Boş ayda ReNazirliginiñ sıcaq hatlarına 24 biñ hitap yollandı
У листопаді на гарячі лінії Мінреінтеграції надійшло понад 24 тисячі звернень
15-48 Buhran meseleleri sıcaq hattı ve Devlet içinde alınğan kişiler meseleleri vekiliniñ sıcaq hattı aqqında laf etemiz. Şu cümleden, buhran meseleleri sıcaq hattınıñ operatorları telefon vastasınen tahminen 14 biñ hitap aldılar. Bundan ğayrı, olar bu vaqıt boyunca messengerler vastasınen yollanğan 2 biñden ziyade hitapqa cevap berdiler. Bundan ğayrı, keçken ay devamında ReNazirliginiñ call-merkeziniñ işçileri, Devlet içinde alınğan kişiler meseleleri vekiliniñ sıcaq hattına telefon vastasınen eñ az 8 biñ hitap aldılar. Çoqusı allarda vatandaşlar, devlet içinde alınğan kişilerge develt yardımı ödemelerinen bağlı suallernen muracaat ete ediler. Bundan ğayrı, eñ aktual suallerinden arasında: halqara teşkilâtlardan para yardımı, uquqiy ve gumanitar yardım aluv, DAKni bedava olaraq yerleştirgen mesken saiplerine tazminat ödemeleri. Hatırlatamız ki, qısqa nomera 15-48 vastasınen buhran meseleleri sıcaq hattına telefon etmek mümkün. Ya da (096) 078-84-33 nomerağa WhatsApp/Telegram/Viber kibi messengerlerde beyanat yazmaq mümkün. (066) 813-62-39 telefon nomerası vastasınen DAK meseleleri vekiliniñ sıcaq hattına hitap etmek mümkün.
Йдеться про дзвінки та повідомлення на гарячу лінію з кризових питань 15-48 та гарячу лінію Уповноваженого з питань внутрішньо переміщених осіб. Зокрема, оператори гарячої лінії з кризових питань у листопаді опрацювали понад 14 тисяч дзвінків. Також вони надали відповіді на більш ніж 2 тисячі звернень, які надійшли за цей час через месенджери. Крім того, протягом минулого місяця співробітники кол-центру Мінреінтеграції прийняли понад 8 тисяч дзвінків на гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО. Найчастіше громадяни зверталися з питаннями щодо виплат державної допомоги внутрішнім переселенцям. Також серед найактуальніших питань: грошова допомога від міжнародних організацій, отримання правової та гуманітарної допомоги, виплата компенсацій власникам житла, які безкоштовно прихистили ВПО. Нагадаємо, зателефонувати на гарячу лінію з кризового реагування можна за коротким номером: 15-48. Або написати у месенджери WhatsApp/Telegram/Viber на номер: (096) 078-84-33. Звернутися на гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО можна за номером: (066) 813-62-39.