Antes de la década de 1950, la tienda del departamento celebró un lugar eminente tanto en Canadá como en Australia, durante la gran depresión y la segunda guerra mundial. Desde entonces, han sufrido una fuerte competencia de las tiendas especializadas. más recientemente la competencia se ha intensificado con el advenimiento de los hipermercados de mayor escala (Jones et al. 1994; merriles y miller 1997). La competencia no fue la única razón para que el debilitamiento de la fuerza de la tienda de departamentos; la estructura cambiante de las ciudades también los afectados. la compacta y centralizada ciudad del siglo 19 con sus líneas de tránsito masivo que convergen en el centro era un ambiente perfecto para el crecimiento de la tienda de departamentos. Pero mientras los residentes se trasladaron de las zonas del centro a los suburbios, las grandes tiendas del departamento de centro se convirtieron en inconvenientes y perdieron negocios a los nuevos centros comerciales de los suburbios. En 2003, las ventas de la tienda del departamento de ee. uu. fueron superadas por las ventas de la tienda de grandes box por primera vez (aunque algunas tiendas pueden ser clasificadas como caja grande por el diseño físico y la tienda de departamentos por mercancía).
Qué factor conduce a una disminución de los compradores de la tienda?
los residentes se trasladaron de las zonas del centro a los suburbios