ATENCIÓN DE RECLAMACIÓN ADMINISTRATIVA
Atender la Reclamación Administrativa, cuando la Reclamación Directa es declarada improcedente, o la respuesta no satisface al reclamante, éste podrá presentar ante el Ente Regulador dentro del plazo de 15 días hábiles computables a partir del día siguiente de la notificación con la Reclamación Directa
1.     Cédula de Identidad

2.     Solicitud verbal o escrita

3.     Copiadel Formulario de Reclamación Directa
El solicitante presenta los requisitos documentarios en las oficinas de la Autoridad de Fiscalización de Electricidad y Tecnología Nuclear (AETN)
El solicitante llena el Formulario de Reclamación Administrativa
El solicitante regresa dentro del lapso de tiempo establecido y recoge la Resolución que declara a la Reclamación Administrativa fundada o infundada (en el transcurso de la entrega de la Resolución, el solicitante es sujeto a notificaciones por parte de la AETN)
 Departamento:  Chuquisaca   Dirección:  Calle Loa Nº 672 entre c. Arenales y c. Ayacucho - Sucre
                          Teléfono:  (591-4) 6912473
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  La Paz   Dirección:  Av. 16 de Julio Nº 1571 (El Prado) - La Paz
                          Teléfono:  (591-2) 2312401,(591-2) 2119331
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  Cochabamba   Dirección:  Av. Humboldt  Nº 746, casi Esq. Distribuidor Cobija - Cochabamba
                          Teléfono:  (591-4) 4142100
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  Oruro   Dirección:  Calle 12 de Octubre y final c. Catacora Nº 440 Zona Sud - Oruro
                          Teléfono:  (591-2) 5111948
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  Potosí   Dirección:  Calle Padilla N° 20 (pasaje Boulevard) entre calle Linares y Hoyos, Edif. “EL SIGLO” - Potosí
                          Teléfono:  (591-2) 6122809
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  Beni   Dirección:  Calle Gil Coimbra Nº 50, entre Calle 18 de Noviembre y Santa Cruz - Trinidad
                          Teléfono:  (591-3) 4652406
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  Pando   Dirección:  Av. José Manuel Pando s/n esquina Av. 27 de Mayo - Cobija
                          Teléfono:  (591-2) 6122809
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  Tarija   Dirección:  Calle Cochabamba Nº 433 entre Av. Santa Cruz y Ballivian, zona Central - Yacuiba
                          Teléfono:  (591-4) 6831670
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  Cochabamba   Dirección:  Calle Los Pinos esq. Calle Las Palmas, plaza principal de Chimoré (Lado Norte), S/N - Chimore
                          Teléfono:  (591-4) 4136859
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  La Paz   Dirección:  Calle Máximo Henicke esq. calle Dr. Martínez, S/N, zona Central - Riberalta
                          Teléfono:  (591-3) 8523295
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           ,    Dirección:  Dirección: Av. 6 de Agosto, N°2905 - La Paz
                          
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           ,    Dirección:  Edif. Torre León Bloque A Of. A-17, Av. 6 de Marzo, N° 450 zona 12 de Octubre - El ALto
                          Teléfono:  (591-2) 2119331
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           ,    Dirección:  Edif. Millennial Tower N° 949, Calle 21 de Mayo (entre Busch y Cañada Strongest) - Santa Cruz
                          Teléfono:  (591-3) 3111291
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           ,    Dirección:  Calle Angel Mariano Cuellar, Entre Bolivar y Sucre. Nro. 121 - Montero
                          
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           ,    Dirección:  Calle Bolívar N° 327, esq. Calle Méndez; Edif. sin nombre Piso 1, Of. Nº 2, (zona Central) - Tarija
                          Teléfono:  (591-4) 6113702
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           
Duración: 52 dias
Marco Legal:
D.S. 2337 (art. 18), del 22 de abril de 2015
D.S. 27172 (art. 59), del 15 de septiembre de 2003
Ley N° 2341 de Procedimiento Administrativo, del 23 de abril de 2002
Ley N° 1604 de Electricidad, del 21 de diciembre de 1994
Ley N° 453 (art. 52), del 4 de diciembre de 2013
Observaciones: • Cincuenta y dos (52) días hábiles administrativos, hasta la notificación de la Resolución Administrativa, en las reclamaciones sin avenimiento. • Sesenta y dos (62) días hábiles administrativos, hasta la notificación de la Resolución Administrativa, en las reclamaciones con avenimiento.
Última actualización de la Información: 27/04/2023 18:09
Observaciones: • Cincuenta y dos (52) días hábiles administrativos, hasta la notificación de la Resolución Administrativa, en las reclamaciones sin avenimiento. • Sesenta y dos (62) días hábiles administrativos, hasta la notificación de la Resolución Administrativa, en las reclamaciones con avenimiento.
D.S. 2337 (art. 18), del 22 de abril de 2015