بطاريات اي بود ليست مصممة ليتم ازالتها او استبدالها بواسطة المستخدم, على الرغم من ان بعض المستخدمين كانوا قادرين على فتح القضية بانفسهم, عادة ما يتم اتباع تعليمات من البائعين من طرف ثالث من بطاريات اي بود. مما يزيد من المشكلة, لن تحل شركة ابل في البداية محل البطاريات البالي. وكانت السياسة الرسمية هي انه ينبغي للعميل ان يشتري جهاز بود استبدال جديد, بتكلفة تعادل تقريبا واحد جديد. تفقد جميع بطاريات ليثيوم-ايون القدرة خلال عمرها حتى عندما لا تستخدم (المبادئ التوجيهية لاطالة عمرها), وهذا الوضع ادى الى سوق للمجموعات الثالثة لتبدا استبدال البطارية.
ماذا قالت ابل للمستهلكين في الاصل شراء عندما لم تعد بطاريات اي بود الخاصة بهم تعمل?
اي بود استبدال جديد