Споживач звичайно розуміє що в комп’ютері, смартфоні, місці його розташування можна було б нажавши якусь іконку, кнопочку отримати якусь інформацію, виконати якусь дію там по переводу коштів чи відправити E-Mail, але насправді це ж тільки кінцевий результат – є другий ланцюжок, який дозволяє це робити.