തപാൽ സേവനത്തെ കരാറുകളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ നിരക്കുകൾ നിർണ്ണയിക്കാനോ ബിസിനസ്സിനായി ലേലം വിളിക്കാനോ അനുവദിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അതിന് ഉപഭോക്താവിന് ചെലവ് ആവശ്യമാണ്.
തപാൽ സേവനം അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മുൻഗണന നൽകാൻ ആഗ്രഹിച്ചു.