তবে ফোর-জি'র পুরো সুবিধে ভোগ করতে গেলে যে ধরণের অবকাঠামো এবং মোবাইল ফোনের হ্যান্ডসেট থাকা দরকার, তার ঘাটতি আছে বলে স্বীকার করেন বিটিআরসির চেয়ারম্যান।
তবে বিটিআরসি'র চেয়ারম্যান স্বীকার করেছেন যে ৪জি-এর পূর্ণ সুবিধা উপভোগের জন্য প্রয়োজনীয় অবকাঠামো ও মোবাইল ফোন হ্যান্ডসেটের ঘাটতি রয়েছে।