«Присутність волонтерів допоможе людям почувати себе в суді більш комфортно, отримувати реальну допомогу, вони не здійснюють юридичну консультацію, вони допомагають технічно: завести, провести, подивитися дитину, допомогти написати заяву за взірцем. Їх присутність розвантажила службу судової охорони, і працівників апарату суду, які не відволікаються на технічні нюанси і можуть робити свою роботу».