Послуги навчання. Навіть протягом процесу ви вже можете оцінувати якість послуги. Як подається, викладається матеріал, як працює викладач, чи все вам зрозуміло. Ви можете робити оцінку, щось корегувати, або навіть відмовитись від процесу навчання. Тому що будь-яка сучасна людина має досвід уявлення, як це повинно бути. А консультація психолога – це дуже складна послуга сама по собі. Тут багато неоднозначних речей.