…Вони, серед іншого, з’ясовують причину, йдуть на контакт. Тому що на вулиці бездомні не зовсім відкриваються. А вночі, особливо коли холодно і їм надаєш гарячий чай, суп – вони починають відкриватися розповідають про свої проблеми. Насправді не всі бездомні люди обирають такий спосіб життя, вони опинилися у таких життєвих обставинах з різних причин. Завдання волонтерів – надати максимальну допомогу, щоб людина залишила «вулицю».