Selfridges wurde 1909 von der US-amerikanischen Harry Gordon Selfridge auf der Oxford Street gegründet. Das innovative Marketing des Unternehmens förderte den radikalen Begriff des Shopping für Vergnügen anstatt Notwendigkeit und seine Techniken wurden von modernen Département in der ganzen Welt verabschiedet. Der Laden wurde durch bezahlte Werbung ausgiebig gefördert. Die Shop wurden so strukturiert, dass die Ware für die Kunden zugänglich gemacht werden kann. Es gab elegante Restaurants mit bescheidenen Preisen, eine Bibliothek, Lese-und schreiben, besondere Rezeption für französische, deutsche, amerikanische und koloniale Kunden, ein Erste Hilfe Zimmer, und ein Stille Zimmer, mit weichen Lichtern, tiefen Stühlen und Doppel-Verglasung, alle dazu gedacht, die Kunden so lange wie möglich im Laden zu halten. Mitarbeiter wurden unterrichtet, um Kunden zu helfen, aber nicht zu aggressiv, und um die Ware zu verkaufen. Selfridge lockte Shopper mit pädagogischen und wissenschaftlichen Exponate;-1909 wurde Louis Blériot Eindecker in Selfridges ausgestellt (Blériot war der erste, der über den Ärmelkanal fliegt), und die erste öffentliche Demonstration des Fernsehens von John Logie Baird fand im Jahr 1925. im Kaufhaus statt.
Auf welche Art von Kunden hat sich Selfridges am häufigsten gestellt?
Shopper mit pädagogischen und wissenschaftlichen Exponate