ATENCIÓN DE DENUNCIAS
Atender denuncias mediante una investigación a denuncia o de oficio en contra de posibles contravenciones al orden jurídico regulatorio por parte de las empresas distribuidoras (que no hubieran sido tipificadas como Reclamaciones Directas o Reclamaciones Administrativas registradas en la AETN)
1.     Cédula de Identidad

2.     Nota escrita
El solicitante se apersona a las oficinas de la Autoridad de Fiscalización de Electricidad y Tecnología Nuclear (AETN) para registrar la denuncia
Se informa al solicitante que de acuerdo al Informe técnico realizado, sí la empresa distribuidora de suministro de electricidad realizó la contravención o falta a la norma o no (en caso que hubiere la contravención o falta a la norma se dará inicio al Proceso infractorio a la empresa distribuidora de suministro de electricidad) caso contrario se cierra la denuncia
 Departamento:  Chuquisaca   Dirección:  Calle Loa Nº 672 entre c. Arenales y c. Ayacucho - Sucre
                          Teléfono:  (591-4) 6912473
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  La Paz   Dirección:  Av. 16 de Julio Nº 1571 (El Prado) - La Paz
                          Teléfono:  (591-2) 2312401,(591-2) 2119331
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  Cochabamba   Dirección:  Av. Humboldt  Nº 746, casi Esq. Distribuidor Cobija - Cochabamba
                          Teléfono:  (591-4) 4142100
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  Oruro   Dirección:  Calle 12 de Octubre y final c. Catacora Nº 440 Zona Sud - Oruro
                          Teléfono:  (591-2) 5111948
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  Potosí   Dirección:  Calle Padilla N° 20 (pasaje Boulevard) entre calle Linares y Hoyos, Edif. “EL SIGLO” - Potosí
                          Teléfono:  (591-2) 6122809
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  Beni   Dirección:  Calle Gil Coimbra Nº 50, entre Calle 18 de Noviembre y Santa Cruz - Trinidad
                          Teléfono:  (591-3) 4652406
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  Pando   Dirección:  Av. José Manuel Pando s/n esquina Av. 27 de Mayo - Cobija
                          Teléfono:  (591-2) 6122809
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  Tarija   Dirección:  Calle Cochabamba Nº 433 entre Av. Santa Cruz y Ballivian, zona Central - Yacuiba
                          Teléfono:  (591-4) 6831670
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  Cochabamba   Dirección:  Calle Los Pinos esq. Calle Las Palmas, plaza principal de Chimoré (Lado Norte), S/N - Chimore
                          Teléfono:  (591-4) 4136859
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           , Departamento:  La Paz   Dirección:  Calle Máximo Henicke esq. calle Dr. Martínez, S/N, zona Central - Riberalta
                          Teléfono:  (591-3) 8523295
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           ,    Dirección:  Dirección: Av. 6 de Agosto, N°2905 - La Paz
                          
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           ,    Dirección:  Edif. Torre León Bloque A Of. A-17, Av. 6 de Marzo, N° 450 zona 12 de Octubre - El ALto
                          Teléfono:  (591-2) 2119331
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           ,    Dirección:  Edif. Millennial Tower N° 949, Calle 21 de Mayo (entre Busch y Cañada Strongest) - Santa Cruz
                          Teléfono:  (591-3) 3111291
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           ,    Dirección:  Calle Angel Mariano Cuellar, Entre Bolivar y Sucre. Nro. 121 - Montero
                          
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           ,    Dirección:  Calle Bolívar N° 327, esq. Calle Méndez; Edif. sin nombre Piso 1, Of. Nº 2, (zona Central) - Tarija
                          Teléfono:  (591-4) 6113702
                         Horario de atención:   Turno Mañana:
                             Hora Inicio:  08:30 
                             Hora Fin:  12:30
                           Turno Tarde:
                               Hora Inicio:  14:30 
                               Hora Fin:  18:30
                           
Duración: 120 dias
Marco Legal:
D.S. 27172 (art. 59), del 15 de septiembre de 2003
Ley N° 453, del 4 de diciembre de 2013
Ley N° 1604 de Electricidad, del 21 de diciembre de 1994
Observaciones: No existe un plazo máximo establecido en la Normativa Legal vigente. No obstante el tiempo aproximado de atención de este tipo de trámite es de sesenta (60) días hábiles administrativos en los casos en que se cuente con toda la información requerida y de ciento veinte (120) días hábiles administrativos en los casos en que se reitere la solicitud o se requiera de mayor información para el análisis tanto técnico como legal.
Última actualización de la Información: 27/04/2023 18:15
Observaciones: No existe un plazo máximo establecido en la Normativa Legal vigente. No obstante el tiempo aproximado de atención de este tipo de trámite es de sesenta (60) días hábiles administrativos en los casos en que se cuente con toda la información requerida y de ciento veinte (120) días hábiles administrativos en los casos en que se reitere la solicitud o se requiera de mayor información para el análisis tanto técnico como legal.
D.S. 27172 (art. 59), del 15 de septiembre de 2003