തപാൽ സേവനം അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി നേരിട്ട് കൂടിയാലോചിച്ച് വികസിപ്പിച്ചെടുത്ത കുറഞ്ഞ, എന്നാൽ ചെലവ് ന്യായമായ നിരക്കുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഫീസുകൾ ഉൾപ്പെടെ പ്രത്യേക മെയിൽ വർഗ്ഗീകരണങ്ങളാണ് നിച്ച് വർഗ്ഗീകരണങ്ങൾ.
തങ്ങളുടെ എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളുടെയും ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റാൻ എന്തെങ്കിലും വേണമെന്ന് അവർ ആഗ്രഹിച്ചു.