Ми говорили про те, що це є проблема, яка лежить на стороні клієнта, це те, що він дуже часто не знає, як визначити, оцінити фаховість психолога, для того, щоб отримати гарантії якості послуг. А психологи, зі свого боку, дуже часто забувають, що вони можуть мати справу з початківцями, непрофесійними клієнтами.