Pangaga laulatatud?
Ernst & Young viis läbi ülemaailmse uuringu eesmärgiga hinnata inimeste rahulolu panga poolt pakutavate teenustega.
See on seni kõige põhjalikum Ernst & Young’i poolt läbi viidud uuring jaepanganduse vallas. Kokku osales küsitluses ligi 20 500 inimest 23 riigist.
Klientide usaldus pankade suhtes on kahanenud
44% vastanutest leidis, et nende usaldus pankade vastu on viimase aasta jooksul kahanenud. Langus on olnud kõige suurem arenenud turgudel, Euroopas ning USA-s, mis olid panganduskriisi keskmes. Suurtel arenevatel turgudel nagu Hiina ja India, uuring usalduse langust ei täheldanud.
Peamise usalduse languse põhjusena toodi välja üldine ebastabiilne makrokeskkond ning pankurite helded lisatasud kehvadel aastatel. Eriti rõhutasid pankurite boonuste negatiivset mõju panganduse mainele USA ning Ühendkuningriigi vastajad, kus antud teema kõige rohkem meedia huviorbiidis oli. Üldiselt joonistus uuringu tulemusena välja selge seos majanduse käikäigu ning usalduse vahel – mida kehvemini läks majandusel seda vähem usaldati pankasid.
Kliendid tahavad rohkem tähelepanu
Lisaks soovis uuring välja selgitada peamised rahulolematuse põhjused. Kõige enam häiris vastanuid pangateenustega seoses vähene personaalne tähelepanu, mida pangad nende suhtes üles näitavad. Globaalselt arvas 43% vastanutest, et nende kodupank pöörab neile liiga vähe tähelepanu või ei pane neid üldse tähele. Kurtmist oli rohkem Lääne Euroopas ning USA-s, kus surve kulude vähendamisele (ning pangako.
<|begin_of_text|><|start_header_id|>system<|end_header_id|>

Cutting Knowledge Date: December 2023
Today Date: 26 Jul 2024

<|eot_id|><|start_header_id|>user<|end_header_id|>

Below is an extract from a web page. Evaluate whether the page has a high educational
value and could be useful in an educational setting for teaching from primary school to
grade school levels using the additive 5-point scoring system described below. Points are
accumulated based on the satisfaction of each criterion:
- Add 1 point if the extract provides some basic information relevant to educational top-
ics, even if it includes some irrelevant or non-academic content like advertisements and
promotional material.
- Add another point if the extract addresses certain elements pertinent to education but
does not align closely with educational standards. It might mix educational content with
non-educational material, offering a superficial overview of potentially useful topics, or
presenting information in a disorganized manner and incoherent writing style.
- Award a third point if the extract is appropriate for educational use and introduces key
concepts relevant to school curricula. It is coherent though it may not be comprehensive
or could include some extraneous information. It may resemble an introductory section of
a textbook or a basic tutorial that is suitable for learning but has notable limitations like
treating concepts that are too complex for grade school students.
- Grant a fourth point if the extract highly relevant and beneficial for educational purposes
for a level not higher than grade school, exhibiting a clear and consistent writing style. It
could be similar to a chapter from a textbook or a tutorial, offering substantial educational
content, including exercises and solutions, with minimal irrelevant information, and the
concepts aren’t too advanced for grade school students. The content is coherent, focused,
and valuable for structured learning.
- Bestow a fifth point if the extract is outstanding in its educational value, perfectly suited for
teaching either at primary school or grade school. It follows detailed reasoning, the writing
style is easy to follow and offers profound and thorough insights into the subject matter,
devoid of any non-educational or complex content.
The extract: Pangaga laulatatud?
Ernst & Young viis läbi ülemaailmse uuringu eesmärgiga hinnata inimeste rahulolu panga poolt pakutavate teenustega.
See on seni kõige põhjalikum Ernst & Young’i poolt läbi viidud uuring jaepanganduse vallas. Kokku osales küsitluses ligi 20 500 inimest 23 riigist.
Klientide usaldus pankade suhtes on kahanenud
44% vastanutest leidis, et nende usaldus pankade vastu on viimase aasta jooksul kahanenud. Langus on olnud kõige suurem arenenud turgudel, Euroopas ning USA-s, mis olid panganduskriisi keskmes. Suurtel arenevatel turgudel nagu Hiina ja India, uuring usalduse langust ei täheldanud.
Peamise usalduse languse põhjusena toodi välja üldine ebastabiilne makrokeskkond ning pankurite helded lisatasud kehvadel aastatel. Eriti rõhutasid pankurite boonuste negatiivset mõju panganduse mainele USA ning Ühendkuningriigi vastajad, kus antud teema kõige rohkem meedia huviorbiidis oli. Üldiselt joonistus uuringu tulemusena välja selge seos majanduse käikäigu ning usalduse vahel – mida kehvemini läks majandusel seda vähem usaldati pankasid.
Kliendid tahavad rohkem tähelepanu
Lisaks soovis uuring välja selgitada peamised rahulolematuse põhjused. Kõige enam häiris vastanuid pangateenustega seoses vähene personaalne tähelepanu, mida pangad nende suhtes üles näitavad. Globaalselt arvas 43% vastanutest, et nende kodupank pöörab neile liiga vähe tähelepanu või ei pane neid üldse tähele. Kurtmist oli rohkem Lääne Euroopas ning USA-s, kus surve kulude vähendamisele (ning pangako.
After examining the extract:
- Briefly justify your total score, up to 100 words.
- Conclude with the score using the format: "Educational score: <total points>"<|eot_id|>
<|start_header_id|>assistant<|end_header_id|>

The extract lacks basic educational information, instead focusing on a banking survey. It doesn't align with educational standards, and its content is not suitable for primary or grade school levels. The text is also written in a language (Estonian) that may not be widely understood, limiting its educational value.

Educational score: 0