ഫെഡറൽ ഏജൻസികൾ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന ഒരു മാനേജ്മെന്റ് പ്രശ്നവും അമേരിക്കൻ ജനതയെ സേവിക്കാനുള്ള അവരുടെ കഴിവിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം അവരുടെ ജീവനക്കാരെ ആകർഷിക്കുക, നിലനിർത്തുക, പ്രചോദിപ്പിക്കുക എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള തന്ത്രപരമായ മനുഷ്യ മൂലധന മാനേജ്മെന്റിനോടുള്ള സമീപനത്തേക്കാൾ നിർണായകമാണ്.
സർക്കാർ ഏജൻസികൾ നേരിടുന്ന പ്രധാന പ്രശ്നം മനുഷ്യവിഭവശേഷിയാണ്.