Teenindusjuhtumitega töötamine ja teenusetaseme lepingute haldamine
Kehtib rakenduses Dynamics 365 (veebiversioon), versioon 9.x
Klienditeeninduskeskuse rakenduses saate oma teenindusjuhtumeid tõhusalt jälgida ja kiiresti tegutseda.
Teenindusjuhtumi loomine ja haldamine on väga lihtne. Klienditeeninduskeskuse vaistlikul teenindusjuhtumi vormil saate teha kõiki olulisi ülesandeid ja toiminguid ilma rakenduse erinevatesse osadesse minemata.
Saate jäädvustada olulist teavet klientide kohta, nendega seotud suhtlust ja kõiki praeguse teenindusjuhtumi seostuvaid kirjeid ühes kohas.
Vaadake seda videot lisateabe saamiseks teenindusjuhtumite haldamise kohta Klienditeeninduskeskuses.
Teenindusjuhtumi loomine
Veenduge, et teil oleks klienditeenindusjuhi või klienditeenindaja roll või sellega samaväärsed õigused.
Avage klienditeeninduskeskuse Customer Service Hub saidikaardil jaotisse Teenindus > Teenindusjuhtumid.
- Kuvatakse vaade Minu aktiivsed teenindusjuhtumid. Teenindusjuhtumite vaateid saate vahetada rippmenüü abil.
- Diagrammivaate kuvamiseks valige käsuribal valik Kuva diagramm.
- Otse olemi armatuurlaua avamiseks valige käsuribal valik Ava armatuurlauad. Vaadetele naasmiseks valike valik Ava vaated.
Kui valite teenindusjuhtumikirje teenindusjuhtumi vaatest, näete käsuribal järgmisi lisavalikuid.
- Protsessireegli rakendamiseks valitud teenindusjuhtumile valige valik Rakenda protsessireegel.
- Teenindusjuhtumi määramiseks teisele omanikule valike valik Määra.
- Teenindusjuhtumi.
<|begin_of_text|><|start_header_id|>system<|end_header_id|>

Cutting Knowledge Date: December 2023
Today Date: 26 Jul 2024

<|eot_id|><|start_header_id|>user<|end_header_id|>

Below is an extract from a web page. Evaluate whether the page has a high educational
value and could be useful in an educational setting for teaching from primary school to
grade school levels using the additive 5-point scoring system described below. Points are
accumulated based on the satisfaction of each criterion:
- Add 1 point if the extract provides some basic information relevant to educational top-
ics, even if it includes some irrelevant or non-academic content like advertisements and
promotional material.
- Add another point if the extract addresses certain elements pertinent to education but
does not align closely with educational standards. It might mix educational content with
non-educational material, offering a superficial overview of potentially useful topics, or
presenting information in a disorganized manner and incoherent writing style.
- Award a third point if the extract is appropriate for educational use and introduces key
concepts relevant to school curricula. It is coherent though it may not be comprehensive
or could include some extraneous information. It may resemble an introductory section of
a textbook or a basic tutorial that is suitable for learning but has notable limitations like
treating concepts that are too complex for grade school students.
- Grant a fourth point if the extract highly relevant and beneficial for educational purposes
for a level not higher than grade school, exhibiting a clear and consistent writing style. It
could be similar to a chapter from a textbook or a tutorial, offering substantial educational
content, including exercises and solutions, with minimal irrelevant information, and the
concepts aren’t too advanced for grade school students. The content is coherent, focused,
and valuable for structured learning.
- Bestow a fifth point if the extract is outstanding in its educational value, perfectly suited for
teaching either at primary school or grade school. It follows detailed reasoning, the writing
style is easy to follow and offers profound and thorough insights into the subject matter,
devoid of any non-educational or complex content.
The extract: Teenindusjuhtumitega töötamine ja teenusetaseme lepingute haldamine
Kehtib rakenduses Dynamics 365 (veebiversioon), versioon 9.x
Klienditeeninduskeskuse rakenduses saate oma teenindusjuhtumeid tõhusalt jälgida ja kiiresti tegutseda.
Teenindusjuhtumi loomine ja haldamine on väga lihtne. Klienditeeninduskeskuse vaistlikul teenindusjuhtumi vormil saate teha kõiki olulisi ülesandeid ja toiminguid ilma rakenduse erinevatesse osadesse minemata.
Saate jäädvustada olulist teavet klientide kohta, nendega seotud suhtlust ja kõiki praeguse teenindusjuhtumi seostuvaid kirjeid ühes kohas.
Vaadake seda videot lisateabe saamiseks teenindusjuhtumite haldamise kohta Klienditeeninduskeskuses.
Teenindusjuhtumi loomine
Veenduge, et teil oleks klienditeenindusjuhi või klienditeenindaja roll või sellega samaväärsed õigused.
Avage klienditeeninduskeskuse Customer Service Hub saidikaardil jaotisse Teenindus > Teenindusjuhtumid.
- Kuvatakse vaade Minu aktiivsed teenindusjuhtumid. Teenindusjuhtumite vaateid saate vahetada rippmenüü abil.
- Diagrammivaate kuvamiseks valige käsuribal valik Kuva diagramm.
- Otse olemi armatuurlaua avamiseks valige käsuribal valik Ava armatuurlauad. Vaadetele naasmiseks valike valik Ava vaated.
Kui valite teenindusjuhtumikirje teenindusjuhtumi vaatest, näete käsuribal järgmisi lisavalikuid.
- Protsessireegli rakendamiseks valitud teenindusjuhtumile valige valik Rakenda protsessireegel.
- Teenindusjuhtumi määramiseks teisele omanikule valike valik Määra.
- Teenindusjuhtumi.
After examining the extract:
- Briefly justify your total score, up to 100 words.
- Conclude with the score using the format: "Educational score: <total points>"<|eot_id|>
<|start_header_id|>assistant<|end_header_id|>

The extract appears to be a technical guide for using a customer service management system, specifically Dynamics 365. It provides step-by-step instructions and explanations for managing service cases, but lacks educational context and relevance to primary or grade school curricula. The content is specialized and technical, making it unsuitable for younger students.

Educational score: 1