instruction
stringlengths
14
146
input
stringclasses
1 value
output
stringlengths
29
687
Что делать, если платеж третьим лицом для юридического лица отправлен без комментариев?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
В случае отсутствия комментариев необходимо предоставить письмо на бумажном носителе о назначении платежа от лица, совершившего оплату.
Как производить оплату авансового платежа для физических лиц?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Авансовый платеж для физических лиц производится через АИС ЕРИП, где в разделе 'Лизинг' выбирается опция 'Авансовый платеж ДЛ' с указанием номера договора.
Что нужно делать, если физическое лицо делает оплату через мобильное приложение?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
При оплате через мобильное приложение нужно выбрать в системе ЕРИП раздел 'Лизинг - Актив-рент/Лизинг' и указать номер договора лизинга.
Какая система используется для оплаты авансового платежа по лизингу?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Для оплаты авансового платежа используется система АИС ЕРИП 'Расчет'.
Какому платежу соответствует вкладка 'Авансовый платеж ДЛ' в системе ЕРИП?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Вкладка 'Авансовый платеж ДЛ' в системе ЕРИП соответствует оплате авансового платежа по договору лизинга.
Каким способом можно оплатить лизинговые платежи для физических лиц через банк?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Лизинговые платежи для физических лиц можно оплатить через кассу банка, используя систему ЕРИП.
Какой банк можно использовать для оплаты лизинговых платежей через систему ЕРИП?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Для оплаты лизинговых платежей через систему ЕРИП можно использовать любой банк, который работает с АИС ЕРИП.
Какие данные нужны для оплаты лизинговых платежей через банк?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Для оплаты лизинговых платежей нужно указать номер лицевого счета, который указан в 'Адресах и реквизитах сторон' в договоре лизинга.
Что происходит, если лизинговые платежи оплачивает третье лицо?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Если лизинговые платежи оплачивает третье лицо, оно должно указать реквизиты лизингополучателя при оплате, а также предоставить письмо о назначении платежа.
Как производится оплата авансового платежа для юридических лиц?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Для юридических лиц оплата авансового платежа производится с расчетного счета через систему ЕРИП.
Какую информацию нужно указать в назначении платежа при оплате юридическим лицом?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
В назначении платежа юридическое лицо должно указать название компании, номер договора лизинга и что это оплата авансового платежа.
Что делать, если при оплате третьим лицом не указаны реквизиты лизингополучателя?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Если реквизиты лизингополучателя не указаны, третье лицо должно предоставить письмо о назначении платежа.
Какие способы оплаты доступны для юридических лиц в системе ЕРИП?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Юридические лица могут оплачивать лизинговые платежи через расчетный счет с использованием системы ЕРИП.
Каким образом физическое лицо может ускорить процесс оплаты через кассу банка?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Для ускорения процесса оплаты через кассу банка физическое лицо должно попросить кассира провести оплату через систему ЕРИП.
Можно ли использовать другие способы оплаты, кроме системы ЕРИП, для физического лица?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Нет, для оплаты лизинговых платежей рекомендуется использовать только систему ЕРИП, так как это самый быстрый способ оплаты.
Что будет, если физическое лицо не укажет номер лицевого счета при оплате?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Если номер лицевого счета не будет указан, платеж не сможет быть идентифицирован, и физическое лицо должно предоставить письмо с объяснением назначения платежа.
Что нужно указать в назначении платежа при оплате авансового платежа для физического лица?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
В назначении платежа для физического лица необходимо указать 'Авансовый платеж ДЛ' и номер договора лизинга.
Как произвести оплату авансового платежа через мобильное приложение для физических лиц?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Для оплаты авансового платежа через мобильное приложение физическое лицо должно выбрать раздел 'Лизинг' в системе ЕРИП и указать номер договора лизинга.
Как юридическое лицо может произвести оплату лизинговых платежей?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Юридическое лицо производит оплату лизинговых платежей с расчетного счета через систему ЕРИП.
Какой курс НБРБ применяется для оплаты лизинговых платежей для юридических лиц?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Для юридических лиц курс НБРБ применяется на дату оплаты, то есть на день зачисления средств на расчетный счет лизингодателя.
Как определить курс НБРБ для физических лиц при оплате лизинговых платежей?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Для физических лиц курс НБРБ определяется на 1-е число месяца, в котором производится оплата.
Что должно быть указано в назначении платежа при оплате лизинговых платежей для юридических лиц?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
В назначении платежа должно быть указано название компании, номер договора лизинга и назначение платежа.
Можно ли оплатить лизинговый платеж через систему ЕРИП без указания назначения платежа?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Нет, для правильной идентификации платежа обязательно нужно указать назначение платежа, например, 'Авансовый платеж ДЛ' или номер договора лизинга.
