Am 20 April 2011 hat Sony das PlayStation-Netzwerk und die Qriocity für eine verlängerte Zeit abgeschaltet und am 23 April enthüllt, dass dies auf ein externes Eindringen auf unser System zurückzuführen ist. Sony hat später enthüllt, dass die persönlichen Informationen von 77 Millionen Nutzern aufgenommen worden sind, darunter: Namen; Adressen; Länder; E-Mail-Adressen; Geburtsdaten; PSN / Qriocity-Anmeldungen, Passwörter und Griffe / PSN Online-IDs. Sie erklärten auch, dass es möglich sei, dass die Profil der Benutzer, einschließlich der Kauf und der Abrechnung, und der PlayStation des PlayStation Network / Qriocity-Passwort erhalten wurden. Es gab keine Beweise dafür, dass irgendwelche Kreditkarten-Daten aufgenommen wurden, aber die Möglichkeit konnte nicht ausgeschlossen werden, und Sony riet den Kunden, dass ihre Kreditkarten-Daten erhalten wurden. Zusätzlich wurden die Kreditkarten-Nummern verschlüsselt und Sony hat nie die drei stellige CVC-oder CSC-Nummer von der Rückseite der Kreditkarten gesammelt, die für einige Transaktionen erforderlich sind. Als Antwort auf den Vorfall kündigte Sony ein Welcome Back Programm an, 30 Tage kostenlose Mitgliedschaft von PlayStation Plus für alle PSN-Mitglieder, zwei kostenlose PS3-Spiele und eine kostenlose eine-Einschreibung in einem Identität-Schutz-Programm.
Wie viele Nutzer hat Sony gesagt, könnte von dem Eindringen betroffen gewesen sein?
77 Millionen