എന്നിരുന്നാലും, ഏറ്റെടുക്കൽ എത്ര പുരോഗമിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, കുറഞ്ഞത് മുതിർന്ന മാനേജർമാരും ഉപയോക്താക്കളും പദ്ധതിയുടെ തുടക്കത്തിൽ ഉൾപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടോ എന്ന് ഓഡിറ്റർ എല്ലായ്പ്പോഴും നിർണ്ണയിക്കണം.
മുതിർന്ന മാനേജർമാരും ഉപയോക്താക്കളും ഉൾപ്പെട്ടില്ലെങ്കിൽ ഇത് മോശം സേവനത്തിന് കാരണമാകും.