SERVICIO TECNICO-PUBLICO GENERAL
Asistencia técnica en equipos Tecnológicos, mantenimiento preventivo y correctivo.
Es imprescindible tener en cuenta los siguientes pasos, para solicitar atención en Servicio Técnico de la Empresa QUIPUS.
Contactarse con la Línea Gratuita 800 10 7787, donde puede recibir Apoyo Técnico en línea para solucionar casos simples y menores.
Para casos de fallas y daños mayores; se deberá traer el equipo a la Empresa Pública QUIPUS al Área de Servicio Técnico, con la debida documentación, según el caso:
Certificado de Garantía.
Documento de Identidad del Titular.
Documento de Asignación del equipo.
Carta de Autorización del Director de la Unidad Educativa y listado de equipos, con Número de Serie, Observaciones y Accesorios.
Al momento de ser recepcionado el equipo, se elaborará el formulario correspondiente, con los datos del cliente, del equipo, un diagnostico preliminar y las observaciones necesarias.
El equipo será evaluado y diagnosticado en un lapso no mayor a las 72 horas, asimismo se hará conocer el resultado al cliente titular.
Una vez aprobado por el cliente el presupuesto de la reparación; el cliente deberá realizar el pago correspondiente, para proceder con la reparación del mismo. Para lo cual se le emitirá su respectiva factura.
Para recoger el equipo reparado o sin reparar, el cliente deberá presentar la copia del formulario elaborado en el momento de la recepción. Sin el cual no se hará la entrega del equipo al cliente.
Preferentemente los equipos que son entregados en Servicio Técnico, no deben tener accesorios, ni cajas, ni maletines. La Empresa QUIPUS y el Área de Servicio Técnico NO nos hacemos responsables por la pérdida de información, datos, software, aplicaciones u otros; que el usuario tenga en el equipo. Por lo que se recomienda realizar el respectivo respaldo de toda la información.
    Dirección:  AV. CAMACHO ESQ. BUENO EDIF. EXREFO NRO 1488, PISO 2
                          Teléfono:  +591 22184000
                         Horario de atención:  
                             Hora Inicio:  08:00 
                             Hora Fin:  16:00
                           
Duración: 5 dias
Marco Legal:
Última actualización de la Información: 19/08/2021 08:52
Última actualización de la Información: 19/08/2021 08:52