കമ്പനി അതിന്റെ ഇൻഫർമേഷൻ മാനേജ്മെന്റ് ഫംഗ്ഷൻ ഔട്ട് സോഴ്സ് ചെയ്തിരുന്നു, പക്ഷേ മികച്ച നടത്തിപ്പും ചെലവും ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് തന്ത്രപരമായ ദിശ, അച്ചടക്കം, വിവര മാനേജ്മെന്റിന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള മാനേജ്മെന്റ് എന്നിവ നൽകുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാന സൌകര്യങ്ങൾ ഇല്ലായിരുന്നു.
കമ്പനിയുടെ അടിസ്ഥാന സൌകര്യങ്ങൾ അത്ര മികച്ചതായിരുന്നില്ല.