غالبا ما تدرس العلوم الاجتماعية العاطفة للدور الذي تلعبه في الثقافة الانسانية والتفاعل الاجتماعي. في علم الاجتماع, يتم النظر في العواطف من اجل الدور الذي تقوم به في المجتمع البشري, والانماط الاجتماعية والتفاعل, والثقافة. في علم الانسان, دراسة الانسانية, يستخدم العلماء الاثنوغرافيا للقيام بالتحليل السياق وال المقارنات بين الثقافات لمجموعة من الانشطة البشرية. بعض دراسات علم الانسان تدرس دور العواطف في الانشطة البشرية.-وفي مجال علوم الاتصالات, قام علماء التنظيم الحرجة بدور العواطف في المنظمات, من وجهات نظر المديرين والموظفين, وحتى العملاء. التركيز على العواطف في المنظمات يمكن ان تضاف الى مفهوم شارلي راسل hochschild للعمل العاطفي. جامعة كوينزلاند تستضيف emonet, وهي قائمة توزيع البريد الالكتروني التي تمثل شبكة من الاكاديميين التي تسهل المناقشة العلمية لجميع الامور المتعلقة بدراسة المشاعر في الظروف التنظيمية. وقد وضعت القائمة في كانون الثاني / يناير 1997, وهي تحتوي على اكثر من 700 اعضاء من جميع انحاء العالم.
من الذي طور مفهوم العمل العاطفي?
شارلي راسل hochschild