ധനകാര്യം, മനുഷ്യവിഭവശേഷി, വിവര സാങ്കേതികവിദ്യ, ആസൂത്രണം/പ്രകടനം അളക്കൽ, സംഭരണം, ഉപഭോക്തൃ സമ്പർക്ക കേന്ദ്രങ്ങൾ, പങ്കിട്ട സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ എന്നിവയുടെ സമഗ്രവും നിലവിലുള്ളതുമായ മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഹാക്കറ്റ് ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗും റിസർച്ചും നിലനിർത്തുന്നു.
മറ്റ് കമ്പനികളും മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുന്നു.