Stasiun MRT Bukit Batok
Insiden pertama melibatkan seorang "Singapore Armed Forces" Bintara Tinggi Richard Chua terjatuh ke rel sekitar 13:50 pada 14 Agustus 2004 dan tertabrak kereta yang mengarah ke Jurong East. Jari-jari kakinya patah dan juga menderita luka-luka di kepala dan tubuhnya, namun selamat dan dirawat di National University Hospital. Penyelidikan menyimpulkan tidak ada kesengajaan dalam insiden tersebut. Layanan antara Stasiun MRT Choa Chu Kang dan Jurong East terganggu sekitar 45 menit ketika korban ditolong oleh tentara "Singapore Civil Defence Force"]]. SMRT Corporation melibatkan 12 bus untuk memindahkan sekitar 4000 penumpang di antara stasiun-stasiun tersebut.