Yerli içtimaiy qorçalama orgaları DAK aqqında daa qayğırmalı
Місцеві органи соцзахисту мають краще дбати про ВПО
DAKge ödemelernen bağlı meselelerni çezüvge dair bir oturış vaqtında İrına Vereşçuk daa bir kere qayd etti. Daa vitse baş nazir rayon ealini içtimaiy qorçalama idareleriniñ (AİQİ) yaramay olaraq teşkil etilgen işine diqqat çekti. İyül ve avgust ayları devamında Reintegratsiya nazitliginiñ sıcaq hatlarına yerli AİQİniñ işi aqqında çoq şikâyet yollandıl. Bu cümleden, Reintegartsiya nazirliginiñ 24 saat işlegenbuhran meseleleri sıcaq hattı 56 700 hitap aldı, 50%-i ise DAKge yardımnı ödevnen bağlı sualler edi. Avgust ayında DAK meseleleri vekiliniñ sıcaq hattına 1 739 hitap yollandı, ve suallerniñ 60%-i mezküz meselnen bağlı edi. İnsanlarnıñ çoq hitabı şahsen vitse baş nazir İrına Vereşçukka yollana. Çoqusı allarda insanlar içtimaiy orgranlarnıñ işçileriniñ arizalarnı yañıdan almağa ve olarnıñ hitaplarını baqmağa red etkenleri içün şikâyet eteler. Em de davalarnı baqma vaqtını süyreklendirgenlerinden sebep. Sıq idarelerdeki davalar coyula – kişiler yañıdan devlet içinde köçseler. Davalar berilgende bölge idareleri arasındaki yetersiz alâqa da ceryannı toqtata. Neticesinde davalar aylarca işlenmez. Sentâbr ayınıñ 2-sinde İçtimaiy siyaset nazirliginiñ Malümat-esaplama merkezi (MEM) yerli AİQİne Diia vastasınen arizalarnı bergen ve ödemelerni almağan kişilerniñ cedevlini yolladı. Umumen 320nbiñ dava yollandı. Vitse baş nazir bütün AİQİniñ reberlerini cedvellerni acele tarzda işlemege rica etti. O qayd etti ki, vatandaşlarğa arizalarını daa bir kere bermege red etmek imkânsız ola ve VAMniñ ealini içtimaiy qorçalama departamentiniñ ve rayon içitmaiy qorçalama idareleriniñ reberlerine idarelerniñ işini tüzetmek ricasınen muracaat etti: AİQİniñ işçilerini İçtimait siyasey nazirliginiñ MEMniñ talimatlarınen tanıtmaq, MEMniñ bergeni davalarnı acele tarzda işlemek ve devletniñ DAKge kefil olğanı ödemelerni tayin etmek. Sual peyda olsa, vilâyet ealini içtimaiy qorçalama departamentleriniñ ve rayon AİQİniñ reberleri İçtimaiy siyaset nazirliginiñ Malümat-esaplama merkezine (MEM) hitap ete bilirler (044) 494-19-10. Reintegratsiya nazirliginiñ sıcaq hatları: 15-48 – 24 saat işlegen buhran meseleleri sıcaq hattı; +38 (096) 078 84 33 – çet ülkelerden ve VİETdan telefon etmek içün sıcaq hat, WhatsApp/ Telegram/Viber; +38 (066) 813 62 39 – DAK meseleleri vekiliniñ sıcaq hattı.
Про це вкотре наголосила Ірина Верещук під час наради щодо вирішення проблем, пов’язаних з виплатами для ВПО. Також віцепрем’єр звернула увагу на слабо організовану роботу районних управлінь соціального захисту населення (УСЗН). Протягом липня – серпня на гарячі лінії Мінреінтеграції надійшли чисельні скарги на роботу місцевих УСЗН. Зокрема, на цілодобову гарячу лінію Мінреінтеграції з кризових питань  прийнято 56 700 звернень, 50% з яких – це питання щодо виплати допомоги ВПО. На гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО лише за серпень надійшло  1 739 звернень, при цьому 60% питань також стосувались вищезазначеної проблеми. Надходять також чисельні звернення людей особисто до віцепрем’єра Ірини Верещук. Найчастіше люди скаржаться на відмову працівників соцзахисту повторно приймати заяви та розглядати їхні звернення.  А також – на затягування в опрацюванні справ. Часто справи губляться в управліннях – якщо особи повторно переміщаються. Гальмує процес також недостатня комунікація між регіональними управліннями під час передачі справ. Як результат – справи не обробляються місяцями. Інформаційно-обчислювальний центр (ІОЦ) Мінсоцполітики 2 вересня направив на місцеві УСЗН  списки осіб, які подавали заяви через Дію та яким не було нараховано виплати. Загалом було надіслано 320 тисяч справ. Віцепрем’єр-міністр звернулася до керівників всіх УСЗН з проханням забезпечити оперативне опрацювання списків. Вона наголосила на неприпустимості відмови громадянам у повторному розгляді їхніх заяв та звернулася до керівників департаментів соцзахисту населення ОВА та начальників районних  управлінь соцзахисту з проханням налагодити роботу управлінь: ознайомити працівників УСЗН з інструкціями ІОЦ Мінсоцполітики, оперативно опрацювати справи, які надав ІОЦ, та призначити виплати, які гарантує держава ВПО. У разі виникнення додаткових питань керівники обласних департаментів соціального захисту населення та районних УСЗН можуть звернутися за роз’ясненнями до Інформаційно-обчислювального центру (ІОЦ) Мінсоцполітики за телефоном: (044) 494-19-10. У разі виникнення проблем у ВПО при поданні заяв чи взятті на облік, звертайтесь до Мінреінтеграції: 15-48 – цілодобова гаряча лінія з кризових питань; +38 (096) 078 84 33 – гаряча лінія для дзвінків з-за кордону та з ТОТ, WhatsApp/ Telegram/Viber; +38 (066) 813 62 39 – гаряча лінія Уповноваженого з питань ВПО.