«Звертатися з заявою до нас на директора  департаменту. Заступник міського голови буде її візувати. Ми будемо дивитися  документи, які будуть підтверджувати що у них зруйновано житло. Але, якщо ми знаємо, що сьогодні прилетіла ракета і сьогодні люди залишилися без житла,  ми не будемо чекати документів».