Как производится оплата аванса для юридических лиц?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Юридическое лицо производит оплату авансового платежа с расчетного счета через систему ЕРИП, указав номер договора.
Что необходимо сделать, если юридическое лицо оплачивает лизинговый платеж через третье лицо?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Если лизинговый платеж оплачивает третье лицо, необходимо предоставить уведомление о выполнении обязательств и соглашение о возложении обязательств между юридическим лицом и третьей стороной.
Какие документы нужны для оплаты лизинговых платежей третьим лицом для юридических лиц?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Для оплаты лизинговых платежей третьим лицом необходимо предоставить уведомление об исполнении обязательств и соглашение о возложении обязательств между юридическим лицом и третьей стороной.
Что делать, если платеж по договору лизинга от третьего лица не был сопровожден письмом о назначении платежа?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
В таком случае третье лицо должно предоставить письмо о назначении платежа на бумажном носителе.
Какой процесс оплаты лизинга для юридических лиц и физических лиц через АИС ЕРИП?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Процесс оплаты включает выбор раздела 'Лизинг', указание номера договора лизинга, а затем оплату через систему ЕРИП с использованием банковского счета или карты.
Как можно ускорить процесс оплаты через кассу банка для физического лица?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Для ускорения процесса оплаты в кассе банка рекомендуется использовать систему ЕРИП, которая позволяет быстрее провести платежи.
Можно ли произвести оплату лизингового платежа для физического лица через онлайн-банкинг?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Да, оплату можно произвести через онлайн-банкинг, выбрав раздел 'Лизинг' и указав номер договора лизинга в системе ЕРИП.
Как физическое лицо может узнать номер лицевого счета для оплаты лизинга?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Номер лицевого счета можно найти в разделе 'Адреса и реквизиты сторон' в договоре лизинга.
Как оформить оплату аванса для юридического лица через систему ЕРИП?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Для юридического лица нужно выбрать в системе ЕРИП раздел 'Лизинг', указать номер договора лизинга и произвести оплату через расчетный счет.
Что делать, если по договору лизинга есть задержка в оплате авансового платежа?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
При задержке в оплате авансового платежа нужно как можно скорее связаться с лизинговой компанией для уточнения ситуации и избежания штрафных санкций.
Можно ли оплатить лизинговый платеж наличными деньгами?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Да, лизинговый платеж можно оплатить наличными деньгами через кассу банка, но для ускорения процесса рекомендуется использовать систему ЕРИП.
Что такое полное КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Полное КАСКО — это комплексный вид страхования, который включает возмещение по всем рискам, связанным с повреждением, угоном или хищением транспортного средства.
Какие транспортные средства могут быть застрахованы по договору КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
По договору КАСКО могут быть застрахованы легковые автомобили, автобусы, тягачи, прицепы, полуприцепы, микроавтобусы, грузовые автомобили, сельскохозяйственная техника, специальная техника и железнодорожный подвижной состав.
Что подразумевает страхование КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Страхование КАСКО предполагает компенсацию в случае повреждения транспортного средства, хищения частей автомобиля или угона.
Какие случаи не покрывает КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
КАСКО не покрывает страхование ответственности, страхование водителя и пассажиров, а также страхование груза.
Что включает в себя страхование по полному КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Полное КАСКО включает компенсацию по всем рискам, связанным с повреждением автомобиля, хищением или угоном.
Что такое франшиза в контексте автострахования?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Франшиза — это невозмещенная часть ущерба. Она может быть условной, безусловной или динамической.
Какая разница между условной и безусловной франшизой?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Условная франшиза предполагает выплату, если сумма ущерба превышает размер франшизы, тогда как безусловная франшиза — это сумма, которая всегда вычитается из страховой выплаты, независимо от размера ущерба.
Как действует условная франшиза?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Условная франшиза предполагает, что если ущерб меньше суммы франшизы, страховая выплата не будет произведена. Если ущерб больше франшизы, разница будет выплачена.
Как работает безусловная франшиза?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Безусловная франшиза вычитается из страховой выплаты независимо от суммы ущерба. Например, если ущерб 12 тыс. руб., а франшиза 7 тыс. руб., выплата составит 5 тыс. руб.
Какие объекты могут быть застрахованы по КАСКО в Беларуси?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
По КАСКО могут быть застрахованы легковые автомобили, автобусы, тягачи, прицепы, полуприцепы, микроавтобусы, грузовые автомобили, сельскохозяйственная техника, специальная техника и железнодорожный подвижной состав.
