സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിലും ഈ തലക്കെട്ടിനു കീഴിൽ തരംതിരിവുകളും നിരക്കുകളും ഫീസുകളും സ്ഥാപിക്കുന്നതിലും തപാൽ സേവനം, ഈ തലക്കെട്ടിൽ പ്രത്യേകമായി അധികാരപ്പെടുത്തിയതല്ലാതെ, ഇമെയിൽ ഉപയോക്താക്കൾക്കിടയിൽ അനാവശ്യമോ യുക്തിരഹിതമോ ആയ വിവേചനം കാണിക്കുകയോ അത്തരം ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അനാവശ്യമോ യുക്തിരഹിതമോ ആയ മുൻഗണനകൾ അനുവദിക്കുകയോ ചെയ്യില്ല.
സേവനത്തിന്റെ പ്രത്യേക ഉപയോക്താക്കളോട് വിവേചനം കാണിക്കുന്ന ഏതൊരു പോസ്റ്റൽ സർവീസ് ജീവനക്കാരനും ജോലിയിൽ നിന്ന് വിരമിക്കൽ ലഭിക്കും.