«Зимній одяг, інколи просять літню: футболки, спідню білизну і це ми їм  даємо, в нас і таке є. Люди і самі приходять, і швидка привозить,  особливо, коли заморозки. Ми приймаємо, а потім направляємо в центр  «Відновлення». В лікарні швидкої робимо рентген і з центру відновлення приїжджає машина і забирає людину».