ഈ പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ കോൺഗ്രസിനെ നന്നായി സേവിക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും, കോൺഗ്രസിനും ജിഎഒയ്ക്കുമിടയിൽ അവ എവിടെയാണോ അവിടെയെല്ലാം പ്രതീക്ഷ നിലനിർത്തുന്നതിനും, പ്രോട്ടോക്കോളുകളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന എല്ലാ അഭ്യർത്ഥനക്കാർക്കും തുല്യമായ ചികിത്സ ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും ജിഎഒയുടെ പ്രകടനവും ഉത്തരവാദിത്തവും നിലനിർത്തുന്നതിനും ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും ജിഎഒയെ സഹായിക്കും.
ഈ പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ കോൺഗ്രസിനെ പലതരത്തിൽ സഹായിക്കുന്നുണ്ട്.