തപാൽ സേവനം ഒരു തപാൽ സേവനമെന്ന നിലയിൽ കൈവരിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന പ്രകടനം മാനദണ്ഡം ഈ വകുപ്പ് സ്ഥാപിക്കുന്നു. എല്ലാ മേഖലകളിലെയും എല്ലാ സമുദായങ്ങളിലെയും രക്ഷാധികാരികൾക്ക് ഇത് വേഗത്തിലും വിശ്വസനീയമായും കാര്യക്ഷമമായും സേവനങ്ങൾ നൽകും.
തപാൽ സേവനം പ്രകടനം ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടുന്നു.