Опубліковано: Середа, 14 березня 2012, 02:00
13 березня на морському вокзалі пройшла традиційна нарада, присвячена відкриттю чергового круїзного сезону в Одесі. Спільно з керівниками відповідних відділів та служб ДП «ОМТП», в ній взяли участь представники обласної та міської влади, провідних фірм-туроператорів, державних контролюючих органів - прикордонної та митної служби, СЕС.
У преамбулі наради начальник служби туризму, розвитку та зовнішніх зв'язків ДП «ОМТП» Олег Фетисенко коротко поінформував присутніх про основні напрямки роботи Одеського порту в сфері розвитку круїзного бізнесу в минулому році. Серед досягнень - обрання начальника ДП «ОМТП» Юрія Васькова Першим Віце-Президентом Асоціації MedCruise і директором цієї асоціації по Чорному морю, розвиток проекту Black Sea Cruise та ін.
У числі заходів, виконаних на прохання туроператорів, О.Фетисенко назвав оптимізацію схеми руху та паркування автотранспорту на морвокзалі, лобіювання у структурах державної влади рішення проблем, пов'язаних з обслуговуванням круїзних туристів (створення інформаційного туристичного центру в історичній частині міста, обладнання в безпосередній близькості від екскурсійних об'єктів місць для одночасної парковки п'яти автобусів ...).
Слово від муніципалітету взяла начальник управління культури і туризму міськради Тетяна Маркова. За її словами, до відкриття сезону-2012 міська влада затвердила план розміщення лайт-боксів з картою Одеси, перелік місць паркування екскурсійних автобусів, спільно з обласними структурами розглядається створення т.зв. «Карти туриста» (а це пільги на придбання квитків до музеїв, харчування, проживання). Поряд з цим, прийнято рішення про створення комунального підприємства – єдиного інформаційного туристичного центру (адреса - вул. Пушкінська, 2), на найближчій сесії міськради буде озвучено пропозицію про створення міської Асоціації фірм і держструктур, зайнятих у туристичній індустрії.
Як і в минулі роки, учасники наради обговорили «хронічні» проблеми прийому та обслуговування туристів в Одесі. Зокрема, туроператори звернули увагу на той факт, що, незважаючи на зростаючий рік від року приплив іноземних гостей, жоден навчальний заклад Одеси не готує гідів-перекладачів. Середній вік наявних фахівців – 65 років (!) ...
На це зауваження Т.Маркова відповіла, що муніципалітет вже підготував напрацювання зі створення міської системи підготовки гідів за європейським зразком. А найближчим часом компанії-туроператори зможуть вибирати перекладачів з кращих студентів-волонтерів.
Начальник пасажирського комплексу Микола Маковецький у своєму виступі зробив акцент на необхідності збереження налагоджених роками схем взаємодії туроператорів, портової адміністрації та державних контролюючих служб у забезпеченні високих світових стандартів обслуговування туристів.
«Турист не повинен здогадуватися про наші внутрішні проблеми... Одеса повинна піднести йому свій неповторний колорит і туристичний продукт з особливою привабливістю, викликати бажання повернутися сюди ще хоча б раз ... З боку морського вокзалу і надалі гарантується уважне ставлення до пропозицій туроператорів, дотримання правил прийому суден, забезпечення відповідного рівня безпеки на території порту ... », - конкретизував свою думку М.Маковецький.
Учасники наради підтримали пропозицію начальника пасажирського комплексу порту в цьому туристичному сезоні зацікавити туристів інформацією про Україну як країну проведення чемпіонату Європи з футболу «Євро-2012» і про Одесу як місто європейської баскетбольної першості 2015 р.