instruction
stringlengths 14
146
| input
stringclasses 1
value | output
stringlengths 29
687
|
|---|---|---|
Как клиенту получить компенсацию за поврежденный автомобиль?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Клиент должен предоставить все необходимые документы, включая протоколы и справки с места происшествия, для получения компенсации.
|
Можно ли сразу ремонтировать автомобиль, если произошла авария?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Ремонт автомобиля можно начинать только после согласования с представителем компании, если это необходимо по условиям договора.
|
Что делать, если при ДТП повреждения не видно сразу?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Необходимо дождаться прибытия сотрудников ГАИ и провести осмотр автомобиля для фиксации повреждений.
|
Каковы сроки подачи уведомления о ДТП страховщику?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Уведомление о ДТП должно быть подано в страховую компанию в течение 24 часов с момента происшествия.
|
Как проверить корректность документов после ДТП?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Проверьте, чтобы все данные о повреждениях автомобиля были правильно указаны в документах, включая справку от ГАИ.
|
Что делать, если повреждения автомобиля произошли по вине другого водителя?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Необходимо собрать все данные с места происшествия, включая данные виновника и его страхового полиса.
|
Можно ли получить компенсацию за поврежденный автомобиль, если виновник ДТП неизвестен?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Да, но нужно оформить все документы в РУВД и получить справку о происшествии.
|
Что делать, если автомобиль был поврежден в результате пожара?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Необходимо обратиться в пожарные службы МЧС и в РУВД для фиксации повреждений.
|
Какую информацию необходимо собрать после ДТП для страховой компании?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Необходимо собрать данные участников ДТП, свидетельствующие факты, фотографии повреждений и справки от ГАИ.
|
Как сообщить о повреждении автомобиля, если оно произошло за границей?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Необходимо сообщить о происшествии в местные органы власти и предоставить все документы после возвращения в Беларусь.
|
Как происходит расчет с клиентом после получения денежной компенсации от страховой компании?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Менеджер должен оформить все необходимые документы для выплаты компенсации, в том числе расчет размера и валюты компенсации.
|
Какие предметы лизинга компания может заложить в банк?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Компания может заложить в банк легковой транспорт, грузовые и специализированные транспортные средства, а также мотоциклы с определенными ограничениями по возрасту.
|
Какие ограничения по возрасту для залога легкового транспорта для физических лиц?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Легковой транспорт для физических лиц может быть заложен в банк, если его возраст не превышает 10 лет, с учетом времени нахождения в залоге.
|
Какие ограничения по возрасту для залога легкового транспорта для юридических лиц?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Легковой транспорт для юридических лиц может быть заложен в банк, если его возраст не превышает 15 лет, с учетом времени нахождения в залоге.
|
Какие транспортные средства могут быть заложены в банк для юридических лиц?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Для юридических лиц в залог могут быть приняты грузовые и специализированные транспортные средства, такие как автобусы, бортовые грузовики, тягачи, самосвалы, бетономешалки и другие, не старше 15 лет.
|
Какие ограничения по возрасту для залога мотоциклов?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Мотоциклы могут быть заложены в банк, если их возраст не превышает 7 лет, с учетом времени нахождения в залоге.
|
Что важно для залога транспорта для физических лиц?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Для залога транспорта для физических лиц важно, чтобы транспорт был не старше 10 лет и обязательно застрахован на условиях полного КАСКО.
|
Какие транспортные средства могут быть заложены для физических лиц?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Для физических лиц могут быть заложены легковые автомобили, не старше 10 лет, а также мотоциклы, не старше 7 лет, при условии их страхования на условиях КАСКО.
|
Какие транспортные средства могут быть заложены для юридических лиц?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Для юридических лиц могут быть заложены грузовые и специализированные транспортные средства, не старше 15 лет.
|
Что нужно для залога транспортных средств в банк?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Для залога транспортных средств необходимо, чтобы транспорт был застрахован на условиях полного КАСКО и соответствовал возрастным ограничениям.
|
Как связаны возрастные ограничения и возможность залога транспортных средств?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Возраст транспортных средств ограничивает возможность их залога, например, легковой транспорт для ФЛ может быть заложен не старше 10 лет.
