രണ്ടാഴ്ച്ച, ആറാഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ അവർ ഒരു പ്രതികരണകത്തും ഫോൺ കോളുകളും ഉപയോഗിക്കുന്നു.
അവർ മറ്റ് രീതികൾ പരിഗണിക്കുകയും പരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്തു, എന്നാൽ പ്രതികരണം കത്തും ഫോൺ കോളുകളും ഏറ്റവും ഫലപ്രദമാണെന്ന് തെളിയിച്ചു.