ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള നിയമപ്രാതിനിധ്യത്തിനായി ഏകീകൃത നിലവാരങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുക, ഭരണപരമായ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുക, കൂടുതൽ ഫലപ്രദവും കൃത്യവും സഹായകരവുമായ ഹ്രസ്വമായ സേവനവും ഉപദേശവും നൽകുക, എല്ലാ ജീവനക്കാർക്കും വർദ്ധിച്ച പരിശീലനവും സാങ്കേതിക സഹായവും പിന്തുണയും നൽകുക, പ്രത്യേകിച്ചും ചെറിയ വിദൂര ഗ്രാമീണ ഓഫീസുകളിലെ കേസ് ഹാൻഡ്ലർമാർക്ക്, സേവനത്തിന്റെ ആവശ്യമുള്ളവർക്ക് കൂടുതൽ കുറഞ്ഞ വരുമാനമുള്ള കൊളറാഡൻസുകാർക്ക് പ്രവേശനം വർദ്ധിപ്പിക്കുക എന്നിവയാണ് സിംഗിൾ സ്റ്റേറ്റ് പ്രോഗ്രാമിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ.
നിലവിൽ, കുറഞ്ഞ വരുമാനമുള്ള കൊളറാഡൻമാരിൽ 40% മാത്രമേ ഈ സേവനം ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്നുള്ളൂ.