|
Почему важно страховать транспорт на условиях полного КАСКО при залоге?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Страхование на условиях полного КАСКО обязательно для всех транспортных средств, которые передаются в залог, чтобы покрывать риски ущерба.
|
Какое значение имеет информация о ТО и ТП для залога?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Информация о ТО и ТП важна для залога, поскольку банки могут требовать эти данные для принятия решения о предоставлении кредита.
|
Как влияет внесение ТО и ТП в базу 1С на возможность получения кредита?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Внесение данных о ТО и ТП в базу 1С ускоряет процесс получения кредита, так как это влияет на решение банков о предоставлении залога.
|
Почему важно соблюдать регламентированные сроки ТО и ТП?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Соблюдение сроков ТО и ТП критично для залога, так как это влияет на скорость получения кредита и возможность залога транспортного средства.
|
Что такое ТО и ТП в контексте залога?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
ТО и ТП — это техническое обслуживание и технический осмотр транспортного средства, которые должны быть зарегистрированы для залога.
|
Как можно ускорить процесс получения кредита с транспортным средством в залоге?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Для ускорения процесса получения кредита важно своевременно вносить данные о ТО и ТП в базу 1С.
|
Какие транспортные средства могут быть заложены для юридических лиц с ограничениями по возрасту?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Грузовые и специализированные транспортные средства для юридических лиц могут быть заложены в банк, если их возраст не превышает 15 лет.
|
Почему важно вносить данные о ТО и ТП в базу 1С для кредита?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Некоторые банки требуют наличие информации о ТО и ТП для принятия решения о залоге и кредитовании, что влияет на скорость получения кредита.
|
Какие действия важны для того, чтобы автомобиль был принят в залог?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Для принятия автомобиля в залог он должен соответствовать возрастным ограничениям и быть застрахован на условиях полного КАСКО.
|
Каков возрастной лимит для мотоциклов в залоге?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Для мотоциклов возрастной лимит для залога составляет 7 лет с учетом времени нахождения в залоге.
|
Какие документы должны быть учтены при залоге транспортного средства?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
При залоге транспортного средства должны быть учтены документы, подтверждающие страхование КАСКО, а также информация о ТО и ТП.
|
Почему важно соблюдать требования банков при залоге транспортных средств?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Соблюдение требований банков, таких как наличие данных о ТО и ТП, влияет на возможность получения кредита и залога.
|
Какую роль играют сроки ТО и ТП для кредитования?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Соблюдение сроков ТО и ТП важно для предоставления кредита, так как это может повлиять на решение банка о предоставлении залога.
|
Какие транспортные средства могут быть заложены для юридических лиц без возрастных ограничений?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Для юридических лиц возрастных ограничений нет, но транспорт должен соответствовать требованиям банка и быть застрахован.
|
Какие дополнительные требования могут быть для залога автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Транспортное средство должно быть застраховано по КАСКО и соответствовать возрастным ограничениям для залога.
|
Как вносить информацию о ТО и ТП в базу 1С?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Информацию о ТО и ТП можно вносить в базу 1С через стандартные процедуры учета в системе.
|
Что такое полная гибель автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Полная гибель автомобиля — это его повреждение, при котором восстановление автомобиля экономически нецелесообразно.
|
Как определяется, что автомобиль подлежит полной гибели?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Автомобиль подлежит полной гибели, если его повреждения делают восстановление экономически нецелесообразным.
|
Что происходит, когда автомобиль признается полностью погибшим?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Когда автомобиль признается полностью погибшим, он подлежит реализации через аукцион, а клиент получает возмещение разницы между стоимостью автомобиля и стоимостью годных остатков.
|
Как считается сумма компенсации при полной гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Сумма компенсации рассчитывается как разница между стоимостью автомобиля и стоимостью годных остатков, после чего удерживается непогашенный долг по договору лизинга.
|
Как происходит процесс возмещения при полной гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Процесс включает реализацию годных остатков через аукцион, возмещение разницы между стоимостью автомобиля и годных остатков, удержание непогашенного долга, и возвращение оставшейся суммы клиенту.
