1997年, 离婚后的一年, 戴安娜在巴黎的一场车祸中丧生. 女王与她在巴尔莫勒的大家庭度假. 戴安娜的两个儿子, 查尔斯-王子威廉和哈利-想参加教堂, 所以女王和菲利普王子那天早上拿走了在这次公开的露面后, 女王和公爵将他们的孙子们从激烈的新闻兴趣中保护下来, 让他们在巴尔莫勒斯, 在那里他们可以私下哀悼, 但皇室家庭的隐居和未能在 半 桅杆 上 悬挂 国旗在白金汉宫上空引起了公众的沮丧. 受到敌对反应的压力, 女王同意返回伦敦, 并于九月5日, 在戴安娜葬礼前的一天进行直播电视广播. 在广播中, 她对戴安娜和她作为两个王子的祖母的感情表示钦佩. 结果, 大部分的公众敌意蒸发了.
什么失败, 公众觉得令人沮丧?
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