Якщо особа не могла спілкуватися в онлайн режимі з деяких причин , то психолог з ними спілкувався у телефонному режимі і надавав якісь консультації, щоб особа не почувалася самотньою." За словами Юлії Хорошкіної, з кожним пенсіонером щороку укладають договір про відвідування гуртків.