Kapasitas komputasi awan
Untuk terlibat dalam perencanaan kapasitas komputasi awan yang efektif, TI perlu duduk di meja bersama seluruh bisnis, mendengar kebutuhan mereka dalam bahasa mereka, menerjemahkan kebutuhan tersebut ke dalam terminologi TI, dan menyampaikan untuk bisnis. TI juga perlu membalikkan proses komunikasi itu berkali-kali; misalnya, mereka mungkin perlu menjelaskan kebijakan pemulihan bencana yang berorientasi teknologi ke seluruh bisnis dalam hal penerima dapat memahami dan menghargai. Hanya ketika bisnis bekerja sama sebagai satu kesatuan yang utuh dapat lingkungan Komputasi Awan (Cloud Computing) benar-benar dioptimalkan.