Лілія Примушко, заступниця начальника Управління: "Громадянин, перебуваючи вдома, або на роботі, за телефоном телефонував нашим спеціалістам, вони самостійно заповнювали бланки і вже в зручний для громадянина час він обов'язково підходив, тому що треба було себе ідентифікувати.