വിവര സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ കാര്യക്ഷമവും ഫലപ്രദവും നൂതനവുമായ ഉപയോഗത്തിന് ഒരു തലത്തിലുള്ള നേതൃത്വവും ശ്രദ്ധയും ആവശ്യമാണ്, അത് ഒരു സാങ്കേതിക പിന്തുണ ഫംഗ്ഷനിൽ നൽകുന്നതിനപ്പുറം പോകുന്നു.
സാങ്കേതിക പരിജ്ഞാനത്തിനൊപ്പം നേതൃത്വഗുണത്തിനും തുല്യ പ്രാധാന്യമുണ്ട്.