Какой транспорт не может быть застрахован по КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
По КАСКО не может быть застрахован груз, который не является частью транспортного средства.
Что такое франшиза в автостраховании?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Франшиза — это часть ущерба, которую не компенсирует страховая компания. Размер франшизы может быть фиксированным или зависеть от условий полиса.
Какие виды транспорта включаются в полное КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
В полное КАСКО могут быть включены легковые автомобили, автобусы, тягачи, прицепы, полуприцепы, микроавтобусы, грузовые автомобили, сельскохозяйственная техника, специальная техника и железнодорожный транспорт.
Что покрывает полное КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Полное КАСКО покрывает все риски, включая повреждения автомобиля, хищения и угон.
Какие риски покрывает КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
КАСКО покрывает риски повреждения автомобиля, хищения и угона.
Что не входит в покрытие по КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Не входит страхование ответственности, страхование водителя и пассажиров, а также страхование груза.
Что означает 'франшиза' в автостраховании?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Франшиза — это сумма ущерба, которую автовладелец должен покрыть сам, и которая не будет возмещена страховой компанией.
Как определяется размер франшизы в автостраховании?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Размер франшизы определяется условиями договора, и может быть фиксированным или в процентном соотношении от стоимости автомобиля.
Что происходит, если ущерб меньше франшизы?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Если ущерб меньше франшизы, страховая компания не произведет выплату.
Как работает безусловная франшиза?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Безусловная франшиза всегда вычитается из суммы ущерба, независимо от его размера.
Что означает компенсация по полному КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Компенсация по полному КАСКО означает возмещение ущерба по всем рискам, включая повреждения, хищения и угон автомобиля.
Можно ли застраховать груз по КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Нет, по КАСКО не может быть застрахован груз, который не является частью автомобиля.
Какие объекты не могут быть застрахованы по полному КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
По полному КАСКО не могут быть застрахованы груз, страхование водителя и пассажиров, а также ответственность.
Что такое хищение в контексте КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Хищение в контексте КАСКО — это кража частей автомобиля, которые являются объектом страхования.
Что входит в покрытие полного КАСКО для автомобиля?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
В покрытие полного КАСКО входит компенсация всех ущербов, связанных с повреждением, угоном или хищением автомобиля.
Что нужно сделать, если ущерб превышает сумму франшизы?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Если ущерб превышает сумму франшизы, страховая компания выплатит сумму ущерба за вычетом франшизы.
Как работает страхование автомобиля на стоянке по КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Страхование по КАСКО покрывает ущерб, даже если автомобиль находится на стоянке, независимо от того, есть ли на ней охрана.
Что такое комплексное страхование транспортных средств?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Комплексное страхование включает обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСГО) и страхование самого транспортного средства на случай ДТП.
Можно ли заключить договор комплексного страхования на транспортные средства, зарегистрированные за пределами Республики Беларусь?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Договор комплексного страхования заключается только в отношении транспортных средств, зарегистрированных на территории Республики Беларусь.
Какой выбор есть у владельца транспортного средства по типу страхования?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Владелец транспортного средства может выбрать либо договор внутреннего страхования, либо договор комплексного внутреннего страхования.
Что покрывает комплексное страхование при ДТП?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
При наличии договора комплексного страхования владелец транспортного средства может получить страховое возмещение за вред, причиненный его автомобилю.
Как можно получить возмещение по внутреннему страхованию?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
По договору внутреннего страхования страховая выплата производится только потерпевшим в ДТП, но не за повреждения автомобиля виновника.
Что нужно делать при попадании клиента в ДТП?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Примите меры для уменьшения убытков, сообщите в ГАИ по тел. 102, не изменяйте положения транспортного средства до прибытия ГАИ, сделайте фото, запишите данные участников и свидетелей.
Какую фотографию нужно сделать при ДТП?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Сделайте несколько фотографий с места аварии, на которых видно положение автомобилей и повреждения.
Что делать с документами, если произошло ДТП?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Запишите фамилии и адреса свидетелей, а также данные виновника и его страхового полиса. Получите справку с места ДТП от сотрудников ГАИ.
Что делать, если автомобиль поврежден на парковке?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Определите причину повреждения и позвоните в компетентные органы. Получите документ, подтверждающий факт обращения в органы.
Как не нужно поступать при повреждении автомобиля на парковке?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Не заявляйте об отсутствии претензий к причинителю вреда, даже если он неизвестен.
Что делать, если автомобиль поврежден на парковке, а виновник неизвестен?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Не заявляйте об отсутствии претензий, даже если виновник не найден.
Как следует вести себя при угоне автомобиля?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
В течение 24 часов уведомите страховщика и предъявите свидетельство о регистрации транспортного средства или другие документы, подтверждающие право собственности.
