Как укротить офисного тирана?
Он никогда не ошибается, всегда прав и руководит железным кулаком. Существует только один путь развития событий - тот, который выбрал он. Мы все, без сомнения, сталкивались с руководителем-диктатором, бессердечным и эгоистичным, которого не интересует мнение других. Как сосуществовать с деспотом и можно ли его укротить хотя бы немного? Несколько влиятельных блогеров профессиональной сети LinkedIn размышляют на эту тему. Дэниел Гоулман, содиректор Консорциума исследований и эмоционального интеллекта в организациях, а также соучредитель Объединение по вопросам академического, социального и эмоционального обучения Есть ли будущее у деспотичного лидера? Дэниел Гоулман рассказывает историю об одном менеджере по имени Аллен. За его спиной сотрудники называли его "Мистер по-моему"... Аллен устроил настоящий тоталитарный режим в своем отделе, он принимал каждое решение, даже мелкие, не советуясь ни с одним сотрудником". Сотрудники Аллена даже не решались высказывать свои идеи, рассказывает специалист в своем блоге "Как перевоспитать руководителя-диктатора". Деспотичное поведение босса - это не только проблема его характера, ведь существует множество свидетельств, что такой стиль управления негативно влияет на производительность всей команды. Консультанты по вопросам карьеры говорят, что иногда такого руководителя можно немного усмирить. Но сначала стоит задуматься о причинах такого поведения. Деспотичное поведение босса негативно влияет на производительность всей команды Профессор клинической психиатрии и директор Института Mindsight Дэниел Зигель говорит, что людям нужны три вещи: чтобы их видели, чтобы их успокоили и чтобы они были в безопасности. "Когда вы в безопасности, спокойны и понимаете, что вас ценят, вы получаете четвертую важную вещь - уверенность". Подытоживая, Дэниел Гоулман пишет, что когда человек не получает эти три вещи, у него не хватает уверенности, что может заставить его вести себя как диктатор. Но изменить деспотичный стиль управления можно только осознав причины такого поведения. Гоулман предлагает поставить диктатору два вопроса: во-первых, осознает ли он масштаб своей деспотичности и, во-вторых, желает ли он измениться? Если он действительно хочет измениться, он должен посмотреть на себя глазами своих подчиненных. Тот же метод круговой оценки, которого так все боятся (когда коллеги оценивают, насколько сотрудник соответствует своей должности) может эффективно определить проблему. Деспотичное поведение может быть признаком глубокой неуверенности Следующий шаг - это найти положительный образец для подражания. Это может быть "человек, с которым ваш шеф сотрудничал ранее, и лидерские качества которого ему нравились. Помогите вашему боссу определить ценность различных форм руководства". Считаете, что нет смысла менять другого человека, потому что это все равно невозможно? Вы ошибаетесь, считает Дэниел Гоулман, - "попробовать никогда не поздно". Билл Джордж, бывший главный исполнительный директор компании Medtronic и профессор Гарвардской школы бизнеса Ежедневно заголовки новостей пестрят историями о напыщенных боссах. "Слушая новости сегодня, можно подумать, что наши руководители совсем потеряли всякий стыд, если он у них вообще был, - пишет Билл Джордж в своем блоге "Не теряют ли наши боссы смирение?" "Дональд Трамп хвастается, что сумел нажить свой 10-миллиардный капитал, воспользовавшись наследством в миллион долларов", топ-менеджеры "шумят о невероятных квартальных успехи своих компаний, а через некоторое время их акции обваливаются". "Что случилось со скромностью - добродетелью лидера?" - спрашивает Билл Джордж. Лучшие руководители "хорошо осознают пределы своих возможностей и ценят вклад своей команды в успех общего дела. Они понимают, что стоят на плечах гигантов, которые построили их империи". Настоящие лидеры понимают, что своим успехом они обязаны команде Настоящие лидеры демонстрируют скромность не только во взаимодействии с другими людьми, но и во всех своих делах. Возможно, мы просто утратили само понятие скромности, добавляет блогер. "Слово "скромность" часто понимают неверно. В словарях отмечается, что это "невысокое мнение о своей значимости", "понимание того, что вы не являетесь лучше других" и "воздержание от тщеславия". Но главное, что "скромность рождается из внутреннего чувства собственного достоинства... Лидер должен осознавать, что управлять - это значит своим трудом служить интересам клиентов, сотрудников, инвесторов, общин и, наконец, обществу". К сожалению, руководители, которым не хватает скромности, не имеют этого чувства собственной ценности. "Лидеры, которые постоянно хвастаются своими достижениями, часто делают это из-за глубокого чувства неуверенности. Внешне они выглядят хулиганами, которые пытаются запугивать всех вокруг, но внутри они испытывают жуткий страх, что их в любой момент могут вывести на чистую воду".
Что делать, когда ваш босс руководствуется одним законом - "Не нравится? Скатертью дорога!"? Можно ли перевоспитать деспотичного руководителя?