11 ay boyunca ReNazirliginiñ 15-48 sıcaq hattına 550 biñ kere telefon ettiler
За 11 місяців на гарячі лінії Мінреінтеграції надійшло понад 550 тисяч дзвінків
Bu sene qara qış – boş aylar arasında 24 saat işlegen buhran meseleleri 15-48 sıcaq hattınıñ operatorcıları 553 531 kere telefon aldılar. Çoqusı allarda vatandaşlar, devlet içinde alınğan kişilerge devlet yardımınıñ ödenmesi ve vesiqalaştırılmasınen (çalmalarnıñ 37%-i) bağlı suallernen ReNazirliginiñ sıcaq hattına hitap ettiler. Hitaplarnıñ 31%-i, habersiz ğayıp olğan kişilernen bağlıdır (2023 senesi berim ayına qadar Mahsus vaziyetlerde habersiz ğayıp olğan kişiler meseleri vekili, ReNazirliginiñ vazifeli şahısı edi). Bundan ğayrı, eñ aktual sualler arasında: halqara teşkilâtlardan para yardımı (7,5%), gumanitar yardım (3,5%), başqa müessiseler, teşkilâtlar, göñüllilerniñ telefon nomeralarını aluv (2,5%). Bu devirde Harkiv vilâyeti (15,79%), Kıyiv şeeri (13,04%), Lviv vilâyeti (9,25%), Dnipropetrovsk vilâyeti (8,28%), Odesa vilâyeti (7,87%), Kıyiv vilâyeti (5,51%), Poltava vilâyetinden (5,06%) vatandaşlar eñ çoq hitap ettiler. Hatırlatamız ki, 2022 senesi oraq ayında ReNazirliginiñ 15-48 sıcaq hattı çalışmağa başladı. O zamandan başlap 2023 senesi ilk qış ayınıñ 1-ine qadar vatandaşlar 836 492 kere hitap ettiler.
У січні-листопаді поточного року оператори гарячих ліній міністерства опрацювали 553 531 дзвінок. Найчастіше громадяни зверталися до кол-центру Мінреінтеграції з питаннями щодо оформлення та виплати державної допомоги внутрішнім переселенцям (37% дзвінків). 31% звернень стосувалися безвісти зниклих осіб (до вересня 2023 року Уповноважений з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, був посадовою особою Мінреінтеграції). Також серед найактуальніших питань: грошова допомога від міжнародних організацій (7,5%), отримання гуманітарної допомоги (3,5%), отримання номерів телефонів інших установ, організацій, волонтерів (2,5%). Найбільше звернень за цей час надійшло з Харківської області (15,79%), міста Києва (13,04%), Львівської (9,25%), Дніпропетровської (8,28%), Одеської (7,87%), Київської (5,51%), Полтавської (5,06%) областей.  