На вашому комп’ютері інстальовано програму Skype 3.8 для Windows. Під час запуску браузера Windows Internet Explorer 8 з’являється таке повідомлення про помилку:
Браузер Internet Explorer 8 запущено у спеціальному режимі без додаткових компонентів для вирішення проблеми сумісності з компонентом plug-in Skype 3.8 IE.
Через цю несумісність Internet Explorer 8 перестає відповідати або аварійно завершує роботу.
Примітка.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Завдяки додатковому компоненту plug-in Skype 3.8 IE браузер Internet Explorer отримує нові можливості. Однак цей додатковий компонент може бути несумісний із певною версією Internet Explorer 8.
Щоб вирішити цю проблему, скористайтесь одним із наведених нижче способів.
Спосіб 1. Оновлення програми Skype для операційної системи Windows до найновішої версії
Для цього інсталюйте найновішу версію програми Skype
(
.
Спосіб 2. Вимкнення компонента plug-in 3.8 IE Skype
Відео. Вимкнення додаткового компонента у браузері Internet Explorer (відео англійською мовою)
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
uuid=0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a
VideoUrl=
(
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Щоб вимкнути компонент plug-in Skype 3.8 IE, виконайте наведені нижче дії.
- Закрийте всі вікна браузера Internet Explorer.
- Відкрийте нове вікно браузера Internet Explorer.
- Коли з’явиться повідомлення про помилку, описане в розділі "Ознаки", виберіть елемент Завжди відкривати браузер Internet Explorer без цього додаткового компонента.
Примітка. Якщо клацнути елемент Завжди відкривати браузер Internet Explorer без цього додаткового компонента, Internet Explorer 8 не завантажуватиме додатковий компонент Skype. Ви все одно зможете використовувати програму Skype для спілкування. Однак ви не зможете телефонувати іншим за допомогою програми Skype, клацаючи номер телефону на веб-сторінці.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Примітка.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Для діагностики та вирішення цієї проблеми також можна використовувати автоматичні служби виправлення неполадок Microsoft. Для отримання додаткових відомостей про автоматичні служби виправлення неполадок Microsoft див. статтю Неполадки надбудов IE, коли браузер зависає чи завершує роботу
(
.
Для отримання докладніших відомостей про додаткові компоненти браузера відвідайте такі веб-сайти корпорації Майкрософт:
Номер статті: 968129 - Востаннє переглянуто: 21 серпня 2013 р. - Редакція: 17.0
Застосовується до:
- Windows Internet Explorer 8
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Starter
- Windows 7 Ultimate