Las tiendas del departamento de hoy tienen secciones que venden lo siguiente: ropa, muebles, electrodomésticos, juguetes, cosméticos, jardinería, artículos de tocador, productos deportivos, hazlo tú mismo, pintura y hardware y además selecciona otras líneas de productos como alimentos, libros, joyas, electrónica, papelería, equipo fotográfico, productos para bebés, y productos para mascotas. los clientes se encuentran cerca del frente de la tienda o, alternativamente,  en los contadores de ventas dentro de cada departamento. algunos forman parte de una cadena minorista de muchas tiendas, mientras que otros pueden ser minoristas independientes. en la década de 1970, vinieron bajo la presión pesada de discounters. Desde 2010, han llegado bajo la presión aún más pesada de las tiendas en línea como amazon.
Aparte de los carriles de check-Out en la parte delantera de una tienda, dónde pueden ver los clientes?
 en los contadores de ventas dentro de cada departamento.