Директорка комунальної установи «Міська публічна бібліотечна система міста Запоріжжя»  Ірина Лень розповідає коли почалися карантинні обмеження, бібліотеки міста, щоб не втрачати читачів, які потребують нової літератури, перейшли на новий формат обслуговування.