Was macht eigentlich ein Head of Grading?
Bewerten ist die bersetzung fr das englische Verb "to grade". Johannes Meier, Head of Grading, ist deswegen aber kein Juror. Nein sein Beruf hat mit gebrauchter Technik zu tun. Berlin. Das alte Smartphone. Der ausrangierte Laptop. Die Spiegelreflexkamera, die einfach viel zu unhandlich ist. Im Internet gibt es verschiedenste Unternehmen, die solche Gerte von Privatpersonen ankaufen, und sie auf ihrer Plattform oder anderen Handelsportalen zum Wiederverkauf anbieten. Das Geschftsmodell nennt sich Recommerce . Neben Ebay lassen sich etwa Asgoodasnew, Clevertronic, Zoxs, Flip4new, Myswooop oder Wirkaufens nutzen. In der noch relativ jungen Recommerce-Branche haben sich neue Berufsbilder herausgebildet. An dieser Stelle kommt zum Beispiel Johannes Meier, Head of Grading bei Rebuy ins Spiel. Im Job-Protokoll erzhlt er, was hinter seinem ungewhnlichen Job steckt. Wie ich den Beruf meinem Opa erklre:  Meinem Opa wrde ich sagen: Ich bin in einem Recommerce-Unternehmen beschftigt. Na gut, das ist schon ein schwieriges Wort fr meinen Opa. Aber ich wrde sagen, ich bin ein Typ, der zwischen zwei Kunden, zwischen einem, der etwas kauft und dem anderen, der etwas verkauft vermittelt und so Fairness und Sicherheit bietet. Die etwas ausfhrlichere Version:  Dafr muss ich erst mal Grading erklren. Unter Grading verstehen wir eine Bewertung, das kommt aus dem Englischen von "to grade". Bei uns geht es um eine Bewertung von gebrauchter Technik. Bei einem Handy zum Beispiel gucken wir, ob es Beschdigungen hat, ob es bei den technischen Komponenten irgendwelche Ausreier gibt und ob das Zubehr, also Ladekabel oder Netzstecker, funktionsfhig ist. Diese Ergebnisse flieen zusammen in eine Bewertung, das Grading. Das Handy ist dann zum Beispiel "wie neu" oder "sehr gut". Diesen Job bernehmen die sogenannten Grader. Das sind Menschen, die an unseren Logistik-Standorten arbeiten, die jeden Tag eine ganze Menge Gerte unterschiedlichster Art bekommen und nach einem Kriterienkatalog bewerten. Ich bin als Head of Grading aber nicht etwa der, der die Grader leitet. Ich bin der, der die Kriterien, die Vorgaben, den Produkt-Katalog, das Trainingsmaterial, die Maschinen, Werkzeuge, alle Tools, die fr das Grading verwendet werden, verantwortet. So sieht ein Arbeitstag aus:  Auch wenn kein Tag wie der andere ist, gibt es eine Art Regelgeschft. Das sind mehrere groe Bereiche. Zum Beispiel die Erweiterung des Produktportfolios. Gibt es etwa ein neues Produkt auf dem Markt, das wir handeln wollen, ist es meine Verantwortung zu definieren, wie wir den Bewertungsprozess durchfhren wollen. Der Produktkatalog muss gepflegt werden. Wir haben ber 30.000 elektronische Artikel da drin, da mssen regelmig Bewertungskriterien und Richtlinien einzelner Produkte angepasst werden. Zu meiner Position gehrt auch die Qualittssicherung. Es gibt ein groes Team in der Qualittssicherung in den einzelnen Standorten, die an mich berichten. Die gucken sich an, wie gut die Grader mit dem Prozess klarkommen, ob sie die Dinge, die sie herausfinden sollen, herausfinden. Da muss ich dann auch ab und zu die Entscheidung treffen: "Nee, das darf nicht mehr durch" oder "Hey, der Prozess ist noch optimierungsfhig". Auch die Weiterentwicklung unserer Systeme ist Teil meines Tagesgeschfts. Die Entwicklung unseres technischen Portfolios inklusive IT-Systemen und Maschinen. Wir haben zum Beispiel Roboter, die graden knnen. Ich mache mir regelmig Gedanken, was wir besser und schneller machen knnen, wo wir neue Tests einfhren und neue Maschinen einsetzen knnen. Der Weg in den Beruf:  Ich komme aus dem technischen Umfeld. Ich bin Ingenieur und habe Maschinenbau studiert und war ziemlich viele Jahre in der Automobilindustrie ttig. Gleichzeitig habe ich mich immer fr Online-Mrkte interessiert. Bei Rebuy habe ich zuerst im IT-Bereich angefangen, und mich dort um die digitalen Prozesse des Gradings gekmmert. Dann habe ich die kompletten Grading-Prozesse inhaltlich bernehmen knnen. Das bot sich an, ich hatte sie vorher technisch gestaltet. Die besten Seiten des Jobs:  Fr mich ist super spannend, dass ich die Chance habe, das Znglein an der Waage, der Mittler zu sein, zwischen jemanden, der etwas verkauft und der Person, die etwas kauft - weil es fr beide fair sein soll. Genau dieses Austarieren gefllt mir. Ein weiterer wichtiger Punkt fr mich: Wir sind eine Konsumgesellschaft und wir haben von allem zu viel. Nahezu bei jedem liegen Elektrogerte ungenutzt im Schrank. Ich finde, Produkte, die wir haben, sind dafr da, benutzt zu werden, sie sind Gebrauchsgegenstnde. Und ich trage gerne dazu bei, dass die Dinge weiter benutzt werden. Sie sind ja zum einen Ressource und zum anderen bares Geld. Auch die Abteilungsleiter-Rolle an meinem Job ist super spannend. Ich kommuniziere gerne mit Menschen, ich fhre gerne Diskussionen und bin gerne in fachlichen Konflikten. Dieses Moderieren zwischen einzelnen Teilen des Unternehmens, dem Vertrieb, der Logistik und der Qualittsprfung, das macht total Spa. Was nicht jeder an dem Beruf mgen wird:  Fakt ist, mein Job ist hochkomplex. Wir haben viele, viele, viele Produkte und ich kenne nicht alle. Freunde sagen oft "Du weit doch, wie das funktioniert", aber ich wei eben nicht, wie jedes Handy oder wie jeder Laptop und jede Kamera funktionieren. Trotzdem muss ich immer gucken, dass wir alles gut bewerten knnen. Das ist natrlich eine Herausforderung. Man muss auch Spa an Daten haben. Ich mache sehr viel Datenanalyse. Es sind extrem viele Daten, die wir sammeln oder generieren. Daneben braucht man ein gesundes Verstndnis fr Qualitt. Wer das nicht hat, ist auch nicht die richtige Person fr den Job. Und: Ich habe einen Brojob - das mag nicht jeder.  dpa-infocom, dpa:210712-99-355352/3