ചാർട്ടർ, പ്രക്രിയകൾ, ഓർഗനൈസേഷൻ, സിസ്റ്റങ്ങൾ എന്നിവയിൽ സമഗ്രമായ പരിഷ്കാരങ്ങളിലൂടെ, ചില പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഇടപാട് പ്രോസസ്സിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചെലവ് 50 ശതമാനം വരെ കുറയ്ക്കുകയും ഫൈസറിന്റെ ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങളെ നേരിട്ട് പിന്തുണയ്ക്കുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങളിലേക്ക് ശ്രദ്ധ മാറ്റുകയും ചെയ്തു.
ചെലവ് കുറയ്ക്കാൻ അവർക്കായില്ല.