|
Что делает лизинговая компания после реализации годных остатков?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
После реализации годных остатков лизинговая компания удерживает непогашенный основной долг по договору лизинга и дополнительные расходы, связанные с сопровождением страхового случая.
|
Как определяется сумма возмещения клиенту после гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
После удержания непогашенного долга и дополнительных расходов оставшаяся сумма возвращается клиенту.
|
Что такое годные остатки автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Годные остатки — это те части автомобиля, которые могут быть реализованы через аукцион, если автомобиль признан полностью погибшим.
|
Как лизинговая компания взаимодействует со страховой при гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Лизинговая компания взаимодействует со страховой компанией для получения выплаты по страхованию, а затем удерживает сумму непогашенного долга и дополнительных расходов из полученных средств.
|
Как происходит реализация годных остатков автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Реализация годных остатков осуществляется через аукцион, на котором продаются части автомобиля, которые могут быть использованы повторно.
|
Что происходит с остаточной суммой после гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
После удержания долга и дополнительных расходов, оставшаяся сумма возвращается клиенту.
|
Как лизинговая компания определяет, сколько денег вернуть клиенту?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Лизинговая компания определяет сумму возмещения после реализации годных остатков и удержания непогашенного долга, а оставшуюся сумму возвращает клиенту.
|
Что включает в себя возмещение при полной гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Возмещение включает разницу между стоимостью автомобиля и стоимостью годных остатков, удержание непогашенного долга, а оставшаяся сумма возвращается клиенту.
|
Что такое «непогашенный основной долг»?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Непогашенный основной долг — это оставшаяся сумма, которую клиент обязан выплатить по договору финансового лизинга на момент гибели автомобиля.
|
Как клиент может получить компенсацию при гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Клиент может получить компенсацию после реализации годных остатков и удержания непогашенного долга, оставшаяся сумма будет возвращена клиенту.
|
Что означает «реализация годных остатков» при гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Реализация годных остатков означает продажу частей автомобиля, которые могут быть использованы или перепроданы, через аукцион.
|
Как происходит расчет суммы, которую вернут клиенту при гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Сумма рассчитывается как разница между стоимостью автомобиля и стоимостью годных остатков, из которой вычитается непогашенный долг и дополнительные расходы.
|
Что такое «дополнительные расходы» при гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Дополнительные расходы — это расходы, связанные с сопровождением страхового случая, такие как транспортировка, оценка повреждений и другие.
|
Какой порядок взаимодействия с клиентом при полной гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Порядок включает реализацию годных остатков, возмещение разницы, удержание непогашенного долга и возвращение оставшейся суммы клиенту.
|
Что лизинговая компания удерживает из суммы при гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Лизинговая компания удерживает непогашенный основной долг по договору и дополнительные расходы, возникшие при сопровождении страхового случая.
|
Какова цель реализации годных остатков автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Цель реализации годных остатков — извлечь средства от продажи частей автомобиля, которые могут быть использованы повторно.
|
Когда клиент получает остаточную сумму после гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Клиент получает остаточную сумму после того, как из общей суммы страхового возмещения удержаны непогашенный долг и дополнительные расходы.
|
Какие расходы могут возникнуть при гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Расходы могут включать транспортировку автомобиля, оценку повреждений и другие расходы, связанные с сопровождением страхового случая.
|
Что происходит после получения выплаты от страховой компании?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
После получения выплаты от страховой компании лизинговая компания удерживает сумму непогашенного долга и дополнительных расходов, а оставшуюся сумму возвращает клиенту.
|
Как рассчитывается сумма, которую клиент получит при полной гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
Сумма, которую клиент получит, рассчитывается как разница между стоимостью автомобиля и стоимостью годных остатков, за вычетом непогашенного долга и дополнительных расходов.
|
Какие шаги следует предпринять при гибели автомобиля?
|
Ты — ассистент лизинговой компании Активлизинг.
|
При гибели автомобиля следует реализовать годные остатки, получить возмещение от страховой компании и вернуть оставшуюся сумму клиенту после удержания долга.
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.