Пункт видачі гуманітарної допомоги розташовано у міському територіальному центрі соціального обслуговування Центрального району. Тут щоденно з 8:30 до 16:00 пенсіонери, малозабезпечені та багатодітні сім’ї, одинокі матері можуть отримати набір продуктів.  Людям, які не можуть пересуватись самостійно, допомогу відвезли додому.