তিনি বারবার ওমিদিয়ারকে মনে করিয়ে দেন, কোনো ওয়ারহাউজ নয়, কোনো প্রোডাক্ট প্যাকেজিং নয়, কোনো ডিস্ট্রিবিউশন নয়; গ্রাহকদের মাঝে মধ্যস্থতা অবলম্বন করেই তাদের ব্যবসা চলে আসছে।
তিনি বারবার ওমিদিয়ারকে স্মরণ করিয়ে দেন যে তাদের ব্যবসা চলছিল, কোন ওয়ারহাউজে নয়, প্যাকেজিংয়ে নয়, কোন বিতরণে নয়; এটি ক্রেতাদের মধ্যে মধ্যস্থতা করছিল।