Im Jahr 1993, um seinen eigenen direkten Verkäufe zu ergänzen, plante Dell, PCs in großen Box wie Wal-Mart zu verkaufen, die zusätzlich 125 Millionen US-Dollar im jährlichen Umsatz gebracht hätten. Bain-Berater Kevin Rollins überzeugte Michael Dell, aus diesen Deals zu ziehen, glaubt, dass sie auf lange Sicht Geld-Verlierer wären. Die Ränder im Einzelhandel waren am besten dünn und Dell verließ den Reseller-Kanal im Jahr 1994. Rollins würde sich bald mit Dell Vollzeit anschließen und schließlich zum Unternehmen und CEO werden.
Wer hat Michael Dell überzeugt, keine Händler zu benutzen, um PCs zu verkaufen?
Kevin Rollins