托马斯· j. 约翰·亨利·帕特森被约翰·亨利·帕特森从国家现金登记公司解雇, 被称为弗林特, 1914年被提供了在11个月后, 沃森作为总经理加入了ctr, 当他在国家首都的时间得到解决时, 他成为了总统. 在了解了帕特森的开创性业务做法后, 沃森开始把国家首都区的邮票放到ctr公司的公司. 他执行了销售公约, 慷慨的销售奖励, 重点是客户服务, 坚持精心训练, 黑暗的推销员, 并有一个福音派热情, 为每一个工人灌输公司的骄傲和忠诚. 他最喜欢的口号, 认为, 成为了每个公司雇员的一个咒语. 在沃森的头四年, 收入增加了一倍多到9百万美元, 该公司的业务扩大到欧洲, 南美, 亚洲和澳大利亚. 沃特森从来没有喜欢过ctr的笨拙的连线头衔, 并选择用更广泛的标题国际商业机器取代它. 首先作为一个1917加拿大子公司的名字, 然后作为广告的一个线. 例如, mcclures杂志, v53, 1921年五月, 有一个完整的页面广告, 在底部:
托马斯· j在哪一年. 华生, 斯洛伐克. 加入ctr?
1914