമായ സ്കോർ കാർഡ് സമീപനം ഉപയോഗിച്ചു, ഇത് ഏജൻസി ഫലങ്ങൾ, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി, ജീവനക്കാരുടെ പ്രതികരണം എന്നിവയെക്കുറിച്ച് സന്തുലിതമായ വീക്ഷണം നൽകുന്നതിന് ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതാണ്.
പല സ്ഥാപനങ്ങളും ഫലങ്ങൾ അളക്കാൻ ഫീഡ്ബാക്ക് ഫോമുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.