Что делать, если автомобиль угнан за рубежом?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Если угон произошел за рубежом, уведомите страховщика в течение 24 часов, а затем предъявите документы по возвращению в Беларусь.
Каковы сроки уведомления страховщика о угоне?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Уведомить страховщика нужно в течение 24 часов с момента угона, за исключением выходных и праздничных дней.
Что делать, если автомобиль поврежден за пределами РБ?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Примите меры для минимизации убытков, сообщите в компетентные органы, сделайте фотографии с места происшествия и получите справку.
Как действовать, если автомобиль поврежден за границей?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Не меняйте положение транспортного средства до прибытия местных властей, запишите данные участников ДТП и получайте все необходимые документы.
Как должна действовать компания при повреждении автомобиля за пределами РБ?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Не производите никаких изменений в поврежденном автомобиле и согласуйте ремонт с представителем компании.
Что делать, если автомобиль сломался, и он на гарантии?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Если автомобиль на гарантии, обратитесь к дилеру для дальнейших действий.
Что делать, если сломался автомобиль без гарантии?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Если автомобиль без гарантии, ремонт осуществляется за счет лизингополучателя.
Обязана ли компания предоставлять страховку по КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
По договору лизинга компания обязана предоставить страхование КАСКО на определенных условиях.
Можно ли застраховать автомобиль самому?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Клиент может выбрать страховую компанию для обязательного страхования, но КАСКО должно быть оформлено через компанию.
Что делать, если клиент хочет застраховать машину сам?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Клиент может выбрать любую страховую компанию для обязательного страхования, но КАСКО оформляется через лизинговую компанию.
Действует ли КАСКО за рубежом?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
КАСКО действует на территории РБ и за ее пределами, за исключением стран, где ведутся боевые действия.
Можно ли застраховать только тотал и угон?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Нет, автомобиль можно страховать только на условиях полного КАСКО.
Какие виды страхования обязательны для клиента?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Обязательными являются страхование предмета лизинга и страхование КАСКО.
Каков порядок действий менеджера после получения денежной компенсации от страховой компании?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Менеджер должен оформить все необходимые документы, определить сумму компенсации, валюту и произвести расчет с клиентом.
Как происходит оформление договора комплексного страхования?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Договор комплексного страхования заключается только для транспортных средств, зарегистрированных на территории Республики Беларусь.
Какие компании предоставляют услуги страхования для лизингополучателей?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Мы работаем с такими страховыми компаниями, как Белгостарах, Имклива, ТАСК, Кентавр, Купала, Белросстрах, Евроинс, Ингострах.
Какие дополнительные документы необходимы для получения страхового возмещения по КАСКО?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Необходимо предоставить фотографии поврежденного автомобиля, протоколы и документы, составленные на месте происшествия.
Что делать, если автомобиль был поврежден в результате стихийного бедствия?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
В случае повреждения автомобиля стихийным бедствием нужно обратиться в МЧС, Гидромедцентр или РУВД.
Как поступать при повреждении автомобиля в результате действий животных?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Если повреждение вызвано действиями животных, необходимо обратиться в РУВД и получить соответствующие документы.
Что делать, если повреждения автомобиля произошли из-за действий другого автомобиля?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
В случае повреждения автомобиля другим транспортным средством следует обратиться в ГАИ и оформить все необходимые документы.
Каковы действия клиента при возникновении аварии с участием его автомобиля?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Клиент должен сообщить о происшествии в ГАИ, не менять положение автомобиля до их прибытия и собрать все необходимые данные о происшествии.
Что делать, если при ДТП нет пострадавших, но есть повреждения автомобиля?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Запишите все данные участников ДТП, сделайте фото повреждений и получите справку с места происшествия.
Каков порядок действий, если у клиента возникли вопросы о ремонте поврежденного автомобиля?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Клиент должен согласовать все вопросы о ремонте с представителем компании, если автомобиль застрахован по КАСКО.
Как проверить, что все повреждения автомобиля указаны в документах при ДТП?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Убедитесь, что все видимые повреждения автомобиля указаны в справке с места происшествия и других документах.
Что делать, если повреждения автомобиля при ДТП не зафиксированы в документах?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
При отсутствии указания всех повреждений в документах следует заявить об этом и требовать корректировки.
Как правильно сохранить поврежденный автомобиль после аварии?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Необходимо сохранить поврежденный автомобиль в его текущем состоянии для проведения экспертной оценки.
Каковы действия при повреждении автомобиля на парковке?
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
Определите причину повреждений и обратитесь в соответствующие органы, такие как ГАИ или РУВД.